摘要：不同民族、地域所形成的文化傳統(tǒng)、社會(huì)意識(shí)和社會(huì)心理根本上影響著中小企業(yè)的發(fā)展，也構(gòu)成了企業(yè)文化生成和發(fā)展的社會(huì)人文生態(tài)。中小企業(yè)是根植于民族文化和地域文化的微觀組織，受自身實(shí)力和經(jīng)營(yíng)范圍的限制，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大都集中在特定的地域內(nèi)，或依賴(lài)于地方資源，或員工主要來(lái)自本土，或產(chǎn)品主要集中在本地域銷(xiāo)售，這就決定了地域文化對(duì)中小企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有更為直接的影響。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；文化發(fā)展；路向

中圖分類(lèi)號(hào):F276.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X（2008）13-0162-02

在大企業(yè)繼續(xù)通過(guò)兼并整合社會(huì)資源的同時(shí)，中小企業(yè)作為企業(yè)中的絕大多數(shù)，依然頑強(qiáng)地生存并發(fā)展著，并正在成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“隱形冠軍”。不同民族、地域所創(chuàng)造的文化傳統(tǒng)、文化觀念，影響著企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是企業(yè)文化發(fā)展的土壤。

一、文化發(fā)展中新型企業(yè)家的塑造

目前，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，迫切需要造就一批學(xué)識(shí)淵博、積極進(jìn)取、善于創(chuàng)新、嫻熟市場(chǎng)規(guī)則、并對(duì)企業(yè)員工具有感召力的新型企業(yè)家——儒商。儒商是一個(gè)古老的稱(chēng)謂，明清時(shí)已非常流行。當(dāng)時(shí)，人們?cè)谡劶盎丈虝r(shí)，稱(chēng)之為“亦儒亦賈”?？缭綒v史的隧道，現(xiàn)代“儒”的含義和“商”的含義均已賦予了新的時(shí)代內(nèi)容。儒商也已不再散見(jiàn)于歷史斷代的卷頁(yè)中，而將成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主流。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正充分顯示并考驗(yàn)人的知識(shí)和智慧。現(xiàn)代儒商除了應(yīng)具有現(xiàn)代“經(jīng)濟(jì)人”的技能外，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)著社會(huì)人、道德人的崇高職責(zé)。從社會(huì)學(xué)的角度看，企業(yè)不是私物，而是公器，企業(yè)家是公眾人物，他們對(duì)社會(huì)承擔(dān)著更為廣泛的社會(huì)責(zé)任。儒商必須全面承擔(dān)公民的責(zé)任和義務(wù)，在國(guó)家法制和社會(huì)公眾利益范圍內(nèi)活動(dòng)。

二、傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代調(diào)適與融合

1.傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的契合與沖突

我國(guó)傳統(tǒng)文化是在中華民族五千年文明的歷史發(fā)展中積淀形成的，時(shí)至今日，傳統(tǒng)文化中的許多優(yōu)秀的思想精華對(duì)培植中國(guó)特色的企業(yè)文化仍具有極大的價(jià)值，是企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。但與此同時(shí)也應(yīng)看到，即使是與企業(yè)文化較為契合的傳統(tǒng)文化思想，也存在著不少與時(shí)代不協(xié)調(diào)的節(jié)拍和音符。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，必須對(duì)這些傳統(tǒng)文化價(jià)值形態(tài)加以現(xiàn)代調(diào)適和科學(xué)轉(zhuǎn)換。對(duì)傳統(tǒng)文化中與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)、沖突的內(nèi)容，必須進(jìn)行徹底的揚(yáng)棄和全面改造。

2.文化發(fā)展中傳統(tǒng)人文精神的融合

立足于當(dāng)今時(shí)代和企業(yè)發(fā)展，反觀我國(guó)傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)容，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有益的思想精神：

貴和持中，強(qiáng)調(diào)整體的中和精神。有關(guān)“和為貴”，我國(guó)自古就有“人莫貴乎生，莫樂(lè)乎和”、“禮之用，和為貴”、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”之說(shuō)。一些深受儒家思想影響的企業(yè)家，提倡把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以金錢(qián)為代表的價(jià)值法則與儒家文化中所蘊(yùn)涵的“人和”思想有機(jī)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建一種“溫和的金錢(qián)關(guān)系?！睂鹘y(tǒng)文化中的“人和”思想融入現(xiàn)代企業(yè)，一方面要求企業(yè)應(yīng)重視員工訴求，在企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系；另一方面，也要求企業(yè)應(yīng)重視和關(guān)注消費(fèi)者和社會(huì)公眾的期望和要求。

