流浪從洗廁所開(kāi)始

1989年，大學(xué)本科畢業(yè)的王珊珊被分配到長(zhǎng)沙某區(qū)辦工廠當(dāng)會(huì)計(jì)?；顫婇_(kāi)朗、具有領(lǐng)導(dǎo)才干的她只干了一個(gè)月便被廠長(zhǎng)苦口婆心地“轟”了出來(lái)：你呆在這里，屈才了。我勸你趁著年輕，多到外面去闖闖吧。廠長(zhǎng)言辭誠(chéng)懇，王珊珊也不含糊，把相關(guān)手續(xù)一辦，放下“鐵飯碗”，背起簡(jiǎn)單行裝開(kāi)始了“流浪”。

當(dāng)時(shí)，湖南正在掀起一股南下淘金的熱潮，而站在潮頭浪尖獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的，正是像王珊珊這樣的大學(xué)畢業(yè)生。幾個(gè)朋友一合計(jì)，熱血沸騰。王珊珊在綠皮火車上顛簸一整夜，來(lái)到了廣州。

廣州的確是個(gè)花花世界，卻不相信眼淚。

找到的第一份工作，是王珊珊想都沒(méi)想過(guò)的——在一間卡拉OK廳做清掃，“清掃的意思就是打掃每個(gè)角落，包括洗手間?！倍自谙词珠g暗暗的格子里，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的女孩失聲痛哭，手卻不能停，在馬桶圈上一遍又一遍地擦……王珊珊說(shuō)，那個(gè)時(shí)候心里只有一個(gè)念頭：回家。

骨子里的犟勁讓王珊珊不愿就這樣灰頭土臉地離開(kāi)。她經(jīng)受住了考驗(yàn)，一個(gè)月后，一直在留意她的卡拉OK經(jīng)理拿走了她手中的抹布，任命她為現(xiàn)場(chǎng)DJ，負(fù)責(zé)為顧客挑歌。

做DJ很開(kāi)心，但王珊珊意識(shí)到這并不是她想要的生活。

半年之后，王珊珊決定辭職。

不怕死的“第三種選擇”

1996年，不斷跳槽的王珊珊忽然對(duì)卡拉OK嘈雜的環(huán)境產(chǎn)生了深深的厭倦，這一次，她應(yīng)聘到一家中檔飾品廠做管理。經(jīng)常往來(lái)于長(zhǎng)沙、廣州兩地的王珊珊發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：長(zhǎng)沙飾品市場(chǎng)存在嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象，高檔飾品都擺在大商場(chǎng)的精品柜里，低檔的則散落在下河街批發(fā)市場(chǎng)的小攤小販?zhǔn)掷?。能不能在“貴得的心疼”和“便宜無(wú)好貨”鮮明的兩極之外，找到第三種選擇呢?答案是：中檔飾品!在飾品廠打工的經(jīng)歷堅(jiān)定了王珊珊的想法。

王珊珊對(duì)飾品廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：我不要工資，只想學(xué)點(diǎn)東西，然后回湖南做你們的代理。

1996年6月8日，王珊珊的1.2米寬的飾品柜臺(tái)搬進(jìn)了長(zhǎng)沙市下河街小商品市場(chǎng)。

“搬進(jìn)去時(shí)，‘左鄰右舍’都笑：看，又一個(gè)不怕死的進(jìn)來(lái)了……”一開(kāi)始，年輕氣盛的王珊珊并不明白為什么同行都說(shuō)她“不怕死”，僅僅過(guò)了兩天，她就找到了答案——當(dāng)時(shí)長(zhǎng)沙大商場(chǎng)飾品太貴，市民們唯一選擇就是到下河街來(lái)淘廉價(jià)的“盜版飾品”，需求拉動(dòng)供應(yīng)，趨之若鶩的小販很快便將廉價(jià)飾品市場(chǎng)攪得熱火朝天。王珊珊進(jìn)入時(shí)，正是長(zhǎng)沙廉價(jià)飾品市場(chǎng)趨于飽和時(shí)，所有人都覺(jué)得這個(gè)年輕女孩此時(shí)闖進(jìn)來(lái)，唯一的結(jié)果便是鎩羽而歸。

