Angela
和Vivienne都是電格公關的員工,負責過BVLGARI等香水新品發(fā)布,Carrie曾負責愛馬仕、卡地亞等品牌。(Vivienne和Carrie各自在為活動在異地奔忙,所有照片只有請Angela代勞)
當我們問上一位采訪者王楠,她所參加過的最美的活動是什么,她回答:是奢侈品牌愛馬仕做的周年慶活動?!艾F(xiàn)場非常唯美,一對芭蕾雙人舞揭開了序幕,當他們跳完舞來到臺下座席中間時,背景聲響起:‘請大家掀開桌布’——桌子下有為每個人準備的系腰式芭蕾舞裙,是非常簡單漂亮的蓬蓬紗樣式?!Mㄟ^今天的活動,讓大家真正體會到優(yōu)雅藝術的美感,請大家和我們的舞者一起舞動?!鞒秩私又f,現(xiàn)場出現(xiàn)了更多的芭蕾舞演員,到座位上邀請嘉賓一起跳舞?!蔽覍δ菆龌顒右灿∠箢H深,如果給活動區(qū)分高下,目前有太多活動沉浸在自己的世界里,缺乏指向人心的力量,與觀眾情感互動的能力。
在這次“特別策劃”的采訪全面開始前,我們曾向“活動界”達人征集最困惑他們的問題,幾乎每個人都給出了類似的答案:如何做出位的、有創(chuàng)意的、打動人心的、一針見血的活動?且不論那些形容詞為何,我們知道,所有人都在追求用活動演繹一種每個人都感覺得到、卻說不明白的感受,都在尋找賦予品牌全新內(nèi)涵,制造感動,留下記憶的鑰匙。也許Vivienne和Carrie能試圖為我們提供解答。你所經(jīng)歷過的最匪夷所思的活動突發(fā)狀況是什么?
VA:就好像墨菲定律:怕出問題的總是會出問題,尤其是涉及到活動核心環(huán)節(jié)的。而且,活動現(xiàn)場,你會覺得所有人都在找你。比如我們給Marc Jacobs做Daisy這款香水新品發(fā)布會的時候,活動在連卡佛進行,有一個環(huán)節(jié)是一定需要視頻投影做配合的。但是,因為場地是玻璃穹頂,中央光照很強,還有一格一格的窗戶格子,所以需要放百葉窗遮擋,在之前“踩點兒”的時候,我們看到有百葉窗,但離活動開始只有兩個小時的時候,他們告訴我們百葉窗不能放下來,我們甚至請連卡佛香港亞太區(qū)負責人給金融街購物中心負責人打電話了,得到的答復還是百葉窗不可以放,簡直快抓狂了。
這段視頻投影對活動氛圍的營造非常重要,如果不解決,我們就不得不去吊大電子。但時間有限,我還是想再嘗試一下,于是從電工師傅入手,連商場工程結(jié)束后,他們告訴我,這個百葉窗今天是第一次放下來?,F(xiàn)在說起來可能風平浪靜,但在當時只是這個環(huán)節(jié)沒有做好,就可能會影響欣賞者的投入度,影響品牌在他們心中的印象。
我在為BVLGARI的男士香水AQVA Marine在三亞做新品發(fā)布會的時候也遭遇到類似的緊急情況。客戶要求用冰塊分別凍住制造香水前中后調(diào)三種味道的植物。但這種冰是特殊制造的,為保證透明度和沒有氣泡,必須人進到冰庫里不停澆開水,凍上,再澆開水,再凍上才可以。但當時在三亞,沒有一個地方能弄到這種整塊的透明的冰。我就跟客戶詳細地講冰的制造要求,又分析天氣:您看三亞那么熱,咱們在開放的環(huán)境里,冰塊很快會融化,那樣非常影響形象的。最后雖然放棄了用冰,改用透明的玻璃瓶,效果也不錯。做活動真是沒有最難,只有更難,每次都是挑戰(zhàn)。就像BVLGARI,我們雖然已經(jīng)幫他們做了好幾次活動了,可每次都像一次一樣,時尚瞬息萬變,要不斷闡釋,我的興趣也就在這邊。
很難想象一個視頻和冰塊是否出現(xiàn)會對一個品牌形象產(chǎn)生這么大的影響。它們對活動能否直指人心的作用難道有那么大嗎?VA:給品牌設計的活動,每個環(huán)節(jié)都有含義。比方上說到的Daisy香水的活動,我們將發(fā)布會現(xiàn)場布置成Daisy花瓣的形狀,處處點綴以Daisy花朵,充滿歡愉和溫馨的氣息。Daisy 的理念是“還你童年般的少女的記憶”,活動中來賓們將穿梭在Daisy花瓣迷宮中一同追溯童年的美好時光,并且在心靈輔導師的帶領下,靜靜地聆聽和感受。如同Daisy的香水瓶一樣,把所有的感動放到瓶子里,珍藏少年時光在回憶中涌現(xiàn)時所出現(xiàn)的幸福和溫暖。那段視頻是用來和所有來賓互動的,我們把其中一些來賓小時候的照片剪接在視頻中,他們會很意外地在電視屏幕上發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡?,F(xiàn)在,你知道這段視頻有多重要了吧?
