摘要：電子商務(wù)的出現(xiàn)為廣大的中小企業(yè)帶來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間，在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中面臨著諸多的問(wèn)題，正確認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題并加以解決與改正，明確中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與對(duì)策將是中小企業(yè)在未來(lái)取得長(zhǎng)足發(fā)展的必由之路。
　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；現(xiàn)狀；對(duì)策
　　中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
　　文章編號(hào):1005-6432(2008)43-0063-02
　　
　　一、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的特征
　　
　　(1)以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)投資小、不平衡。我國(guó)信息化建設(shè)好的有東部沿海地區(qū)、北部沿海地區(qū)、南部沿海地區(qū)；信息化建設(shè)一般的有華北地區(qū)、黃河中游地區(qū)、長(zhǎng)江中游地區(qū)、西南地區(qū)；信息化建設(shè)較差的是西北地區(qū)。信息化建設(shè)相關(guān)的因素則有各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政策制定的周密性、地域優(yōu)劣等。
　　(2)企業(yè)管理水平落后。我國(guó)許多企業(yè)的管理仍處于主觀、隨意的經(jīng)驗(yàn)管理階段，而管理程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。企業(yè)目前的不規(guī)范管理，只能使計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單模擬原來(lái)手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)難度，增加投資成本，降低電子商務(wù)投資收益率。
　　(3)高層對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠充分，電子商務(wù)人才匱乏。有些條件好的企業(yè)滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)能正常運(yùn)行，沒(méi)有樹(shù)立信息經(jīng)濟(jì)的概念。有的企業(yè)急功近利，在企業(yè)信息化建設(shè)初期，認(rèn)為投資過(guò)大而對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景擔(dān)憂。這造成企業(yè)內(nèi)部信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，經(jīng)營(yíng)管理協(xié)作不充分，電子商務(wù)人才特別是復(fù)合型人才匱乏。
　　(4)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定相對(duì)薄弱。電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的，因電子商務(wù)發(fā)展的程度直接取決于相應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展水平，特別是標(biāo)準(zhǔn)的制定直接與技術(shù)發(fā)展水平相聯(lián)系。由于我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是相關(guān)基礎(chǔ)研究及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相對(duì)信息技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，因此電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定相對(duì)薄弱，目前除了一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分相關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國(guó)外相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換來(lái)以外，由我國(guó)自主制定的、與電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎為零。
　　
　　二、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的問(wèn)題與現(xiàn)狀
　　
　　(1)對(duì)電子商務(wù)的意識(shí)淡薄，對(duì)電子商務(wù)的理解模糊。許多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解僅僅局限于簡(jiǎn)單地建設(shè)網(wǎng)站并進(jìn)行在線銷售，而這只是廣義的電子商務(wù)中的一部分。廣義的電子商務(wù)是包括電子交易在內(nèi)的利用現(xiàn)代的電子化、信息化的技術(shù)而進(jìn)行的全部的商務(wù)活動(dòng)。
　　(2)電子商務(wù)初期投資較大，中小企業(yè)抉擇艱難。對(duì)于電子商務(wù)的實(shí)施，有關(guān)系統(tǒng)、人員、設(shè)備等方面的初試投資較大，但其回報(bào)還很難有精確的估算，這使企業(yè)在決策時(shí)不得不考慮其風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
　　(3)網(wǎng)站建設(shè)很不完善，目標(biāo)受眾不夠明顯。網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的窗口，但是很多企業(yè)建立網(wǎng)站存在著很大的盲目性，多數(shù)企業(yè)最多只是把公司的宣傳資料搬上網(wǎng)，而且目標(biāo)受眾不夠明確，這便導(dǎo)致了許多中小企業(yè)的網(wǎng)站形同虛設(shè)，根本起不到應(yīng)有的作用。
　　(4)專業(yè)人員匱乏，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更新緩慢，中小企業(yè)資源相對(duì)匱乏，對(duì)于電子商務(wù)的專業(yè)人才嚴(yán)重不足，因而導(dǎo)致電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用不暢，對(duì)于網(wǎng)站的更新維護(hù)更是不足。
　　
　　三、發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策研究
　　
　　積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)電子商