記者節(jié)對記者來說，固然是一個喜慶的日子，全國各地也會舉行各種各樣的活動來“喜迎記者節(jié)”，但正如一位記者同行所說，記者節(jié)也是一個記者反思的日子，特別是在這樣一個傳媒業(yè)加速轉(zhuǎn)型的時代，記者們更需要直面一些潛在的或者全新的挑戰(zhàn)。

北京奧運(yùn)會期間傳媒業(yè)一些新動向已經(jīng)印證了當(dāng)前傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢：《廣州日報》在其網(wǎng)站上為每塊金牌制作電子版的“金號外”，體現(xiàn)出受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的紙質(zhì)媒體，已經(jīng)開始直面這種挑戰(zhàn)，并開始探索與互聯(lián)網(wǎng)的互補(bǔ)性融合之道；一向自居“老大“地位的電視媒體，在這次北京奧運(yùn)會期間已經(jīng)能直接感受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，一份調(diào)查顯示，在18歲～24歲的年輕網(wǎng)民群體中，互聯(lián)網(wǎng)的資訊貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過電視；央視在奧運(yùn)期間開辟的“手機(jī)觀察員”的互動欄目，顯示出手機(jī)作為一種移動的媒體介質(zhì)開始步入大雅之堂……

總之，這是一個各類媒體相互碰撞融合的時代，各類媒體優(yōu)勢的此消彼長，帶給在各類媒體中供職的記者最明確的感受就是焦慮感。這種轉(zhuǎn)型期所帶來的焦慮不安也為記者的職業(yè)生涯注入了太多的變數(shù)，可以說，今天的記者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

“職業(yè)耗竭”的挑戰(zhàn)

在研究人力資源的專家看來，“職業(yè)生涯平原”與“職業(yè)耗竭”是一個人的職業(yè)生涯中最需要克服的危機(jī)。所謂的“職業(yè)生涯平原”指的是一個人較長時期徘徊在一種相對穩(wěn)定的職業(yè)狀態(tài)之中，既無進(jìn)一步晉升的機(jī)會，也無進(jìn)一步提升的動力，整個職業(yè)生涯處于一種平淡的維持狀態(tài)。而如果這種狀態(tài)持續(xù)過長時間，則會產(chǎn)生另外一種更危機(jī)化的傾向：職業(yè)耗竭，在這種狀態(tài)下，人既不能超越過去，也不能通過重新安排生活或者更多的培訓(xùn)和發(fā)展來使自己的能力有所突破，通常的表現(xiàn)是疲勞、急躁，并常會感覺到未被欣賞以及過度操勞。

隨著傳媒業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，這種“職業(yè)耗竭”現(xiàn)象已經(jīng)成為記者在職業(yè)生涯的成長過程中最常遇到的危機(jī)。首要的原因在于，隨著傳媒業(yè)的大眾化與市場化日趨深化，傳媒業(yè)必須堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，才能最終立足。在這種導(dǎo)向下，包裹在記者職業(yè)之外的那層傳統(tǒng)的人文精神的面紗已經(jīng)被揭開，記者正逐步由一個“鐵肩擔(dān)道義”的理想化色彩濃厚、聲望頗高的職業(yè)，演變?yōu)榇蟊娞峁┢涓信d趣的信息的普通職業(yè)。這種理想色彩的退卻以及職業(yè)聲望的下降，容易使記者在職業(yè)生涯過程中喪失進(jìn)一步提升的動力，從而陷入“耗竭”狀態(tài)。

記者容易遭遇“職業(yè)耗竭”，也是傳媒業(yè)在市場化進(jìn)程中，人力資源管理制度設(shè)計不完善所造成的。目前大多數(shù)媒體都對記者實(shí)行簡單的“量化考核”方式，將工作量作為考核記者的主要標(biāo)準(zhǔn)，在這一制度之外，缺乏全方位的績效考核評價機(jī)制，導(dǎo)致記者日復(fù)一日地為“工分”而工作，一年當(dāng)記者，三年后還是當(dāng)記者，甚至五年十年之后仍然當(dāng)記者，仍然為“工分”而操勞，這種職位的升遷與地位的晉升渠道不暢的普遍現(xiàn)象，也人為地造成記者長期陷入“職業(yè)生涯平原”的狀態(tài)，從而容易引發(fā)“職業(yè)耗竭”現(xiàn)象。

工作壓力過大，也加劇了記者的“職業(yè)耗竭”危機(jī)。在當(dāng)前傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型時期，記者的壓力，一方面來自于日常工作的壓力，即每天要搶新聞，每天擔(dān)心漏發(fā)新聞，每個月都要為完成任務(wù)打拼，這種狀態(tài)下，自然極易滋生倦怠感；另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)以及各種新興傳播手段異軍突起，傳統(tǒng)媒體的市場份額與經(jīng)營收入也不斷受到?jīng)_擊，加劇了媒體記者內(nèi)心的焦慮感與壓力感。這種雙重壓力的局面，也加劇了記者的“職業(yè)耗竭”危機(jī)。

在傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型期，記者必須學(xué)會擺脫“職業(yè)耗竭”危機(jī)。首要就是要學(xué)會完善自身的職業(yè)生涯設(shè)計，結(jié)合當(dāng)前傳媒業(yè)碰撞融合的現(xiàn)實(shí)，為自己確立適合自己的成長路徑，不要等危機(jī)到來時，再去尋找出路。

“公民記者”時代的挑戰(zhàn)

