蘋果模式的奇跡
眾多知名廠商的涌入,使得“上網(wǎng)本”市場(chǎng)越發(fā)火熱,然而當(dāng)一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)淪為紅海時(shí),慘烈的競爭必將使先入者的利潤和市場(chǎng)占有率逐漸下降。率先推出Eee PC并引發(fā)市場(chǎng)熱烈響應(yīng)的華碩(ASUS)正面臨這種局面,如何穩(wěn)固市場(chǎng)并擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),華碩在市場(chǎng)營銷模式上正在走一條模仿蘋果之路。
華碩達(dá)成合作的電信運(yùn)營商, 包括歐洲T-Mobile、TNT以及日本NTT docomo、E-Mobile。其中,華碩與E-Mobile推出的方案,需要將用戶捆綁2年,后者只需繳付大約7元人民幣,便可取得EeePC 701產(chǎn)品。該公司還計(jì)劃在歐洲推出0或1歐元約合10.2元人民幣)方案。不僅如此,由于上網(wǎng)本的定位在于“消費(fèi)”,華碩還推出了與Eee Pc配套的Eee Storage和Eee Download服務(wù)。Eee Download服務(wù)提供了3000個(gè)免費(fèi)軟件和游戲供Eee PC用戶下載,華碩還計(jì)劃將此服務(wù)升級(jí)為在線商店運(yùn)行用戶下載音樂和其他內(nèi)容;而Eee Storage服務(wù)則允許用戶直接把Eee PC上的文件拖放到網(wǎng)絡(luò)上,EeeStorage網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)提供了20GByte免費(fèi)空間供用戶放置數(shù)據(jù),用戶也可設(shè)置密碼和其他用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。盡管宏碁(Acer)Aspire One系列還沒有直接跟進(jìn),但公司也在與多家電信運(yùn)營商談判捆綁合作問題,價(jià)格甚至也要降至0元。
這些都讓我們很容易聯(lián)想到已經(jīng)大獲成功的蘋果。iPod系列數(shù)字音樂播放器作為美國市場(chǎng)上銷量最高的MP3播放器,自2001年11月推出以來,10多個(gè)型號(hào)的iPod占據(jù)了美國75%的市場(chǎng)份額。目前的銷售量已經(jīng)突破一億臺(tái)。iPod成功的本身就是在線音樂產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的結(jié)果,由于它實(shí)現(xiàn)了電腦、消費(fèi)電子和音樂等三者的集成,為客戶打造了播放、下載和價(jià)值等客戶鏈系統(tǒng),這種有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)正是數(shù)字內(nèi)容銷售生態(tài)鏈的最流行趨勢(shì)。Apple公司正是通過將產(chǎn)品及其相關(guān)后續(xù)服務(wù)進(jìn)行捆綁,為顧客提供高度整合的服務(wù)產(chǎn)品,并使其價(jià)值鏈得到延伸,擴(kuò)展了收入來源。這也是蘋果獨(dú)特的銷售模式。到目前為止,蘋果Tunes音樂商店已經(jīng)銷售了超過25億首歌曲、5000萬部電視節(jié)目以及超過130萬部電影。
當(dāng)然,iPhone則是蘋果創(chuàng)造的另一個(gè)商業(yè)神話,74天銷量達(dá)到100萬,八月,iPhone的銷量預(yù)計(jì)將突破1000萬。它依賴的除了外觀設(shè)計(jì),更多的還是iTunes以及與運(yùn)營商的密切合作。在與運(yùn)營商的合作中,蘋果一直堅(jiān)持收入分成模式。在傳統(tǒng)電信運(yùn)營模式中,運(yùn)營商銷售后只需要跟終端廠商結(jié)算終端收入,但在iPhone合作銷售協(xié)議中,運(yùn)營商必須把一定比例的基于iPhone套餐的收入分成給蘋果公司。這從根本上打破了傳統(tǒng)電信價(jià)值鏈的利益格局。