摘要：在當(dāng)今信用如此發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式下，應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，很有必要管好、用好和盤活應(yīng)收賬款，以及加強(qiáng)資金安全，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收帳款 管理目標(biāo) 對(duì)策措施

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而應(yīng)向客戶收取款項(xiàng)的權(quán)利。隨著商業(yè)信用制度的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中所占比重越來(lái)越大，已經(jīng)成為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其流動(dòng)性強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

▲▲ 一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

（一）擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。隨著商業(yè)信用的發(fā)展，企業(yè)為了生存與發(fā)展，大力開(kāi)展促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大勞務(wù)的提供數(shù)量和市場(chǎng)份額，導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)量增加。企業(yè)賒銷實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用，對(duì)企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)具有更重要的意義。

（二）減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開(kāi)支

企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出。相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無(wú)需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開(kāi)支。

▲▲ 二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義

由于應(yīng)收賬款存在風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)收賬款管理和控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的重要內(nèi)容。把應(yīng)收賬款的管理納入風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)的重要措施。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義主要有以下方面：

（一）強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全保障

為了實(shí)現(xiàn)安全銷售，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，風(fēng)險(xiǎn)的客觀性和不可避免性對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生威脅或危害。防范和控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)可能給企業(yè)帶來(lái)的損失，追求安全銷售，保障應(yīng)收賬款及時(shí)、安全收回，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一大重要目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，可以把風(fēng)險(xiǎn)壓到最低限度

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的預(yù)測(cè)，可以采取措施防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而避免可能的損失。對(duì)于不可避免的損失，可以事前預(yù)測(cè)，對(duì)挽回?fù)p失的成本與將要發(fā)生的損失進(jìn)行比較，選取成本小于損失的方案，把可能發(fā)生的損失壓到最低限度，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

▲▲ 三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的主要措施

企業(yè)在制定防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策之前，首先必須考慮應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，然后分析發(fā)生的原因，針對(duì)不同的原因，采取不同的防范措施，力求將風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失降到最低限度。

（一）加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理和服務(wù)管理

加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理包括：調(diào)查客戶信用狀況和評(píng)估客戶信用狀況。除信用管理外，企業(yè)還應(yīng)該在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面多下功夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，企業(yè)采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，聘用具有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的人員，提高產(chǎn)品質(zhì)量。在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。

（二）企業(yè)結(jié)算方式的選擇

結(jié)算方式種類繁多，選擇不同，產(chǎn)生的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)就不同。企業(yè)可以采用下面幾種結(jié)算方式以降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)有：銀行匯票、銀行承兌匯票。國(guó)外有：信用證。信用證是銀行應(yīng)進(jìn)口企業(yè)的請(qǐng)求，開(kāi)給出口商的一種保證付款憑證，銀行承擔(dān)在信用證條款得到完全遵守的情況下，向出口商付款的責(zé)任。對(duì)于銷售方來(lái)說(shuō)，信用證是銀行信用，取得貨款比較有把握且風(fēng)險(xiǎn)較小。因此，信用證結(jié)算方式的選擇在一定程度上降低了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

（三）對(duì)應(yīng)收賬款具體業(yè)務(wù)的管理

1、實(shí)行資金的定額管理

為了提高資金的使用效率，應(yīng)實(shí)行資金定額管理，有償使用的辦法。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，設(shè)定定額，同時(shí)對(duì)定額內(nèi)和定額外設(shè)定不同檔次的利息率；并對(duì)定額內(nèi)節(jié)約資金給予返息。通過(guò)利息杠桿，使每一筆業(yè)務(wù)中都能體現(xiàn)出每一分錢都要付出相應(yīng)的成本，管理好資金，提高資金周轉(zhuǎn)率就意味著多創(chuàng)造利潤(rùn)反之，則減少利潤(rùn)，通過(guò)定額管理辦法，可以最大限度地減少應(yīng)收賬款的資金占用，防范壞賬的發(fā)生。

2、將應(yīng)收賬款的管理與經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的利益相統(tǒng)一

為防止欠款過(guò)久，難以追回的情況，可以將欠款與部門利潤(rùn)和部門經(jīng)理的任期考核相結(jié)合、將利潤(rùn)與獎(jiǎng)金相結(jié)合。凡超過(guò)期限的應(yīng)收賬款，要全額抵扣當(dāng)年的部門利潤(rùn)，并按抵扣的利潤(rùn)進(jìn)行考核和兌現(xiàn)獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)經(jīng)理離任時(shí)，必須公布其任職期間的逾期賬款的余額，接受全體職工的監(jiān)督。同時(shí)將應(yīng)收賬款的管理納入內(nèi)部審計(jì)的范圍，進(jìn)一步規(guī)范管理。

3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度

對(duì)應(yīng)收賬款的催收可采取書(shū)信催討、電話催討、上門催討以及訴諸法律，對(duì)催收難度不大的應(yīng)收賬款，可承包給指定人員限期收回，并按收回額給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，收不回來(lái)的，也應(yīng)對(duì)其給予一定的處罰；對(duì)數(shù)額較大、法律追溯力較強(qiáng)的應(yīng)收賬款，可運(yùn)用法律手段仲裁催收；對(duì)涉嫌職務(wù)犯罪的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。同時(shí)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡最大可能避免產(chǎn)生新的逾期應(yīng)收賬款，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，應(yīng)收賬款占的比重越來(lái)越大，加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益成為有待于解決的重大問(wèn)題。所以，企業(yè)一定要加強(qiáng)和規(guī)范應(yīng)收賬款的管理，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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（責(zé)任編輯：劉璐）