在傳媒業(yè)當(dāng)前的變局中，由于網(wǎng)絡(luò)的興盛而活躍的“公民記者”這種非主流的傳播者也為傳媒業(yè)帶來新的變數(shù)。最能見證“公民記者”威力的當(dāng)數(shù)8月下旬至9月初鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的關(guān)于吳敬璉教授的“間諜風(fēng)波”，根據(jù)《財經(jīng)》雜志的調(diào)查，其消息的最早來源就是美國的一家“人人可以記者”的網(wǎng)站。據(jù)稱，在西方，這種被稱為“公民新聞”的傳播方式已經(jīng)很盛行。

在這樣一個人人都能當(dāng)記者的“公民記者”時代，新聞的定義也被刷新了，新聞已經(jīng)不再是新聞工作者們的專屬產(chǎn)品。這種局面對記者自然提出了全新的挑戰(zhàn)。

首先，記者必須更“快”，因?yàn)樵谶@樣一個時代，搶新聞已經(jīng)不僅僅是同行之間的競爭，而且是媒體記者與公民記者之間的競爭?，F(xiàn)在，很多的新聞，其第一線索都是源于網(wǎng)上的爆料，這已經(jīng)是一個值得關(guān)注的趨勢，其實(shí)就是專業(yè)記者在為公民記者所提供的第一手新聞進(jìn)行第二手的求證與加工。因此，草根傳播勢力的崛起值得傳統(tǒng)媒體以及媒體專業(yè)記者們的正視與思考。

其次，記者必須更“深”。由于媒體同行之間、媒體與“公民新聞”之間都存在新聞資源競爭關(guān)系，這種不斷激化的競爭，不僅對記者提出速度的要求，而且提出了深度的要求，因?yàn)橥瑯拥男侣勈录?，你第一時間到達(dá)現(xiàn)場，未必就發(fā)出最有影響力的話語，因?yàn)槭录菃我坏?，事件會因?yàn)椴煌陌l(fā)現(xiàn)而呈現(xiàn)不同的面貌，因此，在這樣一個“人人都能當(dāng)記者”的時代，發(fā)現(xiàn)，而不是事件，才是深度與獨(dú)家新聞的泉源。因此，記者必須更具思考力與洞察力，而這是記者安身立命的根本，也是記者擺脫上述的“職業(yè)耗竭”現(xiàn)象的可行性選擇之一。

這種思考力與洞察力，一方面源于記者自身的感悟與積累，另一方面，專業(yè)媒體必須要有更完善的方案來對記者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提升記者的素質(zhì)。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院的蔡雯教授曾主持一個研究項(xiàng)目對包括中央媒體在內(nèi)的全國六省區(qū)的41家主要媒體進(jìn)行的調(diào)查顯示，有近半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為，采編人員缺乏新知識、新技能的補(bǔ)充學(xué)習(xí)。顯然，在當(dāng)前傳媒業(yè)大變動時代，專業(yè)媒體必須加強(qiáng)采編人員的培訓(xùn)，幫助記者們提升思想深度，這也是專業(yè)媒體應(yīng)對“公民新聞”興盛挑戰(zhàn)的核心競爭力所在。

新“通才觀”的挑戰(zhàn)

鄧拓關(guān)于記者要成為“雜家”的論述，是每一位記者都耳熟能詳?shù)摹髅綐I(yè)轉(zhuǎn)型的時代背景則對“雜家”注入全新的內(nèi)涵。

在新聞業(yè)務(wù)上，隨著媒體分眾化時代的到來，“?！币呀?jīng)變得更重要。在最近幾年的媒體招聘啟事中已經(jīng)可以明確看出，很多媒體招聘編輯記者時，都對新聞系畢業(yè)生關(guān)上大門，反而對財經(jīng)、科技、法律等其他專業(yè)的畢業(yè)生大開綠燈。這對于所有的記者都是一種提醒：必須要有所專攻，做一個既懂新聞傳播規(guī)律，又能把握相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域前沿知識的“通才”，而不僅僅是對各種知識淺嘗輒止的“雜家”。

從當(dāng)前傳媒業(yè)市場化趨勢來看，傳媒業(yè)正在步入需求主導(dǎo)的市場化新階段，傳媒業(yè)必須要能分析與挖掘市場需求，并在開拓新的市場需求上有所作為，才會獲得贏利空間。在很多市場化媒體當(dāng)中，經(jīng)營部門的地位已經(jīng)超越采編部門，“經(jīng)營當(dāng)頭”是各路市場化媒體必須選擇的成長路徑，這種發(fā)展趨勢需要有既懂采編又懂經(jīng)營的復(fù)合型人才不斷涌現(xiàn)，否則媒體的競爭力就會下降。

網(wǎng)絡(luò)的興盛使媒體業(yè)對于復(fù)合型人才又提出更高的要求。以《廣州日報》在奧運(yùn)期間在該報的網(wǎng)站上推出的“金號外”為例，這種電子版的“號外”融合了Flash、圖片、視頻等多種功能。這也代表了一種新的趨勢：隨著報網(wǎng)融合時代的到來，弄懂并掌握互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)傳播手段已經(jīng)成為記者們必備的技能之一。

顯然，在這樣一個傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型的時代，記者不僅要成為采編領(lǐng)域的通才、成為既懂采編、又懂經(jīng)營的通才，還要成為既會寫稿，又會掌握最新網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的通才。這種全新的“通才觀”向記者們提出了更大的挑戰(zhàn)。

種種挑戰(zhàn)也注定了記者是一個永遠(yuǎn)“在路上”的職業(yè)。

（作者單位：安徽日報報業(yè)集團(tuán)）