3·15的被淡忘是因?yàn)橄M(fèi)者的意志總是被百般踐踏卻始終未得到過(guò)根本性的改觀。最終不得不選擇了接受現(xiàn)狀。

幾天前一位兄弟媒體的編輯向我借我的iPhone，問(wèn)其原因，原來(lái)他們弄到一部目前人氣火爆的“Hiphone”，想找臺(tái)真正的iPhone進(jìn)行對(duì)比。以做3·15專題之用。這時(shí)我才想起原來(lái)還有這么個(gè)節(jié)日存在。

隨著時(shí)過(guò)境遷。日歷上的很多日子都開(kāi)始逐漸被人們淡忘。比如3月5日的學(xué)雷鋒紀(jì)念日，以及被稱為“消費(fèi)者權(quán)益日”的“3·15”。前者所立足的“雷鋒精神”直到幾年前還被轟轟烈烈地探討著，甚至去年許多門戶網(wǎng)站還披露了一些雷鋒鮮為人知的故事和照片。然而到了今年的3月5日，各大網(wǎng)站和其他媒體的頭條都被諸如“Cebit”“艷照門”之類的新聞?wù)紦?jù)，“雷鋒”這個(gè)日漸陌生的名字早就不知道被塞到哪個(gè)無(wú)人問(wèn)津的小欄目里了。后者在今年則頗具一些諷刺意味——在3月15日這一天，中國(guó)的國(guó)腳們憑借自身實(shí)力、一定的運(yùn)氣成分以及發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神的裁判的幫助終于在長(zhǎng)達(dá)4分多鐘的傷停補(bǔ)時(shí)階段逼平了“強(qiáng)大”的泰國(guó)隊(duì)。

可以說(shuō)兩者所經(jīng)歷的“被淡忘”多少是有所不同的，雷鋒的被淡忘是因?yàn)樵S多人出于種種現(xiàn)實(shí)上的原因已經(jīng)習(xí)慣了和別人保持一定距離，不到萬(wàn)不得已絕不輕易給與或接受他人幫助；而3·15的被淡忘則是因?yàn)橄M(fèi)者的意志總是被百般踐踏卻始終未得到過(guò)根本性的改觀，最終不得不選擇了接受現(xiàn)狀。

侵害消費(fèi)者權(quán)益者的日漸強(qiáng)勢(shì)是消費(fèi)者利益受損的重要原因，但最根本的原因卻是監(jiān)管和控制手段的缺失。3·15晚會(huì)年年辦，專題年年做，曝光年年搞，損害消費(fèi)者權(quán)益的手段卻越來(lái)越多，消費(fèi)者利益受損的情況也不見(jiàn)減少?，F(xiàn)在“權(quán)益受損”的概念早已超出了過(guò)去購(gòu)買商品時(shí)遭遇短斤少兩、假冒偽劣等表面現(xiàn)象，而開(kāi)始轉(zhuǎn)向有組織。有預(yù)謀地竊取個(gè)人信息和隱私，繼而對(duì)個(gè)人乃至周圍人群的生活造成嚴(yán)重影響等更深的層面。

舉例來(lái)說(shuō)，在今年的央視3·15晚會(huì)上，著名傳媒集團(tuán)分眾傳媒旗下的分眾無(wú)線被曝光通過(guò)非法手段收集公民個(gè)人信息，向人們發(fā)送廣告短信以牟取利益。垃圾短信或售樓、賣保險(xiǎn)、體檢、旅游等騷擾電話想必不少人都接到過(guò)，但對(duì)自己的手機(jī)號(hào)碼和姓名等信息是如何到對(duì)方手上的卻往往百思不得其解。人們?cè)阢y行辦理業(yè)務(wù)，汽修廠做汽車養(yǎng)護(hù)，以及向運(yùn)營(yíng)商注冊(cè)手機(jī)號(hào)時(shí)留下的大量個(gè)人信息正是分眾無(wú)線們的獵取對(duì)象，而獲取這些信息的方式很簡(jiǎn)單，用分眾無(wú)線員工的話說(shuō)就是“花錢。用關(guān)系。沒(méi)有其他辦法”。其實(shí)這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈在業(yè)界早已經(jīng)是公開(kāi)的秘密，只是此次分眾被曝光后使其顯得尤為刺眼。許多人，包括很多社會(huì)名流的手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭住址等信息在他們手中都一應(yīng)俱全。這無(wú)疑將給人們的自身及財(cái)產(chǎn)安全造成巨大威脅。而由此引發(fā)的更嚴(yán)重問(wèn)題是，連銀行這樣一向被人們看作絕對(duì)安全的地方都會(huì)出賣用戶的個(gè)人信息。那么自己的隱私乃至人身安全還能得到怎樣的保障?自己每天收到那么多的垃圾短信。這是否意味著自己的詳細(xì)個(gè)人信息已經(jīng)被無(wú)數(shù)人掌握在手中了呢?用戶信息泄露又應(yīng)該追究誰(shuí)的責(zé)任?如果深究的話，這恐怕是個(gè)將會(huì)引發(fā)巨大恐慌的話題。

造假者的愈發(fā)明目張膽也令3·15倍感尷尬。比如前面提到的Hiphone——拋開(kāi)對(duì)iPhone的模仿不說(shuō)。Hiphone單純作為一部手機(jī)而言從功能上并不失為一部不錯(cuò)的手機(jī)，只是對(duì)iPhone的高調(diào)仿造以及擺明了“我就是假貨你能把我怎么著”的嘴臉著實(shí)令人哭笑不得，而一沒(méi)廠名二沒(méi)廠址三沒(méi)電話的三無(wú)特性也讓執(zhí)法部門無(wú)計(jì)可施。同樣，大量山寨廠的仿制MP3、MP4、黑手機(jī)等也在各大電腦城、零售店公然叫賣，甚至很多國(guó)內(nèi)較為知名的消費(fèi)類電子品牌也毫不客氣的采用拿來(lái)主義，仿造之風(fēng)始終沒(méi)停過(guò)。即使偶有廠商發(fā)難，對(duì)仿造者提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。最終結(jié)果也多是以不了了之告終。

之前聽(tīng)說(shuō)金山公司要針對(duì)金山詞霸在3·15期間進(jìn)行維權(quán)行動(dòng)，因?yàn)榇罅勘I版及破解版的流傳嚴(yán)重?fù)p害了金山公司的利益。據(jù)稱未來(lái)金山詞霸可能逐步轉(zhuǎn)為免費(fèi)服務(wù)。因?yàn)榫退悴幻赓M(fèi)也會(huì)遭到破解。從漢芯事件到華南虎，從個(gè)人信息泄露到假iPhone，再?gòu)纳秸疢P3到盜版軟件。我們發(fā)現(xiàn)身邊有太多需要打假的東西。只是，在某些網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始把3·15變成“最值得信賴XX品牌”頒獎(jiǎng)的由頭來(lái)取悅廠商的今天，這些問(wèn)題顯然絕不僅僅是靠一年一次舉辦個(gè)晚會(huì)曝光幾個(gè)品牌就能解決得了的。