湯唯版旁氏廣告被“封殺”,著實讓聯(lián)合利華大中華區(qū)副總裁曾錫文郁悶。接二連三的廣告事件顯然讓聯(lián)合利華的品牌之路再遇難題。
聯(lián)合利華大中華區(qū)副總裁曾錫文承認,目前確實有很多電視臺已撤下了湯唯代言的旁氏化妝品廣告,但原因并不清楚。
先錯位后出位
就在人們議論紛紛的時候,廣電總局副局長張海濤首次做出了回應(yīng),稱該項政策“對事不對人”。 北大縱橫管理咨詢公司高級合伙人閔昱表示,一些企業(yè)對于中國政府的文化管制方向和方式還不夠了解,中國政府向來對于“色情”內(nèi)容的控制就非常嚴(yán)格。在大眾中影響越大的,這種政策的監(jiān)控和反彈也會越大。
而這次,旁氏廣告不僅起用了湯唯,還在內(nèi)容上加入了湯唯在影片《色?戒》中的造型和場景。從騰迅等網(wǎng)站論壇中可以看到,半數(shù)以上的網(wǎng)民都贊同應(yīng)當(dāng)“凈化影視環(huán)境”,認為湯唯出演的影片突破了國人道德和審美上的底線,尤其對于青少年會產(chǎn)生極為不利的誘導(dǎo)。
如果說湯唯版廣告是在國內(nèi)影視禁區(qū)上的出位,那兩個月前的旁氏“七日尋回真愛”廣告就是在解讀中國消費心理上的錯位。網(wǎng)友評論說,這組廣告有違倫理道德,宣揚愛情建立在金錢和美貌的基礎(chǔ)之上。
業(yè)內(nèi)人士稱,廣告就是要在非常短的時間內(nèi)讓消費者理解產(chǎn)品所傳達的理念,如果造成了誤解,那就是廣告的失敗。閔昱分析說,改革開放30年來,中國人已經(jīng)反思和告別“拜金主義”的誤區(qū),女性越來越崇尚自尊自強,而旁氏廣告恰恰在“金錢與美貌”的價值觀上出現(xiàn)偏差,難怪會引起大眾反感。
高端市場受阻
其實,旁氏不惜重金簽下湯唯,意在借這個既本土又國際化的明星進一步打開中國市場,在中高端護膚品市場中長驅(qū)直入。為了提升旁氏的品牌形象,聯(lián)合利華在產(chǎn)品包裝、廣告代言等各方面投入巨資,據(jù)說此次代言費、推廣費等加在一起,聯(lián)合利華的損失不會少于千萬元。聯(lián)合利華一直很自信,湯唯純東方的代言新面孔將給旁氏的本土發(fā)展帶來強大的助力。
聯(lián)合利華的全球銷售網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,其化妝品在中國市場保持每年30%的增幅,銷售額增長遠高于其他地區(qū)。借著在華業(yè)務(wù)尤其是化妝品市場的良好勢頭,聯(lián)合利華選擇了旁氏作為2008年第一個重金打造的品牌形象,也由此來高調(diào)進入高端護膚品市場。但沒成想事與愿違。
長期以來,聯(lián)合利華在化妝品高端市場一直處在四面受敵的窘境中,寶潔、歐萊雅等國際知名品牌一直占有相當(dāng)可觀的市場份額。即便是在中低端的大眾市場,聯(lián)合利華也不占優(yōu)勢。聯(lián)合利華剛剛發(fā)力的高端護膚品戰(zhàn)略該何去何從?其前景蒙上了陰影。
品牌定位不清
旁氏廣告事件折射出聯(lián)合利華在華品牌策略上一直存在的問題。
在家庭及個人護理用品領(lǐng)域,聯(lián)合利華一直被強大的競爭對手包圍,市場成績也一直不算理想。業(yè)內(nèi)人士指出,“品牌定位模糊”是聯(lián)合利華最大的問題所在。
力士在進入中國市場之初,給人以高端和國際化的印象,但在佳潔士“抗菌”概念的打壓下,力士的香皂和洗浴產(chǎn)品就顯得缺少定位點;夏士蓮曾一舉拿到了烏發(fā)領(lǐng)域的最大份額,但在隨后烏發(fā)產(chǎn)品層出不窮的市場態(tài)勢下,夏士蓮也沒能找到更新的訴求點。之后推出的清揚是聯(lián)合利華個人護理用品系列中定位最明確的,但要想在群雄逐鹿的去屑類洗發(fā)市場拔得頭籌,已并非易事。
被聯(lián)合利華收購的中國本土品牌也遭遇了不同的命運。品牌價值保持最好的是中華牙膏。2003年中華牙膏在國內(nèi)市場占有率排名第二,達到15%左右。但京華茶葉、美加凈牙膏、蔓登琳冰淇淋、老蔡醬油、芳草洗衣粉就沒能達到理想的整合效果,有的已經(jīng)銷聲匿跡。 (摘自:《華夏時報》2008年3月22日 編輯:周南)