不管黑貓白貓，只要捉住老鼠的就是好貓，同樣，無論通過什么方式，只要能實現(xiàn)互操作性就行。

試想一下這樣的場景：您購買了一款音樂播放器，卻發(fā)現(xiàn)與您的筆記本電腦無法匹配；或者公司花費了數(shù)萬美元購買了財務(wù)軟件，卻發(fā)現(xiàn)它與公司現(xiàn)有的操作系統(tǒng)不兼容。 在購買技術(shù)解決方案時，您可能經(jīng)常會想當然地認為它與現(xiàn)有的系統(tǒng)是兼容的。由于已經(jīng)習(xí)慣使用“即插即用”型產(chǎn)品，極少需要用戶自己來干預(yù)，我們常常認為設(shè)備與系統(tǒng)可以自動匹配，無縫連接。

但事實遠非如此。需要有意識的努力才能確保各種產(chǎn)品和解決方案一起工作。市場上存在眾多的廠商和開發(fā)商，不可避免地會出現(xiàn)產(chǎn)品使用不同的、有時甚至是互相沖突的方式完成一項工作。

挑戰(zhàn)如此巨大，行業(yè)里對此甚至有專門的術(shù)語——互操作性，即設(shè)備和軟件跨越不同平臺相互交談的能力。它對我們有何影響？消費者與企業(yè)對互操作性要求的側(cè)重點各有不同：

一，產(chǎn)品之間可以越來越好地匹配工作：軟件和硬件公司應(yīng)消費者的需求，必須不斷地改進，把他們的產(chǎn)品設(shè)計成開箱即可自動與其它產(chǎn)品和服務(wù)相匹配的產(chǎn)品。還出現(xiàn)了一些專門的公司，專門為推動不同系統(tǒng)和多個廠商之間的互操作性提供解決方案和譯碼器。

二，技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)更多的共享：許多公司正在授權(quán)許可互操作性解決方案中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)。這就使得其它公司可以更加快捷和省錢地開發(fā)可互操作的解決方案和產(chǎn)品。一些公司還提供軟件開發(fā)工具包和工具以幫助開發(fā)人員創(chuàng)建能夠與自己的產(chǎn)品無縫連接的產(chǎn)品。行業(yè)內(nèi)的協(xié)作很普遍，甚至競爭對手之間也互相協(xié)作，因為公司都意識到如果他們的產(chǎn)品都能互相匹配，那么大家都會從中受益。

三，向著通用技術(shù)標準的方向發(fā)展：標準是建立互操作性的最有效途徑之一，尤其當它們是自發(fā)的、由產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的主動行為的結(jié)果時。建立標準為企業(yè)開發(fā)和設(shè)計更多的新產(chǎn)品和解決方案提供了一個公平的平臺。目前采用最廣的標準都是自發(fā)的、由供應(yīng)商主導(dǎo)的努力的結(jié)果，如FireWire、PDF、Flash和Java。

黑貓還是白貓：讓市場決定。任何技術(shù)最終的關(guān)注點應(yīng)該是對用戶的實用性。不管黑貓白貓，只要捉住老鼠的就是好貓；同樣，無論通過什么方式，只要能實現(xiàn)互操作性就行。

我們應(yīng)該對各種標準一視同仁，而不應(yīng)有所偏重。對于任何標準的檢驗應(yīng)該是看它能否以簡單高效的方式實現(xiàn)互操作性的同時，還能為公司擴展和開發(fā)新技術(shù)留有最大的機會。由于無法預(yù)測任何特定的解決方案能否在市場中生存下來，政策應(yīng)該鼓勵各種標準通過自發(fā)的、市場驅(qū)動的過程相互競爭。

政府應(yīng)該非常審慎的處理此類問題，因為他們擁有兩種截然不同的角色：既是信息和通信技術(shù)的消費者，也是政策的制定者。作為消費者，政府應(yīng)關(guān)注于采購的規(guī)則，為各種競爭性解決方案的開發(fā)以及各機構(gòu)在技術(shù)出現(xiàn)新進展時轉(zhuǎn)而采用新解決方案留下足夠的空間；而作為政策的制定者，政府應(yīng)該促進創(chuàng)新并讓市場來作出最佳的選擇，同時應(yīng)該建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制，尊重并加強知識產(chǎn)權(quán)保護。盡管試圖指導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展方向?qū)φ錆M誘惑，但歷史證明，從長遠來看，最具彈性的體系都是在有時顯得反復(fù)無常的自由市場中形成的。

總之，在充斥著擁有各自優(yōu)勢和弱點的廠商和用戶的市場中，產(chǎn)品與解決方案互操作性的重要性是不言而喻的。消費者的需求能通過自由市場動態(tài)的自我糾正得到最好的滿足。同時作為使用者和政策制定者的政府，應(yīng)避免影響產(chǎn)生可能導(dǎo)致本地市場喪失全球競爭力的虛假需求。在相互聯(lián)系日益緊密的世界經(jīng)濟中，不能創(chuàng)建起彈性的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)意味著任何期望從中獲益的國家都將會處于明顯的劣勢。