編者按：他們是一群年輕時(shí)尚、富有愛(ài)心、長(zhǎng)期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式支持社會(huì)公益慈善活動(dòng)的新新人類(lèi)。這個(gè)群體不只是參加網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)或網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)，還通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)出公益倡導(dǎo)，開(kāi)設(shè)公益小店（收益的全部或部分捐贈(zèng)公益事業(yè)），或者組織慈善義賣(mài)、建立慈善網(wǎng)站等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)公益。它是繼“博客”、“播客”、“換客”后，流行的又一種“網(wǎng)絡(luò)客”——“善客”。

今天你“善客”了嗎

網(wǎng)民“有一說(shuō)一”1995年畢業(yè)于杭州的一所工科院校，從業(yè)經(jīng)歷多半與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。

5年前，網(wǎng)絡(luò)上的一件事，深深觸動(dòng)了他。當(dāng)時(shí)，一位網(wǎng)友將一位身患白血病的小女孩急需幫助的消息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)中引起了巨大反響，網(wǎng)友紛紛伸出援助之手。

通過(guò)這件事，一直熱愛(ài)公益事業(yè)的“有一說(shuō)一”有了要在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一個(gè)公益網(wǎng)站的想法。

2008年初，“有一說(shuō)一”與朋友們一起組建了“善客盟”網(wǎng)站（www．thankers．cn）。他們把那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)出公益倡導(dǎo)，組織慈善義賣(mài)，參加公益實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)傳播公益文化、支持公益事業(yè)的網(wǎng)友稱(chēng)為“善客”，“善客盟”網(wǎng)站還設(shè)立了“善幣”（善幣可按照一定比例換算成人民幣，由網(wǎng)站以“善客”的名義進(jìn)行捐贈(zèng) ），以此對(duì)“善客”們的善舉進(jìn)行量化與激勵(lì)。

網(wǎng)友們通過(guò)注冊(cè)成為“善客”后，可以進(jìn)入管理中心，選擇合適的推廣代碼，將代碼完整地發(fā)布在他們的QQ、 MSN、論壇、博客、網(wǎng)站上；當(dāng)有其他網(wǎng)友點(diǎn)擊發(fā)布的這些推廣文字或圖片后，系統(tǒng)將自動(dòng)在這個(gè)網(wǎng)友的賬戶(hù)上累積一定額度的“善幣”，點(diǎn)擊推廣文字或圖片的人越多，那么獲得的“善幣”也就越多，為公益事業(yè)奉獻(xiàn)的價(jià)值也就越大！

這是一個(gè)很有意思的創(chuàng)意，同時(shí)也是一種新的公益理念，可以讓眾多網(wǎng)友在傳統(tǒng)的捐錢(qián)捐物捐獻(xiàn)時(shí)間之外，有了另外一種參與公益事業(yè)的途徑。

在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中，“善客盟”網(wǎng)站還將嘗試把企業(yè)的商業(yè)廣告和公益推廣代碼相結(jié)合，讓善款的來(lái)源不僅僅依賴(lài)于“善客”們的涓涓細(xì)流，而是通過(guò)與商業(yè)資源的互換，從企業(yè)那里一次性獲得大筆善款。

將“魔豆”的愛(ài)傳遞下去

“魔豆寶寶”最初是一位身患絕癥母親的網(wǎng)名，她的真名叫周麗紅，是蘇州一位小學(xué)教師。2002年12月，她被確診為乳腺癌晚期，丈夫在她最需要關(guān)愛(ài)的時(shí)候卻狠心離去。為了還債、補(bǔ)貼家用，也為了年幼的女兒，她在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家兒童服裝店，名叫“魔豆寶寶小屋”。

