非典、手足口病、藥品回扣、醫(yī)療糾紛……大眾對于醫(yī)療衛(wèi)生的信息需求超過了以往任何時(shí)期，對衛(wèi)生行業(yè)的關(guān)注也超過了任何時(shí)候。這一社會(huì)背景為醫(yī)療新聞的傳播創(chuàng)造了極其有利的條件，媒體在醫(yī)療新聞的報(bào)道中也確實(shí)起到了應(yīng)起的積極作用。但由于醫(yī)療新聞具有其獨(dú)有的特點(diǎn)和專業(yè)性，有些醫(yī)療新聞出現(xiàn)了一些不該有的失實(shí)，甚至引發(fā)糾紛。根據(jù)幾年來對衛(wèi)生行業(yè)的了解和醫(yī)療新聞的觀察，作者認(rèn)為醫(yī)療新聞要避免出現(xiàn)問題，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，凸顯人文精神。一旦人文精神缺失，醫(yī)療新聞將缺少其獨(dú)有的魅力和靈魂，出現(xiàn)失誤是必然的。

在醫(yī)療新聞中體現(xiàn)人文精神，就要滿足讀者對有用信息的追求，滿足患者對隱私權(quán)的追求，滿足患者對自尊的追求，滿足讀者對真實(shí)的追求。

一、醫(yī)療新聞體現(xiàn)服務(wù)的實(shí)用性

什么是醫(yī)療新聞的服務(wù)性呢？一條新聞，只要它能為讀者釋疑、解惑、提供信息，那么這條新聞就具有服務(wù)性。從醫(yī)療新聞的政策解讀到醫(yī)療新技術(shù)的發(fā)布，都可以幫助讀者解疑釋惑。

從受眾角度看，更希望從中獲得自己所需要的各方面的服務(wù)的信息。而醫(yī)療新聞只有與受眾的健康及其牽涉到的其他切身利益密切相關(guān)，并將相應(yīng)的信息提供給受眾，才能得到受眾的認(rèn)同。

如：1、《女孩摔斷牙齒醫(yī)生妙手接上（主）醫(yī)生提醒：一定要撿回?cái)嘌啦⑼咨票Ｗo(hù)盡快就診（副）》一文不單是一條社會(huì)新聞，而是著眼于服務(wù)性，就如何實(shí)現(xiàn)斷牙再接為讀者提供更多的服務(wù)信息。

2、《凍傷幼兒又遭燙傷》也是一條社會(huì)新聞，報(bào)道的是一位小男孩掉進(jìn)冰窟窿被凍傷，誰知救上岸后，家人拿熱水袋給他取暖時(shí)又不幸將其燙成重傷。面對一些市民對急救知識的缺乏，文中還請急救專家詳細(xì)介紹了相關(guān)的急救知識，讀者從中學(xué)習(xí)到相關(guān)的急救技巧。

可是，醫(yī)療新技術(shù)的報(bào)道往往面對很多高、新、尖的技術(shù)問題，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療新聞的通俗性，使讀者能夠輕松獲取相關(guān)的專業(yè)知識？一般而言，醫(yī)療新聞的通俗易懂可以多用形象比喻和解釋說明兩種辦法。其一是比喻，醫(yī)療新聞中的專業(yè)術(shù)語、醫(yī)學(xué)概念、治療原理不容易理解，可采用類比的方法，用人們熟悉、形象的事例進(jìn)行類比，問題可迎刃而解，深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)問題立即變得淺顯易懂；其二是解釋說明。醫(yī)療領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)明、新成果、新技術(shù)，當(dāng)然要進(jìn)行深入淺出的說明，有時(shí)還需要介紹事情的背景及發(fā)展過程，幫助讀者理解。如：《沈陽首例核醫(yī)學(xué)手術(shù):“炸藥”植體內(nèi)爆破癌細(xì)胞》一文，把手術(shù)中使用的碘125放射性粒子生動(dòng)比喻為“炸藥”，而且還通過解釋說明，把核醫(yī)學(xué)爆破的過程簡單而形象的解釋清楚，使普通讀者不再感到晦澀深?yuàn)W。

二、醫(yī)療新聞應(yīng)保護(hù)患者隱私權(quán)

什么是“隱私權(quán)”？所謂“隱私權(quán)”就是個(gè)人有依照法律規(guī)定保護(hù)自己的隱私不受侵害的權(quán)利。醫(yī)療活動(dòng)中，求醫(yī)者的病情以及姓名、住址、家庭狀況等在通常情況下都是必須加以保密的私人信息，未經(jīng)當(dāng)事人許可不得向無關(guān)者公開，包括新聞媒體。所以，醫(yī)療新聞中如果涉及患者隱私，在沒有經(jīng)過患者同意的情況下，就不應(yīng)該將其公布。

如：1、《夫妻血型不合連生兩子腦癱 》文中僅僅提到“肥西縣王先生夫婦”，而且“王先生”系化名，進(jìn)行如此模糊處理的原因就在于患者不愿將自己的私人信息告知于人，而且還擔(dān)心別人從一些細(xì)節(jié)信息知道自己的事情。

