摘要：不同民族、地域所形成的文化傳統(tǒng)、社會意識和社會心理根本上影響著中小企業(yè)的發(fā)展，也構(gòu)成了企業(yè)文化生成和發(fā)展的社會人文生態(tài)。中小企業(yè)是根植于民族文化和地域文化的微觀組織，受自身實力和經(jīng)營范圍的限制，其經(jīng)營活動大都集中在特定的地域內(nèi)，或依賴于地方資源，或員工主要來自本土，或產(chǎn)品主要集中在本地域銷售，這就決定了地域文化對中小企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有更為直接的影響。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；文化發(fā)展；路向

中圖分類號:F276.3文獻標志碼:A文章編號:1673-291X（2008）13-0162-02

在大企業(yè)繼續(xù)通過兼并整合社會資源的同時，中小企業(yè)作為企業(yè)中的絕大多數(shù)，依然頑強地生存并發(fā)展著，并正在成長為市場經(jīng)濟中的“隱形冠軍”。不同民族、地域所創(chuàng)造的文化傳統(tǒng)、文化觀念，影響著企業(yè)的發(fā)展，同時也是企業(yè)文化發(fā)展的土壤。

一、文化發(fā)展中新型企業(yè)家的塑造

目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展，迫切需要造就一批學(xué)識淵博、積極進取、善于創(chuàng)新、嫻熟市場規(guī)則、并對企業(yè)員工具有感召力的新型企業(yè)家——儒商。儒商是一個古老的稱謂，明清時已非常流行。當(dāng)時，人們在談及徽商時，稱之為“亦儒亦賈”?？缭綒v史的隧道，現(xiàn)代“儒”的含義和“商”的含義均已賦予了新的時代內(nèi)容。儒商也已不再散見于歷史斷代的卷頁中，而將成為現(xiàn)代經(jīng)濟的主流。市場經(jīng)濟正充分顯示并考驗人的知識和智慧。現(xiàn)代儒商除了應(yīng)具有現(xiàn)代“經(jīng)濟人”的技能外，同時也擔(dān)當(dāng)著社會人、道德人的崇高職責(zé)。從社會學(xué)的角度看，企業(yè)不是私物，而是公器，企業(yè)家是公眾人物，他們對社會承擔(dān)著更為廣泛的社會責(zé)任。儒商必須全面承擔(dān)公民的責(zé)任和義務(wù)，在國家法制和社會公眾利益范圍內(nèi)活動。

二、傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代調(diào)適與融合

1.傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的契合與沖突

我國傳統(tǒng)文化是在中華民族五千年文明的歷史發(fā)展中積淀形成的，時至今日，傳統(tǒng)文化中的許多優(yōu)秀的思想精華對培植中國特色的企業(yè)文化仍具有極大的價值，是企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。但與此同時也應(yīng)看到，即使是與企業(yè)文化較為契合的傳統(tǒng)文化思想，也存在著不少與時代不協(xié)調(diào)的節(jié)拍和音符。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，必須對這些傳統(tǒng)文化價值形態(tài)加以現(xiàn)代調(diào)適和科學(xué)轉(zhuǎn)換。對傳統(tǒng)文化中與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)、沖突的內(nèi)容，必須進行徹底的揚棄和全面改造。

2.文化發(fā)展中傳統(tǒng)人文精神的融合

立足于當(dāng)今時代和企業(yè)發(fā)展，反觀我國傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)容，我們會發(fā)現(xiàn)以下對企業(yè)文化建設(shè)有益的思想精神：

貴和持中，強調(diào)整體的中和精神。有關(guān)“和為貴”，我國自古就有“人莫貴乎生，莫樂乎和”、“禮之用，和為貴”、“天時不如地利，地利不如人和”之說。一些深受儒家思想影響的企業(yè)家，提倡把市場經(jīng)濟中以金錢為代表的價值法則與儒家文化中所蘊涵的“人和”思想有機結(jié)合起來，構(gòu)建一種“溫和的金錢關(guān)系。”將傳統(tǒng)文化中的“人和”思想融入現(xiàn)代企業(yè)，一方面要求企業(yè)應(yīng)重視員工訴求，在企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系；另一方面，也要求企業(yè)應(yīng)重視和關(guān)注消費者和社會公眾的期望和要求。

以義取利，誠信為本的理性精神?！靶拧?、“義”是儒家重要的道德規(guī)范，也是現(xiàn)代儒商的市場經(jīng)營價值觀?！耙粤x取利、誠信為本”的價值觀，首先包含行為準則上的“見利思義”。根據(jù)這一原則，現(xiàn)代儒商在市場經(jīng)營中注意正確處理好“義”與“利”的關(guān)系，確立“義利合一”的企業(yè)經(jīng)營方針，注意正確處理好企業(yè)與職工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的義利關(guān)系，企業(yè)發(fā)展應(yīng)主動維護國家和民族利益，保護生態(tài)環(huán)境。其次，“以義取利，誠信為本”還包括行為準則上的“誠信”。

