摘要：大學(xué)畢業(yè)生離校時的表現(xiàn)，一定程度上反映了高校教育管理特別是學(xué)生管理工作的水平。為確保畢業(yè)生文明離校，除了要做好畢業(yè)前的教育工作以外，更要加強(qiáng)平時學(xué)生工作中的人本化管理。本文就對學(xué)生進(jìn)行分門別類的教育管理、注重心理健康教育、正確對待戀愛問題、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)等幾個方面介紹了我校學(xué)生工作經(jīng)驗。
　　關(guān)鍵詞：文明離校；學(xué)生工作；人本管理
　　
　　大學(xué)畢業(yè)生不文明離?！辉S多人稱為畢業(yè)綜合癥——是由多方面原因?qū)е露傻?。首先是就業(yè)方面的原因，當(dāng)前我國高等教育大從化，畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入了買方市場趨強(qiáng)的階段，有就業(yè)競爭導(dǎo)致部分畢業(yè)生的心理失衡，有面臨新的工作崗位、新的人生階段的緊張和不安。其次是部分學(xué)生在即將畢業(yè)時降低了對自己的要求，認(rèn)為經(jīng)過幾年緊張的學(xué)習(xí)之后，終于可以放松一下了，從而導(dǎo)致某些失控行為。第三是尚未還清貸款、欠費和辦理離校手續(xù)等煩惱。第四是因個人工作去向引發(fā)的戀愛等情感問題的糾纏。第五是因種種原因未能領(lǐng)取畢業(yè)證和學(xué)位證而可能導(dǎo)致對學(xué)校、集體或個人的不滿等等。這一系列的學(xué)習(xí)、生活以及擇業(yè)過程中的不如意，使少數(shù)畢業(yè)生產(chǎn)生心理壓抑，從而在離校前夕，通過一些不文明行為來達(dá)到宣泄的目的。
　　畢業(yè)綜合癥產(chǎn)生存在上述諸多原因，高校要設(shè)身處地地為學(xué)生排憂解難，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，提倡學(xué)生進(jìn)行自我管理，自我教育，自我約束。湖南工學(xué)院畢業(yè)生文明離校從某種意義上說是學(xué)校德育工作、素質(zhì)教育工作開展過程中的一個側(cè)面，更是加強(qiáng)學(xué)生工作人本管理的結(jié)果。
　　在今年湖南工學(xué)院畢業(yè)生離校過程中，沒有往年的吵鬧聲，沒有一人酗酒鬧事，沒有一人亂砸亂丟和破壞公物，更沒有打架、斗毆等嚴(yán)重的失控行為。有的只是畢業(yè)生自發(fā)的聯(lián)名承諾“我要靜靜地走，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖不帶走一片云彩，留下的只是瀟灑的背影和深厚的感情?！?有的只是在離開學(xué)校之前，悄悄地實踐著為母校做一件好事、種下一棵紀(jì)念樹等活動，在文明離校的同時也給母校、給他人帶來一份關(guān)心和幫助；有的只是師生之間、同學(xué)之間依依惜別，共敘三年的感情，感嘆青春、感嘆歲月的無聲。這一文明成果的取得并非偶然。我校從2004年起，對多年來畢業(yè)生離校時一系列不文明行為進(jìn)行了詳細(xì)分析，并加強(qiáng)了學(xué)生工作中的人本化管理，使畢業(yè)生不文明離校情況逐年好轉(zhuǎn)。
　　
　　一、對學(xué)生進(jìn)行分門別類的人本化教育管理
　　在學(xué)生管理工作中始終貫穿著一種理念，即“教育的技巧和全部奧妙就在于熱愛每一個學(xué)生”，“學(xué)生工作無小事”。具體體現(xiàn)在工作中主抓以下幾類學(xué)生的教育管理：
　　1.對學(xué)生黨員、入黨積極分子的教育管理
