問題181：有這么一則寓言故事：一天，老虎遇到一只牛虻，便厲喝道：“不要在我眼皮下打擾我覓食，否則我就吃掉你?！迸ｒ党靶匣⒄f：“只要你夠得著就來吃呀?！辈⑶遗涝诶匣⒈亲由衔＠匣⒂米ψ觼碜?，牛虻又飛到老虎背上，鉆進虎皮中吸血。老虎惱怒地用尾巴驅(qū)趕，但牛虻毫不畏懼，越鉆越深，于是老虎便躺在地上打滾，企圖壓死牛虻。牛虻趕緊飛走，不一會兒便引來一大群同伙，群起而攻之，沒過多久老虎便奄奄一息了。你若作為某企業(yè)的高管，對此寓言有何感想？請談?wù)劇?/p>

參考答案：①千萬不要看不起小事情，比起老虎，牛虻微不足道，卻能致其死地。②其實，在管理中我們最大的敵人就是自己不屑一顧的小缺點。③很多時候，企業(yè)之所以失敗是因為管理者輕小重大的思想助長了這些小毛病、小缺點，而這些恰恰是我們最應該警惕的。

問題182：據(jù)說在日本的一家動物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對動物也特別有愛心，每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。結(jié)果呢，那些小動物一點也不領(lǐng)他的情，在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開始慢慢萎靡不振，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。原因是什么？后來通過觀察才發(fā)現(xiàn)，那些動物都有自己的生活習性，有的喜歡混濁的騷氣，有的看到自己的糞便反而感到安全等等。你若作為某單位或企業(yè)的管理者，從管理的角度談?wù)剬Υ耸录目捶ǎ?/p>

參考答案：①我認為有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎(chǔ)上靈活應對、多元管理。②假如像故事中的飼養(yǎng)員那樣，無視個體的差異，一味追求看似完美的統(tǒng)一，這樣的組織最終一定會因抹殺了個性而導致組織的解體或僵死。③有效管理絕不是一個單純的過程，它應當具有針對性、包容性和靈活性，否則，管理就喪失了它的本質(zhì)意義。