新員工表現(xiàn)不如自己,與其辛辛苦苦教他,還冒著被捅婁子的風(fēng)險(xiǎn),不如自己做——這樣的想法,你有嗎?
常有當(dāng)主管的朋友向我抱怨:太辛苦了,公司里大事小情都得他一把抓。面對(duì)他們的抱怨,我總是回答:那是因?yàn)槟銈儾幌脒M(jìn)到更高層次。“怎么可能!”聽到這樣的答案,他們中的大多數(shù)都會(huì)跳起來(lái)。沒辦法,就是這樣。你以為你一直在努力提升自己,可你的自身行動(dòng)卻并非如此——不把手里的東西交出去,又怎能讓新東西進(jìn)來(lái)?
常有這種情況,主管帶著新員工去給客戶做提案,還沒去呢,自己就做好披掛上陣的準(zhǔn)備了。為什么不讓底下的孩子試試呢?
也許他會(huì)說,新員工臨場(chǎng)表現(xiàn)不如自己,這么重要的大客戶,要是有閃失就糟了!可是就算員工的表現(xiàn)只有主管的60%,那又怎樣?你還是可以插進(jìn)來(lái)幫助他把那40% 填上去的嘛。主管要做的就是容許員工在自己可補(bǔ)救的范圍里犯錯(cuò),這考驗(yàn)的是他身為主管的判斷力和工作能力。如果你連這次讓他考60 分的機(jī)會(huì)也不給,那么他可能就一直是60 分,甚至以后會(huì)得59 分、58分……
當(dāng)然,帶新人得花時(shí)間和精力,而且冷不丁那“笨孩子”還可能給你捅什么婁子,久而久之,主管們形成了一個(gè)習(xí)慣,要么用熟練工,要么親自操刀??蛇@樣下去,縱然技術(shù)層面你可以自己來(lái)或用熟練人員,但每個(gè)公司獨(dú)特的信念和價(jià)值觀,那些需要你潛移默化去影響的東西,又該怎么辦呢?
主管們也不要把“想把事情做好”當(dāng)成事必躬親的理由。不必特別擔(dān)心“演砸了”會(huì)壞了公司招牌,可以從熟悉的客戶開始,與他們溝通:今天我想給團(tuán)隊(duì)里的年輕人一個(gè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì),麻煩你和我一起給這個(gè)孩子把把關(guān)、提提建議,可以嗎?在我碰到過的那么多客戶中,還沒有一個(gè)說過“不”?;蛟S是行業(yè)性質(zhì)的緣故,我一直認(rèn)為,兩個(gè)腦袋激蕩出的東西一定會(huì)比一個(gè)人關(guān)在房間里閉門造車想出來(lái)的更經(jīng)得起考驗(yàn)。工作至今,我還沒有發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)里有什么事情是完全可以一個(gè)人挑下來(lái)的呢。
團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都承擔(dān)著不同的角色,有領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)踐者,或者還有魔鬼代言人,專門挑刺。大家經(jīng)常會(huì)扮演來(lái)、扮演去。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人要制定規(guī)則,但團(tuán)隊(duì)配合好壞也并非全是領(lǐng)頭人的責(zé)任,其他人也要執(zhí)行起自己的角色,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能沒人配合。當(dāng)然每個(gè)組員更需要彼此配合。依照我的經(jīng)驗(yàn),互相配合的關(guān)鍵在于你想不想學(xué)新的東西。
在我剛?cè)胄袝r(shí),不管被丟到哪一個(gè)項(xiàng)目組,都會(huì)興致勃勃地去參與,了解為什么是這樣、它的運(yùn)作規(guī)則是什么。這種心態(tài)讓我的工作態(tài)度一直很正面。當(dāng)然也有被丟到一個(gè)項(xiàng)目組很努力、到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)沒東西可貢獻(xiàn)的時(shí)候,那我會(huì)跑去向領(lǐng)頭人說明,請(qǐng)求被“丟”到另外一個(gè)組,但只要我在組里,任何事情都不會(huì)不參與、冷淡處之,因?yàn)槟鞘菍?duì)所有人、包括你自己的不負(fù)責(zé)任。
在群邑集團(tuán),我從不擔(dān)心激烈的反對(duì),我最頭疼的是那種不聞不問不關(guān)心、在會(huì)場(chǎng)中始終一言不發(fā)的人,你永遠(yuǎn)也猜不透他的態(tài)度到底怎么樣、為什么來(lái)做這份工作??杉热辉谶@里,總有什么是吸引他過來(lái)的吧。所以請(qǐng)主管先觀察一下,他到底喜歡什么,怎樣才能調(diào)動(dòng)他在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的存在感和活躍度。在職場(chǎng)中,無(wú)論做什么事情,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)至少和公司中另外一個(gè)人有關(guān)聯(lián),你到哪里都有團(tuán)隊(duì)可以依靠。那究竟什么時(shí)候該靠自己呢?就是解決最基本最首要問題的時(shí)候——只有你自己清楚:我到底要不要、要的是什么以及怎樣去取得,而這些,沒有其他任何人可以幫到你。
( 采訪整理/ 張維)
李倩玲
她是媒介代理集團(tuán)群邑中國(guó)區(qū)的首席執(zhí)行官;她專注,在群邑所屬的WPP 集團(tuán)一做18 年,碩士畢業(yè)后從中國(guó)臺(tái)灣智威湯遜一個(gè)小小的媒介策劃助理做起,直到今天,故事還在不斷發(fā)展;
在這個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的行業(yè)里,她行動(dòng)迅速,做事果敢,蘊(yùn)含激情,既往前沖鋒,也往后帶隊(duì);她是一個(gè)幸福的妻子和母親。