媒體直面災(zāi)害真相,首先在全社會范圍內(nèi),最大限度地做到了信息對稱。即便在正常的社會經(jīng)濟狀態(tài)下,信息對稱都是保證其健康、穩(wěn)定和可預(yù)期的重要因素,何況是在發(fā)生大災(zāi)的非正常狀態(tài)下。
2008年5月12日,巴蜀大地發(fā)生了新中國成立以來強度最大的地震。在抗擊這場突如其來自然災(zāi)害的斗爭中,各家媒體都以前所未有的職業(yè)精神、專業(yè)態(tài)度,迅速、真實、持續(xù)地發(fā)布抗震救災(zāi)第一線發(fā)生的各種訊息。此番中國信息公開的巨大變化,不僅深刻折射了社會的進(jìn)步,而且充分體現(xiàn)了信息公開對于解決公共問題的重大現(xiàn)實意義。
我們知道,突發(fā)災(zāi)難報道曾經(jīng)是一個敏感的領(lǐng)域。但是,從汶川特大地震發(fā)生的那一刻起,國人終于可以在第一時間知曉災(zāi)難真相,并且能夠持續(xù)地獲得相關(guān)的信息。汶川地震發(fā)生后不到10分鐘,國家地震局通過新華社向社會發(fā)布了權(quán)威信息,并及時告知了各地的震感信息。在地震發(fā)生不到一個小時,即當(dāng)天下午15時20分,央視一套與新聞頻道打破節(jié)目的常規(guī)編排,推出了并機直播的特別節(jié)目“關(guān)注四川汶川地震”。幾小時后,節(jié)目名稱改為“抗震救災(zāi) 眾志成城”。直到筆者寫這篇稿子時,央視直播依然沒有就此打住的跡象。當(dāng)晚21時左右,《成都商報》刊發(fā)第一份《號外》,免費送達(dá)街頭群眾手中。兩小時后,又編發(fā)了第二份《號外》,并遠(yuǎn)送至都江堰。在地震發(fā)生后的數(shù)分鐘內(nèi),各地網(wǎng)友發(fā)帖通報。新華網(wǎng)分別在14時46分和14時53分發(fā)布有關(guān)震情的快訊。半小時內(nèi),成都一名大學(xué)生成功將地震中拍攝的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò),被快速審查通過。
由于各家媒體都如此真切地報道了這場讓大半個中國有震感的特大地震,使老百姓即時地、動態(tài)地獲知了真相,因此,謠言沒有了市場,恐慌沒有了理由。事實上,在任何社會,總有唯恐天下不亂的小人,然而,一旦當(dāng)真相走到了謠言的前面,一切謠言就會不攻自破。而且,人民群眾在看到了真相的同時,還看到了黨中央、國務(wù)院和社會各界抗震救災(zāi)的決心和努力,在這種情況下,不僅不會造成社會恐慌,還為抗震救災(zāi)凝聚了巨大的物質(zhì)力量和精神力量。這些天來所發(fā)生的一切,為媒體直面災(zāi)難真相的作用,做了最好的闡述和宣傳。
媒體直面災(zāi)害真相,首先在全社會范圍內(nèi),最大限度地做到了信息對稱。即便在正常的社會經(jīng)濟狀態(tài)下,信息對稱都是保證其健康、穩(wěn)定和可預(yù)期的重要因素,何況是在發(fā)生大災(zāi)的非正常狀態(tài)下。在災(zāi)難突發(fā)的那一刻,信息是嚴(yán)重不對稱的。此時,掌握信息的專業(yè)部門和傳播信息的新聞媒體,就要以最快的速度,最準(zhǔn)確的文字,向民眾發(fā)布信息,尤其是那些最為敏感的信息,如災(zāi)難導(dǎo)致的死亡和受傷人數(shù)。在5·12地震災(zāi)害的報道中,死亡和受傷人數(shù)是被實時更新的。盡管隨著這些數(shù)字的增加,不斷挑戰(zhàn)著人們的心理防線,使民眾心里泛起陣陣傷痛,但是,正是由于傷亡人數(shù)的實時更新,人們不必要浪費時間在猜測真相上,從而能夠投入更大的力量到抗震救災(zāi)之中。這就是信息對稱的意義。
其次,災(zāi)害真相的公開,不僅為民眾解惑辟謠,而且為穩(wěn)定民心產(chǎn)生了不可估量的正向激勵。在救災(zāi)的現(xiàn)場、獻(xiàn)血的現(xiàn)場和捐助的現(xiàn)場,我們看到了中國人民空前的熱情、團(tuán)結(jié)和友善。毋庸諱言,正向激勵的產(chǎn)生是與災(zāi)害真相公開密切相關(guān)的。如果沒有真相公開,或者公開的不盡徹底,人們就會迷茫和猜疑,甚至?xí)嵟?,由此產(chǎn)生的不是抗震救災(zāi)的向心力,而是離心力。然而,我們在這次直面災(zāi)害真相中產(chǎn)生的正向激勵,正在轉(zhuǎn)化為巨大的精神力量,并將成為中華民族偉大復(fù)興的寶貴財富。
今年5月1日,中華人民共和國《政府信息公開條例》正式實施。這次抗震救災(zāi)恰是實施這一條例的“第一實戰(zhàn)”。無疑,這次“實戰(zhàn)”很成功,它將開啟中國災(zāi)難信息公開的新范式,它正預(yù)示著中國將進(jìn)入政府信息公開的新時期。