自強不息，正道直行的進取精神。我國傳統(tǒng)文化歷來主張開拓創(chuàng)新，贊揚自強不息。《禮記·大學(xué)》說：“湯之盤銘曰：茍日新，日日新，又日新?！睂τ谑聵I(yè)和人生，儒家強調(diào)積極有為的自強不息精神，“天行健，君子以自強不息”。開拓創(chuàng)新，自強不息，要求企業(yè)樹立開放意識、創(chuàng)新意識和市場意識。開放意識即要求現(xiàn)代企業(yè)不僅要以中國古代優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想文化為淵源，也要認真學(xué)習(xí)西方先進的思想、文化、科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗，即“本儒”和“洋儒”的結(jié)合，中西方先進文化的結(jié)合；創(chuàng)新意識要求企業(yè)應(yīng)不斷挑戰(zhàn)自我，不斷革新和創(chuàng)造，在企業(yè)形成人人探索、個個創(chuàng)新的機制，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足廣大消費者日益增長的需求；市場意識要求現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)時刻關(guān)注瞬息萬變的市場，注意社會需求的變化趨勢，經(jīng)營活動以市場為導(dǎo)向。

三、地域文化的發(fā)掘與整合

企業(yè)的文化特征，在很大程度上是企業(yè)所在地域人文特征、商業(yè)環(huán)境等的縮影。企業(yè)所處的地域環(huán)境不同，人文生態(tài)、文化特質(zhì)不同，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營方式，也影響著員工的價值觀念和追求。荀子在《荀子·儒效》中就曾指出，“習(xí)俗移志，安久移質(zhì)”，認為一個地方的風(fēng)俗習(xí)慣能夠改變?nèi)说乃枷?，長久地受風(fēng)俗習(xí)慣的影響，就會改變?nèi)说乃刭|(zhì)；而優(yōu)秀的企業(yè)文化對地域文化起著重要的引領(lǐng)作用。中小企業(yè)的經(jīng)營活動一般局限于一定的地域范圍內(nèi)，其經(jīng)營活動的地域性就更強，尤其是企業(yè)的人員構(gòu)成具有明顯的地域性，更多地受到地域文化及社會習(xí)俗的影響，形成了富有地域特征的文化。

在我國著名企業(yè)中，其文化形成體現(xiàn)濃重地域文化環(huán)境特色的并不在少數(shù)。海爾的文化創(chuàng)新、聯(lián)想的管理奇跡、同仁堂的誠信為魂，都成為優(yōu)秀的典范。而作為一家專業(yè)從事燃氣具研發(fā)制造的民營企業(yè)，江蘇光芒燃具公司的成功，也與其創(chuàng)業(yè)以來一直注重塑造并倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化息息相關(guān)。光芒公司地處長江之濱，緊依長江，深受長江文明的影響。

地域文化是一個復(fù)雜的體系，各地的地域文化不僅有其不合時宜的落后一面，也有其積極開放的一面。在中小企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)注意挖掘不同地區(qū)地域文化的積極元素，將其融入企業(yè)文化之中，提高企業(yè)文化的適應(yīng)性、獨特性和生命力。比如，源于對民族傳統(tǒng)文化的崇尚和固守，以及甘肅人民對惡劣的生產(chǎn)條件和生活環(huán)境的適應(yīng)，甘肅地域文化歷史形成了“勤儉守業(yè)、自強不息”的文化特質(zhì)。這種地域文化特質(zhì)，使甘肅的企業(yè)文化中滲透著頑強拼搏的精神和超常的生存欲望。正是這種企業(yè)文化特質(zhì)，造就了不少成功企業(yè)，最為典型的是位于甘肅省定西市的扶正制藥公司。扶正公司地處甘肅中部干旱地區(qū)，人民生活水平極差，卻發(fā)展成為一家在西北知名的制藥企業(yè)，其成功的法則就在于那個苦甲天下的自然環(huán)境造就出了一批具有頑強意志和強烈求生欲望的企業(yè)員工。該企業(yè)文化的主旨就是拼搏精神，它沉淀在每位員工的內(nèi)心深處并形成了一種潛意識，正是這種精神促使員工在任何時候都能夠保持一種樂觀和自信，也正是這種精神使扶正公司歷經(jīng)波折而不衰，使企業(yè)始終以一種健康向上的精神狀態(tài)參與競爭、尋求發(fā)展。

