知道“買(mǎi)奴隸”、“搶車(chē)位”不？如果你瞪大雙眼很迷茫地看著我，說(shuō)明你已經(jīng)落伍了。這是一個(gè)社交網(wǎng)站“開(kāi)心網(wǎng)”的特色功能，采用口碑營(yíng)銷(xiāo)和病毒式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)心網(wǎng)正在以一種不可思議的速度在辦公室之間蔓延。

9月10日，有消息證實(shí)中國(guó)移動(dòng)正在內(nèi)測(cè)自己的社交網(wǎng)站，并將在10月1日之后正式上線。顯然，移動(dòng)希望在手機(jī)上塑造一個(gè)新的“開(kāi)心網(wǎng)”，盡管目前手機(jī)網(wǎng)絡(luò)速度已經(jīng)提升不少，不少人也在習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)，但是手機(jī)真的適合玩開(kāi)心網(wǎng)嗎？同時(shí)，開(kāi)心網(wǎng)也設(shè)置有手機(jī)形式登陸開(kāi)心網(wǎng)，移動(dòng)的“開(kāi)心網(wǎng)”與互聯(lián)網(wǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)？這些都是移動(dòng)面臨的問(wèn)題，也是我們選擇移動(dòng)“開(kāi)心網(wǎng)”的困惑。

開(kāi)心網(wǎng)病毒

社交網(wǎng)站(SNS，social networking services)即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。社交網(wǎng)站的理論基礎(chǔ)是著名的六度分隔理論，可以這樣簡(jiǎn)單理解:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人”。按照六度分隔理論，每個(gè)人的社交圈都可以不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)站就是通過(guò)“熟人的熟人”來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。

國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站都是以美國(guó)Facebook作為鼻祖的。Facebook創(chuàng)建于2004年2月，目前已經(jīng)成為全世界第一大社交網(wǎng)站，截至今年五月Facebook全球獨(dú)立訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到1.269億。開(kāi)心網(wǎng)只是國(guó)內(nèi)模仿Facebook的眾多網(wǎng)站之一，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界通行的說(shuō)法是:“校內(nèi)網(wǎng)抄襲了Facebook的面向校園和實(shí)名注冊(cè)，海內(nèi)網(wǎng)抄襲了Facebook的去中心化，開(kāi)心網(wǎng)則抄襲了Facebook的Web游戲”，最為開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)癡迷的“奴隸買(mǎi)賣(mài)”和“搶車(chē)位”兩個(gè)游戲，在Facebook里分別叫做“Friends forSale”和“Parking War”。

2008年8月，開(kāi)心網(wǎng)的日均IP訪問(wèn)量達(dá)到72萬(wàn)，日均PV瀏覽量也達(dá)到3000多萬(wàn)，Alexa全球排名400名左右，成為中國(guó)發(fā)展最快的社交網(wǎng)站。開(kāi)心網(wǎng)的迅速串紅有深層次的原因。從滿(mǎn)足用戶(hù)的心理需求上說(shuō)，現(xiàn)代人往往是朋友缺乏，交際缺乏的，尤其是多樣的、廣泛的交流，缺乏簡(jiǎn)單的快捷的方式。這不僅有國(guó)人原本就有內(nèi)向自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)的原因，也有在一個(gè)公司所謂的公司政治的影響。從娛樂(lè)層面上說(shuō)，中國(guó)年輕網(wǎng)民造成的互聯(lián)網(wǎng)“泛娛樂(lè)化”是開(kāi)心網(wǎng)傳播迅速的原因之一。開(kāi)心網(wǎng)曾被人稱(chēng)作“穿著SNS外衣的網(wǎng)頁(yè)游戲”，它沒(méi)有像一般的社交網(wǎng)站那樣，守著老套的博客、相冊(cè)、群組，而是直接從網(wǎng)頁(yè)游戲入手，正好適應(yīng)了都市年輕白領(lǐng)的娛樂(lè)需求。從營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)看，開(kāi)心網(wǎng)采用了病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略，利用熟人邀請(qǐng)機(jī)制和口碑傳播的方法，得以很快在相同類(lèi)型的人群中擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。

可惜的是，人氣是有了，但是國(guó)內(nèi)大多數(shù)sns網(wǎng)站還是在強(qiáng)顏歡笑，因?yàn)樯虡I(yè)模式都還未曾清晰過(guò)。Facebook可以依靠cpc廣告賺到1.45億，但在中國(guó)這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，想靠cpc廣告發(fā)展壯大，是完全不現(xiàn)實(shí)的。以開(kāi)心目前的定位，很多分析家都認(rèn)為開(kāi)心網(wǎng)可以走一條休閑網(wǎng)頁(yè)游戲的路，但是游戲生命期一般都比較短，用戶(hù)很容易產(chǎn)生厭倦，這就需要開(kāi)心網(wǎng)不斷推出新的網(wǎng)頁(yè)游戲，顯然這不是特別現(xiàn)實(shí)。也許開(kāi)心網(wǎng)可以像Facebook那樣開(kāi)放平臺(tái)，讓別人來(lái)做游戲app，也算一種新的模式。當(dāng)然，做開(kāi)放平臺(tái)是需要足夠的資金支持的，就看開(kāi)心網(wǎng)的融資能力了。

