在市場競爭越來越激烈的形勢下,掌握促銷方法,是拓展市場空間的一個有力措施。本文通過一些促銷案例展現(xiàn)調配商品及其結構的幾種促銷方法,希望對經(jīng)營者能有所幫助。
布局翻新法
店鋪要給人一種活力充沛、生機盎然的感覺,這就不僅要求營業(yè)人員衣著整潔、精神飽滿,而且要懂得店鋪排列組合的奧妙,注意店容店貌,特別是店內的布局翻新。
所謂布局翻新,是指每隔一段時期,就要調整一下柜臺的布局。同時,要十分重視季節(jié)的變化,及時更新商品陳列,把時令商品推向最顯眼的地方。即使是常年促銷的商品,也要從色澤的冷暖、式樣的大小等方面更換陳列,給顧客以煥然一新的感覺。
例如,上海某百貨商品店吸取顧客意見,及時調整商店布局,對于一些季節(jié)性強的商品,如“汗衫”、電扇、男女內衣設專柜,充分展示商品,吸引消費者注意,銷售額猛增一倍多。
拆零配套法
所謂拆零配套,就是把各種整包裝的商品分拆開來,再排列組合配套出售。這樣,可以使顧客能花不多的價錢,購買到多樣花色的商品,以促進銷售。如上海市新世紀百貨商場,將五六十種不同顏色的整包裝的繡花線分拆開來,從中各取出兩小支,配成顏色俱全的小套盒出售,消費者十分歡迎。原來每月供應200多盒的繡花線,拆零配售后,每月可銷售1000小盒以上。
商品展銷法
俗話說:“人叫人千聲不應,貨引人不叫自來?!鄙唐氛逛N的妙用,就在于通過商品的展示造成一種新穎奇特、豐富多彩的場面和熱烈的氣氛,令人有一種新穎、美好的感覺,能夠大量地吸引顧客,喚起顧客的購買熱情。顧客心理上覺得展銷會的商品“新、俏、奇”,往往比平時舍得花錢。
例如,上海市淮海路一家百貨商店的一次手帕展銷,他們共出樣120多種手帕,不僅把針織批發(fā)部絕大多數(shù)手帕品種都出了樣,而且從工藝品進出口公司購進了許多花色品種。8天來共銷售出手帕51300多條,銷售額達17200多元。平均每天2100多元,比展銷會前8天平均每天150多元增加了近13倍。
裝配成件法
為了廣招顧客,擴大銷售,某市有家商店把商品重新裝配,以滿足消費者需要。如把優(yōu)質煙、茶、糖果、瓜子配成幾種價格的節(jié)日商品;把幾種啤酒、罐頭、什錦盒糖、盒裝點心等組成結婚、探親慰問、祝壽、探病四色禮,避免了顧客東跑西顛造成時間上的浪費。他們還把各地的糖果重新裝配成什錦袋糖,滿足了消費者對各地糖果風味的需要。
廣東佛山市有家百貨商店以往棉布滯銷,銷售計劃很難完成。后來,該店把圖案、色澤美觀的棉布做成棉被套裝出售,進城當建筑工人的農(nóng)民和新開張的招待所,一買就是幾十件,甚至幾百套。該店還把零布頭做成圍裙、袖套、窗簾……樣樣受歡迎,棉布柜臺超額61%完成任務。這樣,全店原來的八千多個品種,增加到一萬零五百種,銷售額、利潤均超過往年14%以上。
組合銷售法
世間萬物,無不是以一定的方式實行組合的結果。然而,組合又是一種藝術,有優(yōu)劣之分。巧妙的組合會使人賞心悅目,拙劣的組合會令人望而生畏。組合銷售,是指從不同的消費者群出發(fā),根據(jù)方便、需求的聯(lián)系性和美學原理,把有關聯(lián)的商品組合在一起,使商品組合配套,以廣招顧客,擴大銷售。
組合銷售的形式是多種tu3RoYnvu2nl9HJQxDgq0kVg+lvSjQoM//dbXaN1/f8=多樣的。如組合盤菜、組合禮服、組合禮品、組合廚具、組合雨具、組合音響等。