開(kāi)張當(dāng)天，王珊珊使盡渾身解數(shù)，賣出一條項(xiàng)鏈、一副耳環(huán)，做了66元生意，累，真累!王珊珊意識(shí)到如果不迅速樹(shù)立特色，自己那個(gè)1.2米寬的柜臺(tái)便會(huì)很快淹沒(méi)在下河街的飾品海洋里。

王珊珊將自己從廣東帶回來(lái)的中檔飾品整整齊齊擺進(jìn)了柜臺(tái)里，同行跑過(guò)來(lái)，看一眼報(bào)價(jià)，鼻子里哼出一句：“別人到下河街來(lái)圖的就是個(gè)便宜，你標(biāo)價(jià)那么高，誰(shuí)會(huì)買?”王珊珊不吭聲，她就不信這個(gè)邪。

有人被王珊珊柜臺(tái)里閃爍著的美麗吸引過(guò)來(lái)，一問(wèn)價(jià)格，憤憤而去：“這么貴!這是下河街呢?!”王珊珊拿出自己在廣州飾品廠學(xué)會(huì)的知識(shí)，耐心給顧客講解：“這是合金首飾，別的地方?jīng)]有；這種材料是環(huán)保的，不褪色、不傷皮膚，這里鑲的水鉆是進(jìn)口的，亮度持久，這枚戒指，經(jīng)過(guò)50多道工序加工而成……”顧客不信，在小商品市場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈又一圈，最后還是低頭匆匆回到王珊珊柜臺(tái)前，一聲不響掏出錢買走了柜臺(tái)里那副貴卻漂亮的飾品——也難怪，已經(jīng)看到了山頂?shù)难┥彛l(shuí)還愿意丟下它，回頭去摘山腰上的雛菊?

“我在無(wú)意中改變了長(zhǎng)沙女人的飾品消費(fèi)觀念?！蓖跎荷赫f(shuō)。飾品作為一種不能吃、不能用的非生活必需品，上世紀(jì)末，很多女人都舍不得在這上面下太多功夫，“那是因?yàn)樗齻儾恢溃椘愤€可以做得這樣精美、靈巧和富有生命力?！痹陬櫩鸵淮斡忠淮螒崙嶋x去和匆匆回歸間，王珊珊1.2米寬的柜臺(tái)成了下河街小商品市場(chǎng)里叫價(jià)最貴卻生意最火的一個(gè)。兩個(gè)月后，王珊珊將自己隔壁的那個(gè)攤位“吃”掉了，她忘不了攤主驚訝而欽佩的眼神。要知道，兩個(gè)月前，這個(gè)攤主也曾悄悄指著她嘀咕：“又一個(gè)不怕死的進(jìn)來(lái)了……”

每次，王珊珊都親自到廣州進(jìn)貨。盡管平時(shí)不打扮，但她對(duì)時(shí)尚的感覺(jué)卻超靈敏，選回來(lái)的貨都很好賣，極少失手。一個(gè)用6年的流浪來(lái)思考自己究竟想要什么的女孩，在不經(jīng)意間，抓住了屬于自己的光芒。

“盜版”讓“正版”更強(qiáng)大

飾品生意越做越順、越做越大，1997年元旦的時(shí)候，王珊珊已經(jīng)不露聲色地吞掉了下河街小商品市場(chǎng)的6個(gè)門面，飾品王國(guó)攻下了第一座城堡。讓王珊珊郁悶的是，自己代理過(guò)不少飾品品牌，自己門面的名字也隨著品牌名稱不斷改變——代理“儀美”，店名就叫“儀美”、代理“星光”就叫“星光”。王珊珊隱隱覺(jué)得，自己的店名老隨著別人變“不是個(gè)事”。