以義取利，誠(chéng)信為本的理性精神?！靶拧?、“義”是儒家重要的道德規(guī)范，也是現(xiàn)代儒商的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀。“以義取利、誠(chéng)信為本”的價(jià)值觀，首先包含行為準(zhǔn)則上的“見(jiàn)利思義”。根據(jù)這一原則，現(xiàn)代儒商在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中注意正確處理好“義”與“利”的關(guān)系，確立“義利合一”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，注意正確處理好企業(yè)與職工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的義利關(guān)系，企業(yè)發(fā)展應(yīng)主動(dòng)維護(hù)國(guó)家和民族利益，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。其次，“以義取利，誠(chéng)信為本”還包括行為準(zhǔn)則上的“誠(chéng)信”。

自強(qiáng)不息，正道直行的進(jìn)取精神。我國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)主張開(kāi)拓創(chuàng)新，贊揚(yáng)自強(qiáng)不息?！抖Y記·大學(xué)》說(shuō)：“湯之盤(pán)銘曰：茍日新，日日新，又日新?！睂?duì)于事業(yè)和人生，儒家強(qiáng)調(diào)積極有為的自強(qiáng)不息精神，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。開(kāi)拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，要求企業(yè)樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)。開(kāi)放意識(shí)即要求現(xiàn)代企業(yè)不僅要以中國(guó)古代優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想文化為淵源，也要認(rèn)真學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的思想、文化、科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，即“本儒”和“洋儒”的結(jié)合，中西方先進(jìn)文化的結(jié)合；創(chuàng)新意識(shí)要求企業(yè)應(yīng)不斷挑戰(zhàn)自我，不斷革新和創(chuàng)造，在企業(yè)形成人人探索、個(gè)個(gè)創(chuàng)新的機(jī)制，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求；市場(chǎng)意識(shí)要求現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)時(shí)刻關(guān)注瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，注意社會(huì)需求的變化趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

三、地域文化的發(fā)掘與整合

企業(yè)的文化特征，在很大程度上是企業(yè)所在地域人文特征、商業(yè)環(huán)境等的縮影。企業(yè)所處的地域環(huán)境不同，人文生態(tài)、文化特質(zhì)不同，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式，也影響著員工的價(jià)值觀念和追求。荀子在《荀子·儒效》中就曾指出，“習(xí)俗移志，安久移質(zhì)”，認(rèn)為一個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣能夠改變?nèi)说乃枷?，長(zhǎng)久地受風(fēng)俗習(xí)慣的影響，就會(huì)改變?nèi)说乃刭|(zhì)；而優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)地域文化起著重要的引領(lǐng)作用。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一般局限于一定的地域范圍內(nèi)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地域性就更強(qiáng)，尤其是企業(yè)的人員構(gòu)成具有明顯的地域性，更多地受到地域文化及社會(huì)習(xí)俗的影響，形成了富有地域特征的文化。

在我國(guó)著名企業(yè)中，其文化形成體現(xiàn)濃重地域文化環(huán)境特色的并不在少數(shù)。海爾的文化創(chuàng)新、聯(lián)想的管理奇跡、同仁堂的誠(chéng)信為魂，都成為優(yōu)秀的典范。而作為一家專(zhuān)業(yè)從事燃?xì)饩哐邪l(fā)制造的民營(yíng)企業(yè)，江蘇光芒燃具公司的成功，也與其創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直注重塑造并倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化息息相關(guān)。光芒公司地處長(zhǎng)江之濱，緊依長(zhǎng)江，深受長(zhǎng)江文明的影響。

地域文化是一個(gè)復(fù)雜的體系，各地的地域文化不僅有其不合時(shí)宜的落后一面，也有其積極開(kāi)放的一面。在中小企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)注意挖掘不同地區(qū)地域文化的積極元素，將其融入企業(yè)文化之中，提高企業(yè)文化的適應(yīng)性、獨(dú)特性和生命力。比如，源于對(duì)民族傳統(tǒng)文化的崇尚和固守，以及甘肅人民對(duì)惡劣的生產(chǎn)條件和生活環(huán)境的適應(yīng)，甘肅地域文化歷史形成了“勤儉守業(yè)、自強(qiáng)不息”的文化特質(zhì)。這種地域文化特質(zhì)，使甘肅的企業(yè)文化中滲透著頑強(qiáng)拼搏的精神和超常的生存欲望。正是這種企業(yè)文化特質(zhì)，造就了不少成功企業(yè)，最為典型的是位于甘肅省定西市的扶正制藥公司。扶正公司地處甘肅中部干旱地區(qū)，人民生活水平極差，卻發(fā)展成為一家在西北知名的制藥企業(yè)，其成功的法則就在于那個(gè)苦甲天下的自然環(huán)境造就出了一批具有頑強(qiáng)意志和強(qiáng)烈求生欲望的企業(yè)員工。該企業(yè)文化的主旨就是拼搏精神，它沉淀在每位員工的內(nèi)心深處并形成了一種潛意識(shí)，正是這種精神促使員工在任何時(shí)候都能夠保持一種樂(lè)觀和自信，也正是這種精神使扶正公司歷經(jīng)波折而不衰，使企業(yè)始終以一種健康向上的精神狀態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng)、尋求發(fā)展。