移動(dòng)進(jìn)軍sns

9月初，網(wǎng)上相繼傳出消息，中國(guó)移動(dòng)正在內(nèi)測(cè)自己的社交網(wǎng)站，并擬在國(guó)慶節(jié)之后正式上線推出。據(jù)網(wǎng)上流出的截圖來(lái)看，移動(dòng)的SNS類(lèi)似于大多數(shù)的SNS網(wǎng)站，或者說(shuō)類(lèi)似于Facebook，而且據(jù)稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)2009年的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)將放在這個(gè)SNS網(wǎng)站上，為此移動(dòng)投資5億成立新公司專(zhuān)門(mén)運(yùn)作這個(gè)網(wǎng)站，目的在于三年后上市，網(wǎng)站中文名為“139社區(qū)”， 這是中國(guó)移動(dòng)繼飛信、手機(jī)郵箱后再次推出的基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“重磅”產(chǎn)品。

對(duì)移動(dòng)而言，進(jìn)軍SNS可以打造網(wǎng)絡(luò)SNS巨無(wú)霸，一統(tǒng)SNS市場(chǎng)，就算是達(dá)不到這個(gè)目的，至少也可以增加移動(dòng)的粘性，滿(mǎn)足手機(jī)用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求，而3G時(shí)代，應(yīng)用不正是運(yùn)營(yíng)商的金飯碗嗎？問(wèn)題是，現(xiàn)狀能如移動(dòng)的算盤(pán)嗎？移動(dòng)SNS平臺(tái)能解決目前SNS網(wǎng)站的問(wèn)題嗎？

●用戶(hù)來(lái)源:得天獨(dú)厚

大家都知道Facebook是熟人的網(wǎng)絡(luò)，也就是靠熟人互相介紹形成的社交網(wǎng)絡(luò)。這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)社區(qū)來(lái)說(shuō)，可以輕易實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人手機(jī)里面都有電話簿，只要用戶(hù)自己上傳電話簿，就可以輕易組成熟人網(wǎng)絡(luò)，而利用電話簿就形成了立體的人際網(wǎng)絡(luò)。也就是說(shuō)，139社區(qū)不愁用戶(hù)注冊(cè)量，惟一要擔(dān)心的是用戶(hù)的私密性問(wèn)題，因此在考慮用戶(hù)邀請(qǐng)的事情，應(yīng)該設(shè)立拒絕機(jī)制，這一點(diǎn)在飛信邀請(qǐng)上已經(jīng)實(shí)施，而且效果不錯(cuò)，可以完整地移植到139社區(qū)。

由于手機(jī)一直處于在線狀態(tài)，遠(yuǎn)比電腦使用方便簡(jiǎn)單，用戶(hù)隨時(shí)可能參與139社區(qū)的任何應(yīng)用，并且隨時(shí)為139社區(qū)創(chuàng)造內(nèi)容。同時(shí)，快速便捷的信息傳遞則能促使用戶(hù)更多的參與社區(qū)活動(dòng)，成為活躍用戶(hù)。

●社區(qū)特點(diǎn):期待創(chuàng)新

對(duì)于SNS網(wǎng)站常規(guī)的博客、相冊(cè)、搜索等應(yīng)用而言，手機(jī)可以輕易實(shí)現(xiàn)，特別是手機(jī)具有方便的攝影攝像功能，再借助即將到來(lái)的高速3G網(wǎng)絡(luò)，便能讓填充自己的影集變得分外的簡(jiǎn)單。除此之外，移動(dòng)的彩鈴、彩信等業(yè)務(wù)可以與139社區(qū)無(wú)縫結(jié)合。而且139社區(qū)還可以利用龐大的適用人群分解出很多不同的內(nèi)容群體，比如電子書(shū)群體、手機(jī)游戲群體等等，讓他們的內(nèi)容得到分享，讓使用者得到交流。

類(lèi)似開(kāi)心網(wǎng)的游戲方面，移動(dòng)139社區(qū)將獲得更多的機(jī)會(huì)，由于手機(jī)無(wú)可比擬的隨身性和及時(shí)性，使得類(lèi)似于搶車(chē)位、買(mǎi)賣(mài)奴隸之類(lèi)的小游戲的可玩性增強(qiáng)很多，并且借助手機(jī)的特性，移動(dòng)139社區(qū)還可以設(shè)計(jì)出更為有趣的游戲來(lái)，用戶(hù)可以隨時(shí)參與其中。