2005年底，浙江網(wǎng)友“望佳男”幫“魔豆寶寶”在淘寶網(wǎng)上發(fā)了一封求助信：“如果你家也有小孩要買(mǎi)衣服，請(qǐng)拿出一點(diǎn)愛(ài)心，我代表她謝謝你了?！鼻笾奶影l(fā)出后引起一些網(wǎng)友懷疑，淘寶網(wǎng)的一位管理員特意從山東趕到蘇州核實(shí)情況，蘇州公益網(wǎng)的一些管理員也一同前往一探究竟。

核實(shí)后，網(wǎng)管們發(fā)布的帖子圖文并茂，在網(wǎng)上引起了更大反響，成百上千的網(wǎng)友積極跟帖，或同情、或鼓勵(lì)、或提供各種治病偏方。

“我想告訴那些健康的人，那些一時(shí)想不開(kāi)而走向輕生的人，生活沒(méi)有什么過(guò)不去的坎，我這樣躺著都還想好好地生活下去，你一個(gè)健康的人根本就沒(méi)有什么理由不讓自己好好地生活下去。堅(jiān)持下去，雨后是彩虹?！?/p>

當(dāng)年“魔豆寶寶”說(shuō)的這些話(huà)，在網(wǎng)上網(wǎng)下“網(wǎng)”住了許許多多人的心。

成百上千的網(wǎng)友被她的堅(jiān)強(qiáng)所感動(dòng)、所激勵(lì)，或伸出熱情的雙手、或振奮起生活的勇氣……

2006年4月18日，“魔豆寶寶”不幸去世。她的父親依照她的遺愿，從網(wǎng)友捐贈(zèng)的18萬(wàn)元中拿出一半成立了“魔豆寶寶基金”——“幫助那些比我更需要幫助的人”。

在這期間，中國(guó)紅十字會(huì)等單位聯(lián)合發(fā)起愛(ài)心活動(dòng)——“魔豆寶寶愛(ài)心工程”，征集在逆境中自強(qiáng)不息的媽媽?zhuān)苤邔@得無(wú)償資助1萬(wàn)元，用于開(kāi)通寬帶和在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店、進(jìn)貨等基礎(chǔ)費(fèi)用；受助人還將獲得筆記本電腦一臺(tái)，并由專(zhuān)人對(duì)她們進(jìn)行電腦培訓(xùn)。

首位接受“魔豆寶寶愛(ài)心工程”專(zhuān)項(xiàng)救助的“魔豆媽媽”游林冰，與兒子和母親一起生活。

1997年之前，她在一家中日合資的公司工作，工作出色，并且有著幸福美滿(mǎn)的家庭。

但一場(chǎng)車(chē)禍改變了這一切，丈夫在車(chē)禍中喪生，兒子受傷，而她由于脊髓受傷，從此高位截癱。

一個(gè)優(yōu)秀的女人，突然變成了連大小便都不能自理的人。在家人、朋友的關(guān)愛(ài)中，堅(jiān)強(qiáng)的她從陰影中走出來(lái)。她告訴自己：“坐在輪椅上照樣會(huì)有一番天地?！?/p>

游林冰用自己的堅(jiān)強(qiáng)鼓勵(lì)著自己和孩子，也感動(dòng)著每一位了解她的人。2006年12月，在中國(guó)紅十字會(huì)和淘寶網(wǎng)的幫助下，她的“Elim以琳”網(wǎng)店運(yùn)轉(zhuǎn)更規(guī)范了。

“作為一個(gè)母親，我希望自己的經(jīng)歷能給兒子樹(shù)立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的榜樣。成功的快樂(lè)，讓我變得更能體貼別人的難處，更加關(guān)心社會(huì)公益事務(wù)?！?/p>

愛(ài)心還在傳遞，“魔豆寶寶愛(ài)心工程”的受助母親們都在以自己的勤勞向理想、未來(lái)邁進(jìn)，她們都在靠自己的雙手“勤勞致富”。

截至目前，淘寶網(wǎng)上公布的“魔豆寶寶愛(ài)心工程”累計(jì)捐款金額為4561685.53元。

跟我走，

到最需要我們的地方去

2008年5月13日下午，一直在外忙碌的王衛(wèi)回到工作室，隨手拿起桌上的報(bào)紙看起來(lái)，四川汶川地震災(zāi)情的嚴(yán)重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的想像！

