指揮足球比賽和管理企業(yè)是一個道理。團隊精神、組合能力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,這些是優(yōu)秀球隊和優(yōu)秀企業(yè)團隊必不可少的基因。
2007年11月25日晚,在南非德班舉行的2010年世界杯預(yù)選賽亞洲區(qū)抽簽儀式上,前亞洲足球先生,伊朗球星阿里?代伊直接將中國隊抽進了“死亡之組”。面對新加盟亞洲的“澳洲袋鼠”澳大利亞、2007亞洲杯冠軍伊拉克、亞運會冠軍卡塔爾,中國隊又一次迷茫了,是無奈是惆悵,滋味甚是難受。此種痛境況,應(yīng)證了名記李承鵬的話:干脆,別洗了,直接睡吧。但是,對于中國的企業(yè)來說,他們不是足球,再怎么“死亡”他們也得活著。因為,足球可以不踢,但是金錢不能不賺。
一支贏得比賽勝利的球隊,往往是教練員和全體隊員集體智慧的結(jié)晶;一個企業(yè)贏得利潤的根本,往往是管理者和所有員工奮斗的成果。其實,指揮足球比賽和管理企業(yè)是一個道理。團隊精神、組合能力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,這些是優(yōu)秀球隊和優(yōu)秀企業(yè)團隊必不可少的基因。
凝聚產(chǎn)生希望
世界杯展示的是文化凝聚力,因為它是勝利的基礎(chǔ);世界杯也展示球員的自身素質(zhì),因為它是晉級的前提,而更重要的是世界杯是體現(xiàn)一個團隊核心競爭力的載體,這也是管理一個企業(yè)所需要的精神動力。
比如,2006年6月16日,當(dāng)塞黑隊被阿根廷無情“屠戮”時,有誰會想到是這樣的結(jié)局?論球隊整體素質(zhì),塞黑隊素有“歐洲的巴西”美譽,論球員個人能力,塞黑隊員皆屬世界一流行列。為什么會如此不堪一擊呢?主要原因:一是塞黑國內(nèi)的政局動蕩影響了他們的發(fā)揮;二是球員、教練員根本沒有融入比賽當(dāng)中。進而使這支球隊喪失了凝聚力。在企業(yè)活動中,最棘手的工作就是“管人”?!叭斯苋恕蹦苁共簧倨髽I(yè)盈利,也能使不少單位倒閉。企業(yè)要“以人為本”,取得發(fā)展,關(guān)鍵在于建立一支有極強凝聚力的員工隊伍。
員工為企業(yè)工作,企業(yè)就付錢給他們。但是,當(dāng)企業(yè)要求員工更努力工作,在工作中盡職盡責(zé)、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性時,并不是給更多的錢就能解決問題。?
有專家指出,激勵員工不能靠錢買。金錢并非惟一的動力。一個相宜的環(huán)境,一個安全的工作,一個體貼的上司也是工作的動力。在收入分配機制上,用量化的經(jīng)濟指標(biāo)來衡量員工不同的能力和價值,在企業(yè)內(nèi)部建立能力優(yōu)先機制。在工資分配中,還應(yīng)防止收入硬化,即那種一成不變的工資制度,而應(yīng)采用按工作年限實行年薪遞增制,讓員工切實感到資歷的增長和個人利益息息相關(guān)。
靈活管理的魅力
德國世界杯上,意大利和澳大利亞的比賽進行到最后時刻,比分仍未打破,此時,意大利主教練里皮果斷用托蒂換下已經(jīng)體力不支的皮耶羅,正是這個巧妙的換人,場上的局面發(fā)生了質(zhì)的變化,在還有1分鐘比賽就要結(jié)束的時候,意大利憑借托蒂的靈光閃現(xiàn),奇跡般獲勝了。因此,在企業(yè)管理中靈活管理、 靈活使用員工的聰明才干,和球場上如何使用替補的策略是殊途同歸的。
據(jù)有關(guān)研究表明:允許員工在上班期間觀看世界杯可以提升士氣,因此會提高生產(chǎn)率。比如,美國信用卡公司第一資本英國總部的2500名員工通過辦公樓里的屏幕追蹤世界杯動態(tài)和相關(guān)的比賽信息,使得員工的工作積極性與往年同期相比結(jié)果翻了一倍。
盡管很多管理者不能接受員工以看球作為影響工作的理由,但對于“球迷員工”,他們的應(yīng)對招式也很多。新浪網(wǎng)調(diào)查顯示:有78%的受訪者選擇了積極、友善的應(yīng)對之策。這些管理辦法包括“與往常一樣,違規(guī)者受罰”、“不建議調(diào)整考勤或放假,但不會反對老板作此決定”、“利用世界杯舉辦一些文化建設(shè)和團隊建設(shè)的活動”、“建議老板分部門調(diào)整工作時間和建議員工休假”等。
精誠團結(jié)、奮力拼搏是任何工作的精髓所在。原則上講,放著工作不做去看世界杯顯然與此精神相悖。世界杯賽期間恰恰是考驗員工是否把工作放在第一位的最好時機,也是考驗員工能否妥善處理個人愛好與工作矛盾等困難的難得機會。而團隊精神是公司上下精誠團結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進,猶如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。如果一個企業(yè),只要具備這種精神,就能在激烈的競爭中長盛不衰。
世界杯上各國的球隊,實際就如同是經(jīng)營企業(yè)一樣,在同一起跑線上進行公開的競爭。世界杯這種大型體育賽事,實際上能夠激發(fā)起員工的工作熱情。管理者可以組織公司內(nèi)部球賽,在內(nèi)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)刊上舉辦球迷征文,讓世界杯成為企業(yè)與員工親近的機會。同時采取一些實際的方法進行世界杯期間的激勵和轉(zhuǎn)化,讓參與世界杯的熱情變成工作動力的一部分。
當(dāng)然,企業(yè)管理規(guī)則也具有剛性和普遍性,一旦制訂,不可隨便改變。一些員工常常抱怨企業(yè)的制度約束力不夠,就是因為里面摻雜著太多的人性化因素,結(jié)果使得企業(yè)的管理制度的剛性不足彈性有余。因此,企業(yè)在關(guān)注利潤的同時,不妨借鑒一下世界杯的快樂氛圍,把重點放在如何提升員工的企業(yè)凝聚力上來,用不同的視角激發(fā)企業(yè)管理規(guī)則的長遠效力。
?。ㄕ裕喝蚱放凭W(wǎng)2007年11月26日 編輯:蔡文清)