某市一家商場搞了個新婚家具組合就比較成功。他們把大床、書桌、立柜、五屜柜、床頭柜、角柜、餐桌,以及沙發(fā)等組合在一起,配套出售。售價分三個檔次:甲級售8999元。乙級售6999元,丙級售4999元。這種做法,無論是對消費者或是對經(jīng)營者都有好處。首先,能節(jié)約消費者的購買時間,免得四處奔忙。其次,用非整數(shù)定價法來標價,在心理上容易使消費者產(chǎn)生信任感和便宜感,形成惠顧動機。再次,中國人喜歡9字,價格的讀數(shù)都帶9,以表示新婚夫婦白頭偕老、地久天長,很能激發(fā)消費者的購買欲。最后,分三個檔次,豐儉由人、任君選擇,迎合了不同消費者的購買動機,促進購買。甲級起名為“豪華家具”,迎合了懷有炫耀自己財力的人,具有購買名貴商品心理的消費者。乙級起名為“優(yōu)質家具”,迎合了經(jīng)濟收入不低,具有購買良好質量商品心理的消費者。丙級起名為“實惠家具”,迎合了經(jīng)濟實力不高,具有求廉和實用心理的消費者。
關聯(lián)系列法
所謂關聯(lián)系列法,就是按不同用途和不同顧客對象,組成系列商品,進行分類經(jīng)營。某市有一家商店,過去把洗滌劑擺在藥品、化妝品柜臺,而現(xiàn)在則作為“洗滌用品”和燙衣板、衣架、洗衣粉等用品放在一起,構成一組商品。這家商店還別出心裁地在三樓設立了男子生活用品專賣樓,把電動剃須刀、男子化妝品、帽子等放在一起經(jīng)營。這種方法使顧客購買商品更加覺得方便。
系列商品之間還夠成一種微妙的“連鎖”關系,使得顧客在買“這”一件的同時,又不得不買“那”一件。上海有些超級市場的經(jīng)營者善于布置貨的擺列,設法引起顧客的聯(lián)想。如把盒裝餅干、罐裝紅茶和咖啡放在相距不遠的貨架上,使顧客受相關貨品的吸引而產(chǎn)生購買欲,因而擴大了銷售額。
靈活調配法
有一天,一位矮胖身材的男顧客為買套合身的西裝,幾乎跑遍了市場里所有有點名氣的店鋪。然而,不是上衣長,就是下衣窄,都不能如愿。
后來,這位顧客來到一家中外合資的服裝有限公司選購港式西服。在營業(yè)員的熱情幫助下,他挑選了一套款式新穎、美觀大方的西服,經(jīng)試穿,上衣適合,但褲子嫌窄,正當這位顧客深感失望打算離開時,營業(yè)員卻為他另配了一條適合的褲子。原來這家公司采用了可以靈活調配的經(jīng)營方式。這種商品的靈活調配,滿足了顧客的需求,也提高了自身的盈利能力。
分解拆零法
某市一家日用雜品店鋪有80套細瓷餐具,積壓了快兩年。這種餐具裝潢考究,盤碗杯碟齊備,每套售價178.74元,也挺合理。但為何積壓呢?有一天,幾位顧客來到柜臺前議論道:“這套餐具里的大小盤碟都不錯,就是數(shù)量太多,買一套回去用不了,要能拆開賣就好了”。這家公司接受了顧客的意見,將餐具一一分解,在總價格保持不變的前提下,分別核準單價,餐具拆零出售,很快銷售一空。
武漢市某商場專門經(jīng)營家具,該商場的創(chuàng)舉是家具可以分解拆零供應。陳列的17套樣品,這套的這件和那套的那件可以任意分解,顧客能“為所欲為”。
凡此種種,都促使了顧客的消費行為,有利增加銷售業(yè)績。如此簡單的商品結構調配法,商鋪經(jīng)營者們何樂而不為呢?