如果139社區(qū)成型，那么對(duì)于目前一些垂直應(yīng)用網(wǎng)站，也許會(huì)是一場(chǎng)悲劇?，F(xiàn)在很多的垂直網(wǎng)站都在開(kāi)拓手機(jī)領(lǐng)域，而要在139社區(qū)實(shí)現(xiàn)這些功能，將是一件很簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)橛旋嫶笾苯拥挠脩?hù)群體，有更方便的交互方式——手機(jī)。例如要買(mǎi)房子，那么可以看看之前買(mǎi)過(guò)這個(gè)社區(qū)的用戶(hù)對(duì)社區(qū)進(jìn)行的手機(jī)點(diǎn)評(píng)；要招聘員工？具有這個(gè)職位需求的手機(jī)用戶(hù)就會(huì)第一時(shí)間得到招聘信息；想找老婆，輸入條件匹配后，可以給自己心儀的對(duì)象發(fā)送短信甚至是照片等等。

●面臨問(wèn)題:私密性、可控性以及費(fèi)用

在國(guó)內(nèi)，用戶(hù)的私密性問(wèn)題一直未能得到非常應(yīng)有的重視，139社區(qū)首先就會(huì)面臨私密性問(wèn)題。因此在設(shè)計(jì)社區(qū)與手機(jī)銜接的環(huán)節(jié)，應(yīng)該更多考慮讓用戶(hù)選擇和決定，而不是強(qiáng)迫用戶(hù)參與。舉個(gè)例子，上傳電話簿本身就是一個(gè)主動(dòng)的行為，被邀請(qǐng)的好友應(yīng)該可以決定是不是要出現(xiàn)在某人的好友名單中；在用戶(hù)注冊(cè)時(shí)，要給用戶(hù)詳盡的說(shuō)明和選擇權(quán)利，對(duì)任何一項(xiàng)應(yīng)用，用戶(hù)都可以選擇拒絕參加，這種拒絕的方式，可以是注冊(cè)時(shí)的選擇，也可以是被邀請(qǐng)參加時(shí)的短信確認(rèn)等方式，換句話說(shuō)，每個(gè)手機(jī)用戶(hù)是不是要成為139社區(qū)的用戶(hù)是手機(jī)用戶(hù)的權(quán)利，切不可生拉硬拽，造成壞的口碑。同時(shí)，139社區(qū)還應(yīng)該充分保護(hù)使用者的私密，畢竟這是使用手機(jī)號(hào)碼，如果一旦泄漏，那么將是用戶(hù)個(gè)人生活的最大隱患。

所謂內(nèi)容的可控性，則是指用戶(hù)數(shù)量龐大，難免會(huì)有垃圾內(nèi)容、廣告內(nèi)容和違法內(nèi)容產(chǎn)生，對(duì)內(nèi)容的控制將會(huì)是139社區(qū)的艱巨任務(wù)。否則，139社區(qū)不僅將會(huì)因?yàn)檫@些內(nèi)容大傷腦筋，而且有可能受到嚴(yán)厲的監(jiān)管。不過(guò)相對(duì)而言，手機(jī)用戶(hù)的虛擬性要比網(wǎng)站用戶(hù)小很多，而隨著手機(jī)實(shí)名制的推出，這個(gè)問(wèn)題有可能得到根本解決。

最后一個(gè)有可能困擾139社區(qū)的問(wèn)題是費(fèi)用。要用手機(jī)參與139社區(qū)的活動(dòng)，如果按照目前的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以想見(jiàn)將會(huì)是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)，一個(gè)低廉的包月費(fèi)用或許是可行之策，其中含社區(qū)產(chǎn)生的彩信、短信等費(fèi)用在內(nèi)。其實(shí)用戶(hù)包月費(fèi)只是冰山一角而已。139社區(qū)的很多應(yīng)用，都可以在將來(lái)產(chǎn)生盈利，只是這個(gè)盈利是針對(duì)真正需求的客戶(hù)產(chǎn)生的，比如網(wǎng)絡(luò)招聘、交友、游戲等等，價(jià)值不可限量。因此移動(dòng)在139社區(qū)開(kāi)通之初，切不可做殺雞取卵的事情。

不管我們期盼如何，不管我們擔(dān)憂(yōu)如何，移動(dòng)139社區(qū)還是在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，以及在不久的將來(lái)出現(xiàn)在我們的生活中。我們希望能在手機(jī)上繼續(xù)“開(kāi)心”，只是不要因此讓我的手機(jī)號(hào)碼飽受更多垃圾短信的騷擾，僅此而已。