黑先生幼年時期讀書不佳，數(shù)學(xué)的單科掛科讓他在國文、語言、演講上的自信蕩然無存，并直接導(dǎo)致留級?！叭思彝ǔＵf文科背背就可以了，像數(shù)學(xué)這樣的科目是很考究創(chuàng)造力和想象力的。后來我想想可能是學(xué)得好的科目都會刺激出創(chuàng)造力，我當(dāng)時就覺得數(shù)學(xué)那些邏輯、公式特別討厭很難背，反倒是國文等文科讓我有自由想象的空間?！背擞X得單科掛科就留級的制度有些僵硬，他更多強(qiáng)調(diào)的是興趣對學(xué)習(xí)的作用，“還是在于對自己的了解和預(yù)判啦，一定要做自己喜歡和感興趣的事?！?/p>

黑先生進(jìn)入的是空軍通訊電子學(xué)校，學(xué)修雷達(dá)，所幸閑暇頗多，有時間捧起英文課本，所以這幾年軍校生涯讓黑先生的語言能力有突飛猛進(jìn)的提高。我想起黑先生的一句座右銘：成功的人在逆境中尋找機(jī)會。自己所不擅長的電子技術(shù)工作并沒有讓黑先生泯然眾人，反而讓他找到機(jī)會加長了自己的長板，真是應(yīng)了那句話：興趣就像那放在布袋里的錐，一不小心它就脫穎而出變成特長了。但前提是，你得知道你的長板在哪里。

從空軍學(xué)校出來的黑先生進(jìn)入了休斯飛機(jī)公司，這可以說仍是學(xué)校生涯的延續(xù)，有了專業(yè)的機(jī)械技能，自然在飛機(jī)公司比較勝任，也能拿到不菲的薪酬。一直做到40歲，有個天主教朋友邀他加盟光啟文化視聽節(jié)目社?！?個月，我猶豫了6個月，最后做出了這輩子都不會后悔的抉擇?！鞭o去了飛機(jī)公司的工作，黑先生出任光啟社的副社長。薪水下降三分之二，也沒有影響黑先生在40歲轉(zhuǎn)行的決心。6個月，黑先生想明白了40歲以后要走的路，他進(jìn)入了自己興趣所在的職業(yè)生涯。無論是在光啟社作為電視節(jié)目的主持人，推出《新武器大觀》這樣成功的社教節(jié)目，還是后來至今在卡內(nèi)基訓(xùn)練做大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人，黑先生都遵循著自己對語言的興趣和特長，并持之以恒?，F(xiàn)在，他成功了。

你說過一句話：永遠(yuǎn)不要因?yàn)檫@個工作不好而辭職。

呵呵，后面還有一句：一定要因?yàn)榱硪粋€工作更好而辭職。以前在休斯飛機(jī)公司，有一段時間心浮氣躁，一個老外主管就勸誡過我，不要因?yàn)榉穸ǘ龀鼍駬?，而要因?yàn)榭隙ㄗ龀鼍駬?，因?yàn)楹笳咄惹罢吒兄赶蛐?。另外，你選擇另一家公司的理由可能是薪水也可能是環(huán)境，但最重要的應(yīng)該是那家公司的工作符合你的價值觀和人生理想。

辭職是職場中的一件大事。有好些年輕人臨行前對著老板拍桌子，發(fā)泄情緒。你怎么看辭職前的表現(xiàn)呢?

中國人的俗語中濃縮了太多好的處世方法了，比如說“好聚好散”。那些控制不住情緒的年輕人到頭來最后悔的就是在臨別時沒有好好珍惜最后一段有緣相聚在一起的時光。第一，這個世界很小，尤其大多數(shù)人是跳槽不轉(zhuǎn)行，圈里的人抬頭不見低頭見。撕破了臉很難有進(jìn)一步的合作；第二，現(xiàn)在很多新公司非常在意新員工離開原公司的原因，因?yàn)樗軓哪銓υ镜膽B(tài)度預(yù)見到你今后對新公司的態(tài)度。要知道，今天的工商業(yè)界遠(yuǎn)比以前的業(yè)界人事關(guān)系復(fù)雜得多。性格即命運(yùn)，技能差一點(diǎn)可以培養(yǎng)，經(jīng)驗(yàn)少一些可以積累，你和同事、領(lǐng)導(dǎo)處不好就是個性問題，很難完全糾正過來。

在自己的職業(yè)生涯中有沒有覺得有比較遺憾的地方?做的不太好的地方?

我年輕時很喜歡辯論。有人說，事越辯越明，其實(shí)不對，辯論的時候恰恰會失去中立性，人永遠(yuǎn)是從自己的利益出發(fā)闡明觀點(diǎn)。年輕時候自己好辯是源于自信和沖動，失去了不少朋友，得罪了不少人。

現(xiàn)在年紀(jì)大了，回想起來，發(fā)現(xiàn)那時候自己好辯反而是缺乏信心的外在表現(xiàn)。覺得自己可能好些地方不如別人啦，就要拼命地通過言語來證明自己比較強(qiáng)。唯一能夠贏得辯論的方法就是避免辯論，因?yàn)闆]有人會通過辯論認(rèn)識到錯誤，人們總是在辯論中捍衛(wèi)自己的錯誤。

好辯還帶來的一個惡果就是我養(yǎng)成了喜歡責(zé)備、批評別人的習(xí)慣。每個人都會對批評產(chǎn)生反感，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如贊美給人帶來的成長大。

這幾乎是人性的一個趨勢。一個能力比較優(yōu)秀的人，很容易看不起身邊那些比較平庸的同僚，無論從工作效率還是公平分配角度看，這都是很正常的現(xiàn)象。

有四個階段的情感狀態(tài)可以讓他逐漸過渡：1．關(guān)心。把你專心致志做事的眼光分那么一小部分來看看身邊的人；2．諒解和同情。換位思考一下，你處于對方的年齡和位置，說不定還不如他做得好。卡內(nèi)基希望我們把每個人都當(dāng)成背后有一段傷心史，你可以不同意他的觀點(diǎn)，但想想他做出這樣的言行背后一定是有不得已的原因的，把底線放低，你就很容易心平氣和；3．尊重。你可以看不慣他，但得尊重他的生活方式和處世方法，未必你的那一套是適用于全世界的；4．幫助。幫助別人嗎?不僅僅應(yīng)該，你也會受益。

在一個團(tuán)隊(duì)里，強(qiáng)人覺得庸人拖累自己的心態(tài)很普遍，但如果不注意團(tuán)結(jié)身邊能力一般的同僚，會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的效率更慢。

用贊美來鼓勵周圍的人是一個非常好的溝通手段。但是這里面就有個技巧上的分辨。怎么區(qū)分虛偽的阿諛和真誠有效的贊美?

這很重要?？▋?nèi)基本人就說過：虛偽的贊美就像一張偽鈔，你用出去之后，別人會來找你麻煩。言不由衷的贊美只能引起反效果，別人會聽出來的。至于怎么區(qū)分真誠的和虛偽的贊美，有這么幾個方法：

1．你的贊美是否有非常明顯的目的性。比如老板對員工說：你真是一個有責(zé)任感的好青年啊，所以你周末來公司加班吧!這樣的贊美就帶著非常功利的色彩，不是真誠的贊美。

2．你的贊美是否具體而非流于表面。比如老板對員工說：上周末下大雨我看到你跑回辦公室看看門窗有沒有關(guān)緊，你真是一個非常有責(zé)任感的好員工!這樣就很能讓員工信服。贊美事情永遠(yuǎn)比贊美人更讓人信服。

（摘自《職場》）