2001年3月8日，王珊珊在長(zhǎng)沙市東塘開(kāi)了湖南首家飾品零售超市。那個(gè)階段，她已在下河街將飾品批發(fā)生意做得風(fēng)生水起。當(dāng)時(shí)，連“超市”的概念都只剛剛在湖南興起，提“飾品超市”，更是破天荒頭一遭。王珊珊給自己的“超市”設(shè)想了這樣的場(chǎng)景——將飾品從可望不可及的貨柜里拿出，整整齊齊碼在靠墻的架子上，女人們可以隨意挑試。

上帝總是厚待第一個(gè)吃螃蟹的人。開(kāi)張一個(gè)月，飾品連鎖生意持續(xù)火爆，同行們看到王珊珊的超市開(kāi)得很火，紛紛仿制她的飾品樣式，也開(kāi)起大大小小的飾品超市，以更便宜的價(jià)格吸引顧客。

對(duì)這樣的“盜版”，王珊珊笑著說(shuō)“多謝”——因?yàn)榧夹g(shù)條件達(dá)不到，挑剔的女人們很快就發(fā)現(xiàn)，“盜版”無(wú)論模仿得多逼真都沒(méi)有“正版”質(zhì)量好，王珊珊的店因?yàn)楸I版者眾，反而門庭若市起來(lái)。

“盜版”的猖獗同時(shí)讓王珊珊迫切意識(shí)到，要想真正做強(qiáng)做大，就必須做出自己的品牌，不是“儀美”“星光”，不是廣東舶來(lái)品，而是屬于王珊珊、屬于湖南人的品牌?！靶洛恰比齻€(gè)字也就在這時(shí)出現(xiàn)在了王珊珊的腦海里，“那時(shí)候，韓流剛剛興起，取‘漢城’的諧音，再加上個(gè)‘新’字，顯得時(shí)尚又大氣?！弊源酥?，王珊珊有了自己的飾品店名：新瀚城。

2002年，王珊珊決定在長(zhǎng)沙黃興南路步行街上開(kāi)一家“新瀚城”，“只有開(kāi)在最繁華的地方，才能迅速提升品牌知名度”。然而繁華地段寸土寸金，許多服飾品牌進(jìn)駐黃興路步行街都要承受巨大壓力，何況一家賣小飾品的小店?“當(dāng)時(shí)，步行街上沒(méi)有一家飾品店，連步行街管委會(huì)的人都勸我要‘三思’，別輸?shù)醚緹o(wú)歸?？上?，不好意思，我一直是個(gè)不到黃河不死心的人……”

按自己通過(guò)開(kāi)店摸索出的管理經(jīng)驗(yàn)，王珊珊的新瀚城奇跡般地在黃興南路步行街站穩(wěn)了腳跟?！靶洛恰背晒?，步行街管委會(huì)的人碰到再來(lái)做飾品生意的商家底氣明顯足了很多：放心進(jìn)來(lái)吧，在步行街做飾品很賺錢的，不信你看新瀚城……“一不小心，我又引導(dǎo)了一個(gè)潮流。”裹在學(xué)生氣十足的黃色帶帽T恤里，王珊珊笑得花枝燦爛。

“新瀚城”一舉成名，有人慕名而來(lái)要加盟做連鎖，王珊珊又有了新的想法：與其讓人零散地找上門來(lái)用“新瀚城”的牌子，不如自己定一套加盟規(guī)范，招募合適的人加盟，以保證品牌開(kāi)到哪里都不走樣。

站在“新瀚城”10年完美演繹的舞臺(tái)上，王珊珊并不滿足，她說(shuō)，我的目標(biāo)是：將“新瀚城”打造成飾品業(yè)的“麥當(dāng)勞”。