定向廣告尚需政策規(guī)范

《報(bào)業(yè)時代》2008年11月刊

隨著報(bào)業(yè)逐漸向數(shù)字化邁進(jìn)，位于美國華盛頓的政治領(lǐng)袖和立法者們都沒有試圖去限制這一趨勢，不過多地去制定規(guī)則，以免阻礙創(chuàng)新。但是隨著媒體內(nèi)容和發(fā)行系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜，聯(lián)邦機(jī)構(gòu)和國會正在考慮制定相應(yīng)的政策來保護(hù)內(nèi)容的提供者、消費(fèi)者和其他與數(shù)字業(yè)務(wù)相關(guān)的人。

在網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)行為定向廣告是報(bào)社增加收入的一個好途徑。但是，報(bào)社難免會在利益的誘惑下，向廣告主提供受眾的個人隱私，這也是國會和聯(lián)邦商務(wù)委員會所擔(dān)心的第一個問題。而如果一味地限制這種定向廣告，消費(fèi)者收到的各種各樣的廣告郵件就無異于垃圾郵件了。在尚且沒有合適的應(yīng)對方法的時候，自我約束就成了一個暫時的解決方案。

此外，網(wǎng)絡(luò)的中立性也是備受關(guān)注的問題，即，寬帶服務(wù)商是否能做到不管同內(nèi)容提供者的關(guān)系如何，都一視同仁地對待，不會刻意降低某些人網(wǎng)絡(luò)連接的速度？政府將如何介入此事，如何制定合適的法律規(guī)范，是值得探討的。

第三個引起立法者注意的問題就是如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，雖然政府也曾做過這方面的努力，但是仍然沒有有效的解決方法。目前，出版商可以通過ACAP（The Automated Content Access Protocol，自動內(nèi)容訪問協(xié)議，www.the-acap.org）來自我保護(hù)。

美大選難刺激消費(fèi)

《廣告時代》2008年11月10日刊

2008年11月，美國歷史性的大選，首位黑人總統(tǒng)奧巴馬的當(dāng)選也許讓美國公眾著實(shí)興奮了一把，但是，這并不表示美國經(jīng)濟(jì)就會很快恢復(fù)。

受《廣告時代》委托、由著名調(diào)研公司Lightspeed Research展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有58%的美國消費(fèi)者對于大選結(jié)果持滿意態(tài)度，一半以上的人對于經(jīng)濟(jì)形勢感到更加有信心。但是，雖然對于國家的未來充滿了希望，消費(fèi)者還是對個人經(jīng)濟(jì)問題感到悲觀。

國際購物中心協(xié)會（The International Council of Shopping Centers）的調(diào)查結(jié)果又有不同，Lightspeed調(diào)查中被訪問的消費(fèi)者有64%表示將不會改變原來的度假預(yù)算，只有7%表示會增加度假預(yù)算，不到1/3的受訪者認(rèn)為更加可以接受現(xiàn)今的生活總費(fèi)用，但是有46%的人沒有這樣的想法。

經(jīng)濟(jì)專家表示，大選之后，消費(fèi)者信心也許會有輕微回升，但是這些都可能是暫時的。通用汽車等大型企業(yè)在大選后都宣布銷售狀況不佳，經(jīng)銷商方面表示10月的銷量急劇下降，人力資源部門也透露失業(yè)率上升到6.5%。廣告主要如何度日，依然值得探討。

網(wǎng)絡(luò)聲音監(jiān)控

《直效營銷》2008年11月刊

所謂的網(wǎng)絡(luò)聲音監(jiān)控，就是通過人工或軟件系統(tǒng)對網(wǎng)民發(fā)布的對某產(chǎn)品或品牌的評論進(jìn)行解讀，這在各種各樣的論壇、博客和聊天室充斥的環(huán)境復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)上，是衡量品牌聲譽(yù)的好辦法。不過，從發(fā)展的狀況來看，這一領(lǐng)域有可能變得更加復(fù)雜化，隨著相關(guān)技術(shù)的成熟，廣告主選擇服務(wù)商的時候會更加困難。

雖然各個服務(wù)商的報(bào)價(jià)有所不同，但是工作的原理都是一樣的，通過輸入你的品牌的名稱、一些關(guān)鍵詞（正面和負(fù)面的）以及你競爭對手的名稱來搜索。許多專家說通過軟件搜索得出的結(jié)果要比人工操作得出的更客觀，感情的因素會被去除。但是，其他的人卻認(rèn)為，人工的因素在解讀過程中是有必要的，畢竟，人們存在這樣的擔(dān)心：電腦會不會將所有的信息都略掉？對搜索結(jié)果要不要做一遍人工檢查？

對于大的品牌而言，它們在網(wǎng)絡(luò)上有很多的展示機(jī)會，這樣的軟件系統(tǒng)就是很有必要也很有價(jià)值的；但是，小的品牌就不會引起這么多的網(wǎng)絡(luò)討論了，這樣人工分析就顯得很合理了，畢竟，如果樣本量很小的話，系統(tǒng)分析得出的結(jié)果也不太有說服力。