BVLGARI的男香之所以選擇在三亞發(fā)布,是因為它完全體現(xiàn)了海水清澈,透明的感覺,有現(xiàn)代男性隨意優(yōu)雅的風格。那些開闊明亮的海景和清爽愉悅的海風,以及透明玻璃所傳達出來的感覺,都是精心設計過的。每個品牌都有獨特的精神氣質(zhì),要在眾多競爭激烈的奢侈品中精準演繹你的品牌氣質(zhì),還要能讓受眾心動、接受,你覺得重點在哪兒?Carrie:我們的重點就是播,播的關鍵在于你是否足夠了解你的對象是誰,媒體、公眾、客戶、贊助商,還是參與者?你還要確切了解客戶想通過活動遞什么樣的信息,至于信息演繹的層次,就是你的經(jīng)驗和見識所決定的了。其實每次做活動之前,客戶已經(jīng)有一個主題了,我們的工作主要是把主題轉(zhuǎn)換成受眾容易感知的形式,并且利用一切細節(jié)讓參者感動。比如軒尼詩的活動當然要選擇一個比較符合酒的品質(zhì)的場地,那我們就選擇非洲博物館,不單是要透露它的奢華,更多是要突出它的文化底蘊。如果單獨從一個品牌的角度去講,其實我們的客戶就已經(jīng)非常成熟了,他們提供的信息能幫助我們把它更明確地劃分出來,我們要做的就是讓它更明確,不能分散地去達。難就難在有些大品牌之下還有很多小品牌,像樹一樣,你要凸顯枝丫,又不能脫離大樹本身,蠻讓人苦惱的。一些客戶公司高層到中國,他們并非做品牌活動,但又希望利用這個機會做一些宣,這樣的活動比較難。我們當時做哈雷,就是請他們?nèi)駽EO去商學院做講座、案例分析,活動雖然小,但也是很費心思的。
活動成功舉辦的關鍵是什么?VA:三要素,經(jīng)驗積累、能幫得上忙的朋友、冒險精神。其實,經(jīng)歷過的人都知道,很多在現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,當時被認為是“mission impossible”,最后有99%都能解決,就看你想使多大勁兒了。
永遠沒有完美的活動,你擔心和不擔心的環(huán)節(jié)都可能出問題,就像沒有完美的人一樣。大學時候?qū)I(yè)是美術,對接觸那么多人根本不感趣,所以剛開始進入這一行,只是本能在做事,根本找不到樂趣,但人在環(huán)境中就會變,著后來開始負責一些事情,就喜歡這行了。我發(fā)現(xiàn),做活動會讓人早熟,能體會到責任。部、商場經(jīng)理都親自聯(lián)系了,到最后開演前10分鐘,百葉窗終于落下了。
“我們的工作主要是把主題轉(zhuǎn)換成受眾容易感知的形式,并且利用一切細節(jié)讓參與者感動。比如軒尼詩的活動我們就選擇非洲博物館,不單是要透露它的奢華,更多是要突出它的文化底蘊?!?/p>