　　2004、2005、2006年先后舉辦三期業(yè)余黨校， 培養(yǎng)結(jié)業(yè)學(xué)生占每屆總?cè)藬?shù)的70%以上。通過培訓(xùn)，使廣大青年學(xué)生對于“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國、沒有共產(chǎn)黨就沒有改革開放”的偉大成果以及共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了更深刻的認(rèn)識、理解，紛紛遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏。各支部堅持按照成熟一個發(fā)展一個的原則，安排積極分子聯(lián)系人，做好積極分子工作、學(xué)習(xí)、生活和日常表現(xiàn)的考察，確定培養(yǎng)對象，為黨的隊伍注入了新鮮血液、儲備了大量的后備人才。另外我們還在學(xué)生評優(yōu)、評先、發(fā)展黨員等問題上堅持公平、公正、公開的原則，讓學(xué)生無疑義、無怨氣。
　　2.對新生和學(xué)生干部的教育管理
　　在每年新生入學(xué)之前，我們都要認(rèn)真編撰學(xué)生輔導(dǎo)教材、刻錄光碟，開展學(xué)生班主任助理培訓(xùn)，請學(xué)生管理經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和老師給學(xué)生干部授課，每次培訓(xùn)數(shù)百人。注重新生的入學(xué)教育，通過安排教師班主任和經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生班主任助理，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。另外，我們把對學(xué)生干部隊伍的定期培訓(xùn)與平時的聊天談心潛移默化結(jié)合起來，灌輸以人為本的管理理念，充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁作用。
　　3.對貧困生的教育管理
　　近幾年來，高校中貧困生的比例有上升的趨勢，為此我們創(chuàng)新了特殊學(xué)生群體檔案管理制度，堅持開展學(xué)生黨員“一對一”結(jié)對子幫扶活動；在評定困難補(bǔ)助、安排勤工儉學(xué)上給予傾斜，盡學(xué)校的能力幫助他們，溫暖他們的心。另外還把解決貧困生問題與暑假組織赴工廠勤工儉學(xué)活動有機(jī)地結(jié)合起來，大大地提高了幫扶面。我校連續(xù)三年組織的“勤工儉學(xué)社會實踐”活動，為企業(yè)創(chuàng)造了超過四千萬的產(chǎn)值，為同學(xué)帶回了超過四百萬的工資收入。在對待學(xué)生突發(fā)疾病的事情上，學(xué)校亦是竭盡全力進(jìn)行幫扶，組織捐款。通過這一系列措施解決了大部分困難學(xué)生的學(xué)費和基本生活費問題。
　　4.對問題生和欠費生的教育管理
　　對于問題生，我們不簡單地將其劃為另類，一棍子打死，而是先對人對事進(jìn)行觀察找到癥結(jié)，再指派班主任或是輔導(dǎo)員等熟悉情況的老師對其展開思想工作，動之以情、曉之以理，幫助其分析問題、解決問題，得到其認(rèn)同。認(rèn)同老師說的道理，認(rèn)同老師的人格魅力，最終產(chǎn)生共鳴。既從根源上解決問題，完成問題生的轉(zhuǎn)變，又贏得了一份珍貴的師生情，為學(xué)校將來開展其他工作打下了深厚的人脈基礎(chǔ)。對惡意欠費學(xué)生的教育管理工作，校、系領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班主任逐一找欠費學(xué)生談心了解情況并通過電話與學(xué)生家長聯(lián)系，使這些欠費生基本上在離校前繳清所欠學(xué)費，防止因欠費延誤拿畢業(yè)證而出現(xiàn)過激行為。
　　二、注重心理健康教育
　　1.注重心理健康教育