2、《“袖珍寶寶”闖過生死關(guān)》這篇報(bào)道在文中詳細(xì)提到“長豐縣崗集鎮(zhèn)的小王生出一個(gè)身長僅30厘米，體重只有1.1公斤的‘袖珍寶寶’”，之所以詳細(xì)具體的提到當(dāng)事人的姓氏、家庭地址等信息，就在于當(dāng)事人同意將這些私人信息公之于眾。

所以，如果醫(yī)療新聞中涉及到患者的隱私，事先應(yīng)征求當(dāng)事人的意見。如果當(dāng)事人不愿將私人信息公之于眾，作為記者就不能“有聞必錄”，必須進(jìn)行一些技術(shù)處理，對當(dāng)事人使用化名等，并且應(yīng)該對一些生活細(xì)節(jié)進(jìn)行處理，使得當(dāng)事人的鄰居、朋友等不能通過報(bào)道猜測到當(dāng)事人。如果患者愿意公布私人信息，從新聞追求客觀真實(shí)的原則來說，則應(yīng)當(dāng)盡量多的向讀者介紹更多的信息。

需要注意的是，目前很多醫(yī)療新聞關(guān)注的是一些因貧病交加而有求于媒體和醫(yī)院的患者，的確，媒體的報(bào)道幫助了這些弱勢群體。但并不是說，正面報(bào)道就可以侵犯患者隱私權(quán)，因此，記者在處理這方面的稿件時(shí)，應(yīng)避免在正面報(bào)道的同時(shí)對當(dāng)事人造成“善意的傷害”。

三、醫(yī)療新聞應(yīng)講究文明用語

醫(yī)療新聞的專業(yè)性很強(qiáng)，作為一名合格的衛(wèi)生記者，醫(yī)療新聞報(bào)道的用語一定要做到準(zhǔn)確化和人性化，不能粗暴隨便，否則，會(huì)產(chǎn)生歧義，造成誤會(huì)。當(dāng)前一些媒體為了迎合受眾的需求，出現(xiàn)了媚俗之風(fēng)。受眾愛看什么，就刊登什么，只要有賣點(diǎn)，不管事實(shí)對錯(cuò)，不論社會(huì)效果，甚至小題大做，添油加醋，移花接木，避實(shí)就虛，夸大新聞事實(shí)，有的頻繁使用歧視性語言。如：《英格蘭肥婆手術(shù)植入“束胃帶”遙控胃減肥58公斤》，文中把肥胖女性稱為“肥婆”；《13歲男孩左膝宛如大碗，如不救治即將殘廢》，文中使用了“殘廢”這一歧視性詞語，如此等等都是不妥的。

四、醫(yī)療新聞必須把握用語準(zhǔn)確性

新聞報(bào)道要求真實(shí)、全面、客觀、公正，這是記者應(yīng)有的職業(yè)道德和職業(yè)精神。美國的主流媒體如《華盛頓郵報(bào)》《紐約時(shí)報(bào)》等，都有專門的公共衛(wèi)生新聞版，其編輯記者大多具有醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。而在我國，醫(yī)療新聞?dòng)浾叽蠖嗤庑谐錾怼Ｋ?，一個(gè)不懂醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的記者很難準(zhǔn)確把握復(fù)雜的醫(yī)學(xué)問題，保證報(bào)道的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，不準(zhǔn)確、不規(guī)范的醫(yī)療新聞?dòng)谜Z常常見諸報(bào)端。

首先是醫(yī)療新聞中的用語不科學(xué)。有的媒體在報(bào)道艾滋病問題時(shí)，出現(xiàn)了“感染艾滋病”、“艾滋病感染者”等錯(cuò)誤用語。其實(shí)，艾滋病是由于人體免疫系統(tǒng)被破壞而使人對許多疾病易感的一種綜合癥，人們不可能感染艾滋病，只能感染艾滋病病毒（HIV）。在新聞報(bào)道領(lǐng)域，一般只能使用“艾滋病病毒感染者或HIV陽性者”。

其次是醫(yī)療新聞中濫用專業(yè)術(shù)語。例如，“癌癥”一詞在醫(yī)療新聞中很受“青睞”，風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎被夸張地稱為“骨科的癌癥””。這種隨心所欲濫用“癌癥”一詞有很大危害，加深了讀者對癌癥的誤解，加重了社會(huì)的恐癌心理。

第三是醫(yī)療新聞中比喻不恰當(dāng)。為了使醫(yī)療新聞通俗易懂，必須使用比喻等方法，但比喻不恰當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療新聞失去準(zhǔn)確性。如：《1月份傳染病疫情報(bào)告公布，頭號殺手仍是肺結(jié)核》，現(xiàn)在肺結(jié)核通常可以治愈，而把肺結(jié)核比喻為“殺手”，無形之中加重了患者的心理負(fù)擔(dān)。

那么，如何保證醫(yī)療新聞中用語的準(zhǔn)確性？首先，醫(yī)療新聞?dòng)浾弑仨毦哂兄t虛好學(xué)的精神，必須把醫(yī)學(xué)作為一個(gè)專業(yè)、一個(gè)課題來學(xué)習(xí)，學(xué)的越多出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率就越低；其次，醫(yī)療新聞更需要深入一線采訪，要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能聽風(fēng)就是雨，“合理”想象；第三，醫(yī)療新聞一定要采訪到位，不能滿足于一知半解就輕易下筆。■