冬天更需要冷靜

平和的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，如果每個人都能先冷靜下來做些思考，也許就會發(fā)現(xiàn)自己過去動輒跳出來開罵的行為是多么可笑了。

許是因為經(jīng)濟形勢的持續(xù)低迷，也許是因為冬天臨近而天干物燥，IT業(yè)中彌漫著的焦躁氣氛直接反映到了人們的心里。心浮氣躁，肝火上升，神經(jīng)也變得敏感異常。無論發(fā)生任何事件都可能產(chǎn)生過激的反應(yīng)，而且都是“不憚以最壞的惡意來推測別人”——無論對企業(yè)還是個人而言都是如此。 先是微軟的黑屏事件。這件很平常的正版驗證行為從一開始就被一些不明所以的媒體加工成了一次黑客恐怖襲擊活動。“黑色桌面背景”被理解成“黑屏死機”，更被有板有眼地描繪成會“破壞系統(tǒng)文件”。一邊倒的輿論讓微軟順理成章地成了萬惡的階級敵人(從這個角度來說，所有有贏利需求的軟件廠商對盜版用戶而言都是階級敵人)。無數(shù)“富有正義感”的人士紛紛跳出來口誅筆伐，除了部分真正對微軟懷有階級仇恨的憤怒者外，更多是一些平日被微軟打壓得幾無喘息余地的競爭對手，比如各種Office兼容產(chǎn)品、Linux等——他們很清楚這是多好的一次借輿論對微軟的不滿來宣傳自己的機會，事實上他們也的確在這樣做。他們在每一次呼吁抵制微軟的時候都不忘加上“你還可以選擇我們的產(chǎn)品”這樣的提示。這不禁讓我想起“一丘之貉”或是“攆跑一只狼，又請來一只虎”這么兩個說法。

其實用戶大可以不必表現(xiàn)得如此憤怒——首先正版用戶肯定不會受影響，而盜版用戶畢竟自己使用盜版在先，或者自己悄悄想辦法把黑屏問題C rack掉，或者干脆就讓它黑著。反正做什么也并不受影響(只是“您可能是盜版軟件的受害者”這句聽似委婉的話放在屏幕上著實扎眼)；再或者，干脆就狠狠心換成正版——現(xiàn)在199元的Office學生版和300多元的Vista家庭普通版相比以前動輒千元甚至數(shù)千元的“天價”已經(jīng)便宜太多了。何況還有很多人購買的品牌機或筆記本都已經(jīng)預裝了正版操作系統(tǒng)，在操作系統(tǒng)的投資上比過去已經(jīng)大幅減少。當然，如果你實在不愿花錢購置正版軟件，尤其是“階級敵人”微軟的產(chǎn)品，那你也完全可以一腳踢開微軟把各種Linux或兼容Office攬入懷中?，F(xiàn)在Linux和兼容Office雖然仍存在一些不足，但如果你要求不太高。也完全可以滿足一些日常應(yīng)用。如果你既不想花錢，又嫌Linux和兼容Office不好用，非盜版微軟不用還要以受害者自居，咒罵微軟侮辱你人格的話，那就有點……

正所謂樹大招風，若不是微軟平日做事太絕太霸道導致樹敵眾多，也不至因為一個正版驗證問題而落得人人喊打的地步。但不得不說的是，微軟對某些問題的處理方法的確有值得商榷的地方?？v觀近些年來微軟遭受的一系列反壟斷調(diào)查，以及各種公司或民間組織對待微軟的態(tài)度來看，這個不可一世的軟件帝國在一些本可和平解決的問題上表現(xiàn)得太過強硬，這也成為其受外界指責的重要原因之一。盡管有些指責并不公正——無論如何微軟在提高計算機應(yīng)用技術(shù)水平上為人類作出的貢獻是無可非議的，而且它的老板比爾·蓋茨也是世界上最大的慈善家之一——但如果微軟不在行事風格上作出些許改變的話，也許它所有的貢獻都將被淹沒在人們對它的指責中。而這些指責的原因可能僅僅是——它不夠圓滑。

同樣是維權(quán)，和黑屏事件相比，最近一系列和“敲詐”“勒索”有關(guān)的維權(quán)事件更發(fā)人深省。先是2007年某財經(jīng)報紙記者涉嫌敲詐橡果國際而遭牢獄之災(zāi)，后有前段時間某IT“名記”因為涉嫌敲詐奇虎被警察帶走至今未歸——這兩者都被其敲詐對象給合理“維權(quán)”了。而最近鬧得如火如荼的“華碩筆記本事件”也是圍繞著“維權(quán)”“敲詐”這兩個關(guān)鍵詞展開的(當然說到起因還是一個“錢”字)。事件發(fā)展了一圈，作為維權(quán)者的黃靜最后卻被華碩“反維權(quán)”而在看守所中過了10個月，這成了所有消費者都難以接受的事實。華碩的遭遇與微軟類似，一邊倒的輿論幾乎把它淹沒在網(wǎng)民的口水海洋中。甚至有網(wǎng)民懷疑華碩通過某些手段影響司法公正，讓膽敢在它頭上動土的人品嘗一下牢飯的滋味。不知從何時開始，咱們的消費者已經(jīng)習慣于把自己擺在受害者的位置上，這也許與國內(nèi)的消費者保護制度一直不夠完善有關(guān)。只要是消費者與企業(yè)產(chǎn)生糾紛，無論誰對誰錯都要先打企業(yè)五十大板。雖然此案的最終結(jié)果尚無定論，孰是孰非無從判斷。但法律的公正性終究還是應(yīng)該相信的。中國當年著名的“打假第一人”王海的維權(quán)手段更為極端且頗受爭議，但卻從未聽說過他因為“敲詐”這樣的罪名遭了災(zāi)——你怎么折騰都行，只要在法律允許的范圍內(nèi)就沒人找你麻煩，何況這遠非什么事關(guān)重大的惡性刑事案件。

平和的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，如果每個人都能先冷靜下來做些思考，也許就會發(fā)現(xiàn)自己過去動輒跳出來開罵的行為是多么可笑了。當然，一些企圖利用輿論實現(xiàn)某種目的的人恐怕并不希望看到這樣的情況發(fā)生。還有。那些煽風點火唯恐天下不亂的單位或組織們啊，咱就別添亂了，還是該干嘛干嘛，沒事干就早點洗洗睡吧。