　　大學(xué)生長期以來一直在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)、生活，人際關(guān)系比較單純，而社會則比較復(fù)雜，為此，我校在全面普及大學(xué)生心理保健的同時，特別注重對他們進(jìn)行心理健康教育。不僅將其納入日常教學(xué)活動，而且教育形式也多種多樣，諸如 “面對面”談心輔導(dǎo)、主題討論、趣味游戲、心理測驗、心理劇、影片賞析等。尤其是面臨畢業(yè)的大學(xué)生，對即將進(jìn)入社會工作和生活還沒做出比較好的心理準(zhǔn)備，在激烈的人才競爭中，難免出現(xiàn)焦慮、恐怖、抑郁情緒[1]。在這一特定時期，我校主動針對大學(xué)畢業(yè)生心理上存在的實際問題，大力開展心理健康的咨詢和指導(dǎo)，切實做好細(xì)致的心理疏導(dǎo)，防患于未然。
　　2.教育學(xué)生樹立正確的戀愛觀
　　大學(xué)生談戀愛是一個比較普遍的現(xiàn)象，不能硬性禁止。如何教育大學(xué)生樹立正確的戀愛觀就顯得尤為重要。在戀愛問題上，須向大學(xué)生澄清如下幾個模糊認(rèn)識：（1）把戀愛當(dāng)作排解寂寞的手段；（2）把戀愛當(dāng)作“演習(xí)”；（3）談戀愛是為了“趕時髦”。我們采取了主題討論和個別談話相結(jié)合，個案分析和理論總結(jié)相結(jié)合，使大家明白大學(xué)生談戀愛的條件不成熟；同時也使那些有真情走在一起的同學(xué)，有承受分離痛苦的心理準(zhǔn)備。另外，還特別教育大學(xué)生正確對待失戀問題。在我校畢業(yè)生離校時沒有因為個人的感情問題而產(chǎn)生過激的行為。
　　三、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，幫助辦理離校手續(xù)
　　近幾年來，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的難度逐年增大，客觀上要求高校指導(dǎo)畢業(yè)生對自己合理定位、準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。受傳統(tǒng)擇業(yè)觀的影響，畢業(yè)生對私企、中小型企業(yè)等認(rèn)識不足，從而導(dǎo)致不少畢業(yè)生在面對這一類就業(yè)去向時患得患失、憂心忡忡，甚至一票否決，以至錯過了不少就業(yè)機(jī)會。這就要求輔導(dǎo)員不僅要在公開場合，更要在小范圍或個別談心中，站在他們的立場上，分析形勢，講清利弊得失，結(jié)合他們個人能力、特長和意愿，幫助他們樹立良好的成才觀、就業(yè)觀[2]。畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)從大一抓起，并將此項工作貫穿于幾年的大學(xué)生活之中，動員學(xué)生珍惜寒暑假社會實踐和學(xué)校組織各種活動的機(jī)會，要求畢業(yè)生主動去尋找與自己專業(yè)相關(guān)、自己感興趣的單位去學(xué)習(xí)、去實踐，培養(yǎng)畢業(yè)生的心理承受能力，提高畢業(yè)生的自我意識。另一方面，要培養(yǎng)畢業(yè)生良好的就業(yè)心理素質(zhì)，保持健康的求職心態(tài)，冷靜地處理在擇業(yè)過程中遇到的各種矛盾。
　　
　　畢業(yè)生離校前夕，不僅有諸多的個人問題要處理解決，更有較為復(fù)雜的離校手續(xù)等待處理。頭緒既多，時間又緊。針對這種情況，學(xué)校盡可能結(jié)合實際情況，依照統(tǒng)籌法，設(shè)計一個操作較為簡便的工作流程，幫助畢業(yè)生方便、簡省而又符合規(guī)定地完成這項工作。輔導(dǎo)員應(yīng)及時講清離校手續(xù)辦理的程序、時間和具體要求。尤其是面對可能因某個環(huán)節(jié)受阻而影響既定的工作流程，輔導(dǎo)員更要及時出面幫助解決疏通。學(xué)校各部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，對畢業(yè)生辦理離校手續(xù)實行一條龍服務(wù)。收費部門給學(xué)生一個明白賬，余款及時退還。
　　四、畢業(yè)教育與畢業(yè)話別
　　畢業(yè)教育要充分考慮學(xué)生的思