他馬上抓起電話(huà)，打給西祠網(wǎng)站市場(chǎng)部經(jīng)理許鵬，兩人交流后，王衛(wèi)登錄西祠網(wǎng)站，發(fā)出了帖子：“跟我走，到四川去，到災(zāi)區(qū)去，到最需要我們的地方去！那里有我們的同胞，有我們的兄弟姐妹在生命線(xiàn)上掙扎……”

帖子發(fā)出后，得到了無(wú)數(shù)網(wǎng)友的支持。

當(dāng)晚，王衛(wèi)和一批趕來(lái)應(yīng)征的網(wǎng)友經(jīng)過(guò)磋商，對(duì)前往災(zāi)區(qū)救援的事情做了安排。

為了讓廣大網(wǎng)友更方便、快捷地了解如何參與民間救援隊(duì)的工作，王衛(wèi)還建立了QQ群，很快就被網(wǎng)友們加滿(mǎn)了，于是他前后建起了8個(gè)QQ群，共計(jì)有1600名網(wǎng)友報(bào)名。

在王偉組織下的兩批南京民間救援隊(duì)先后到達(dá)災(zāi)區(qū)，5月16日至24日，救治受傷群眾270余人，解救撤離高山群眾480余人，向1600余人介紹了防疫知識(shí)，籌集救災(zāi)物資（藥品）15余噸，自籌賑災(zāi)物資20余噸。

不久第三批隊(duì)員又奔赴災(zāi)區(qū)，這批隊(duì)員全部都是護(hù)士。其后，陸陸續(xù)續(xù)都有隊(duì)員過(guò)去。

網(wǎng)絡(luò)慈善面臨規(guī)范難題

網(wǎng)絡(luò)在迅速推動(dòng)慈善精神廣泛普及的同時(shí)，不斷創(chuàng)造著全新的行善方式。從QQ群的自發(fā)募捐到騰訊公益頻道的開(kāi)辟，從思科員工的網(wǎng)絡(luò)物物交換到新浪網(wǎng)友廣泛捐贈(zèng)的“網(wǎng)助計(jì)劃”，以及淘寶網(wǎng)上愛(ài)心專(zhuān)區(qū)的在線(xiàn)義拍義賣(mài)和在線(xiàn)捐助……所有這些新穎的行善方式，都在利用知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的強(qiáng)大人氣，傳播慈善精神并廣泛募集善款善物。而慈善機(jī)構(gòu)自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)辟，也實(shí)現(xiàn)了慈善信息的及時(shí)性和互動(dòng)性，以及募捐和結(jié)算的快捷。

不過(guò)由于網(wǎng)絡(luò)本身的隱蔽性和不確定性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)慈善公信力和可信度大打折扣，一旦缺乏有效監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)慈善往往會(huì)成為不法之徒進(jìn)行欺詐的手段和工具。因此網(wǎng)民普遍擔(dān)心愛(ài)心捐獻(xiàn)會(huì)落入騙局。

北京大學(xué)政治管理學(xué)院的張教授認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)慈善組織首先應(yīng)得到政府和社會(huì)的承認(rèn)，接受民政部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，這樣不僅能保障網(wǎng)絡(luò)捐助的真實(shí)性和合法性，還能有效防范不法分子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐。

“網(wǎng)友們的愛(ài)心很純潔。如何利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)傳遞愛(ài)心，并保護(hù)網(wǎng)友們可貴的善良之心，是政府和社會(huì)共同努力的問(wèn)題。”張教授說(shuō)。

（摘自《風(fēng)流一代》原標(biāo)題為《網(wǎng)絡(luò)善客》本刊有刪節(jié)）