可見(jiàn)，有意識(shí)地挖掘并整理地域文化中潛在的有益文化元素，摒棄制約企業(yè)文化生成和發(fā)展的消極元素，是各地中小企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略中不容忽視的一個(gè)重要課題。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了在人才、資本、資源、市場(chǎng)和信息等方面展開(kāi)外，區(qū)域的特色文化資源幾乎已經(jīng)變成了最后的競(jìng)爭(zhēng)手段。地域文化和企業(yè)文化的有機(jī)融合，是順應(yīng)時(shí)代潮流的嶄新課題，兩者的融合必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)和地域經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展，也必然會(huì)促進(jìn)區(qū)域文化的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)的覺(jué)醒與發(fā)揚(yáng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正塑造著符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的商業(yè)文化和市場(chǎng)倫理。中小企業(yè)的文化塑造，在重視挖掘和整合民族傳統(tǒng)文化和地域文化因子的過(guò)程中，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)認(rèn)同并發(fā)揚(yáng)現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)，逐步確立并固化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化信條。

市場(chǎng)意識(shí)。市場(chǎng)是企業(yè)生存與發(fā)展的舞臺(tái)，市場(chǎng)的得失決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，從消費(fèi)者的需求和期望出發(fā)，立足于顧客至上、質(zhì)量至上、服務(wù)至上，向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)止境的，隨著現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)不得不擴(kuò)大到潛在市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)推陳出新，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

應(yīng)變意識(shí)。企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)刻受到外部環(huán)境的影響。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，應(yīng)變理念要求企業(yè)必須做到隨著技術(shù)的發(fā)展快速應(yīng)變，隨著市場(chǎng)變化快速應(yīng)變，隨著觀念變化快速應(yīng)變，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化快速應(yīng)變，隨著產(chǎn)業(yè)變化快速應(yīng)變，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)變化快速應(yīng)變。

共贏意識(shí)。當(dāng)今企業(yè)在追求自身目標(biāo)的過(guò)程中，已不再過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身效益的最大化，同時(shí)要考慮客戶(hù)的主體地位?；ダp贏是現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的根本所在。企業(yè)的發(fā)展有賴(lài)于企業(yè)客戶(hù)的擴(kuò)大和客戶(hù)利益的實(shí)現(xiàn)，只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)與其客戶(hù)的雙贏，才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與消費(fèi)者主體地位的有效結(jié)合。

競(jìng)合意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，又是一種互利互惠的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)與企業(yè)之間既存在相互制約的利益沖突，又是互利互惠、密切協(xié)作的利益共同體。單純強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視一定條件下的合作，企業(yè)非但不能保證長(zhǎng)久的發(fā)展，而且有可能因?yàn)樯鏃l件的破壞而導(dǎo)致失敗。

比較優(yōu)勢(shì)意識(shí)。比較優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容：體制的比較優(yōu)勢(shì)、管理的比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)的比較優(yōu)勢(shì)、技術(shù)的比較優(yōu)勢(shì)、要素的比較優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)。而所有優(yōu)勢(shì)都要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是最終的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)比較優(yōu)勢(shì)，意味著企業(yè)應(yīng)避免一味地追求做大、做強(qiáng)、做全，而是要揚(yáng)長(zhǎng)避短，以?xún)?yōu)勢(shì)取勝。這對(duì)實(shí)力相對(duì)較弱的中小企業(yè)更為重要。

社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)際上就是對(duì)利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，盡可能滿(mǎn)足各種利益相關(guān)者的愿望和要求。企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的企業(yè)責(zé)任觀，將自己視為社會(huì)的“企業(yè)公民”，明確社會(huì)責(zé)任范圍，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，將履行社會(huì)責(zé)任作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。

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[責(zé)任編輯安世友]