可見，有意識地挖掘并整理地域文化中潛在的有益文化元素，摒棄制約企業(yè)文化生成和發(fā)展的消極元素，是各地中小企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略中不容忽視的一個重要課題。在當(dāng)前競爭日益激烈的時代，企業(yè)之間的競爭除了在人才、資本、資源、市場和信息等方面展開外，區(qū)域的特色文化資源幾乎已經(jīng)變成了最后的競爭手段。地域文化和企業(yè)文化的有機融合，是順應(yīng)時代潮流的嶄新課題，兩者的融合必然會促進企業(yè)和地域經(jīng)濟的共同發(fā)展，也必然會促進區(qū)域文化的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、現(xiàn)代商業(yè)意識的覺醒與發(fā)揚

市場經(jīng)濟的發(fā)展，正塑造著符合市場經(jīng)濟規(guī)律和競爭規(guī)則的商業(yè)文化和市場倫理。中小企業(yè)的文化塑造，在重視挖掘和整合民族傳統(tǒng)文化和地域文化因子的過程中，更應(yīng)與時俱進，自覺認同并發(fā)揚現(xiàn)代商業(yè)意識，逐步確立并固化市場經(jīng)濟的文化信條。

市場意識。市場是企業(yè)生存與發(fā)展的舞臺，市場的得失決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)樹立正確的市場觀念，從消費者的需求和期望出發(fā)，立足于顧客至上、質(zhì)量至上、服務(wù)至上，向市場開發(fā)提供產(chǎn)品和服務(wù)。市場競爭是無止境的，隨著現(xiàn)實市場競爭的日趨激烈，企業(yè)不得不擴大到潛在市場從事經(jīng)營。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的消費趨勢推陳出新，開拓新的市場。

應(yīng)變意識。企業(yè)是社會的經(jīng)濟細胞，其經(jīng)營活動時刻受到外部環(huán)境的影響。在新的經(jīng)濟環(huán)境中，應(yīng)變理念要求企業(yè)必須做到隨著技術(shù)的發(fā)展快速應(yīng)變，隨著市場變化快速應(yīng)變，隨著觀念變化快速應(yīng)變，隨著競爭對手的變化快速應(yīng)變，隨著產(chǎn)業(yè)變化快速應(yīng)變，隨著宏觀經(jīng)濟變化快速應(yīng)變。

共贏意識。當(dāng)今企業(yè)在追求自身目標的過程中，已不再過分強調(diào)自身效益的最大化，同時要考慮客戶的主體地位?；ダp贏是現(xiàn)代企業(yè)長遠利益的根本所在。企業(yè)的發(fā)展有賴于企業(yè)客戶的擴大和客戶利益的實現(xiàn)，只有實現(xiàn)企業(yè)與其客戶的雙贏，才能推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)利益與消費者主體地位的有效結(jié)合。

競合意識。市場經(jīng)濟既是一種競爭經(jīng)濟，又是一種互利互惠的經(jīng)濟。企業(yè)與企業(yè)之間既存在相互制約的利益沖突，又是互利互惠、密切協(xié)作的利益共同體。單純強調(diào)競爭而忽視一定條件下的合作，企業(yè)非但不能保證長久的發(fā)展，而且有可能因為生存條件的破壞而導(dǎo)致失敗。

比較優(yōu)勢意識。比較優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)的比較優(yōu)勢主要包括六個方面的內(nèi)容：體制的比較優(yōu)勢、管理的比較優(yōu)勢、經(jīng)營的比較優(yōu)勢、技術(shù)的比較優(yōu)勢、要素的比較優(yōu)勢和產(chǎn)品的比較優(yōu)勢。而所有優(yōu)勢都要通過產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)出來，產(chǎn)品優(yōu)勢是最終的優(yōu)勢。強調(diào)比較優(yōu)勢，意味著企業(yè)應(yīng)避免一味地追求做大、做強、做全，而是要揚長避短，以優(yōu)勢取勝。這對實力相對較弱的中小企業(yè)更為重要。

社會責(zé)任意識。企業(yè)的社會責(zé)任實際上就是對利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，盡可能滿足各種利益相關(guān)者的愿望和要求。企業(yè)應(yīng)樹立正確的企業(yè)責(zé)任觀，將自己視為社會的“企業(yè)公民”，明確社會責(zé)任范圍，規(guī)范自身經(jīng)營行為，將履行社會責(zé)任作為提高核心競爭力的重要內(nèi)容。

參考文獻：

[1] 司馬云杰.文化社會學(xué)[M].北京：中國社會科學(xué)出版社，2001.

[2] 彼德·德魯克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神[M].?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?985.

[3] 楊江，戴林.中國企業(yè)家精神與企業(yè)家行為理性化[J].管理世界，2005，(5).

[4] 何成軒，李更.儒學(xué)與現(xiàn)代社會[M].沈陽：沈陽出版社，2001.

[5] 黃靜.以人為本的企業(yè)文化[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2003.

[6] 王麗娟.文化解碼中小企業(yè)成長[M].北京：科學(xué)出版社，2005.

[責(zé)任編輯安世友]