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一個引領世界潮流的國際知名時裝零售品牌，C&A;在2007年與中國來了一次最為親密的接觸。而正是這樣的接觸，才使得這個具有百余年歷史的世界品牌，用自己獨特的時尚理念，影響著越來越追求個性時尚品味生活的中國消費者。

毋庸置疑，他是個贏家，在時尚品牌鮮有問津的童裝系列中，C&A;依然影響著中國的童裝市場，詮釋著寶寶時裝潮流下的新時尚觀?！癋ashion YouChoose”，宛如完美的甜點點綴著中國時裝零售品牌的時尚之路……

C&A;，一個在歐洲、拉丁美洲和中國擁有超過1400家專賣店，覆蓋20個國家且銷售額持續(xù)上升的時裝零售品牌，一個設計理念上乘，品質(zhì)卓越上乘，深受全球追尋個性時尚品味生活人士的喜愛，充分展示了潮流人士獨有的氣質(zhì)和美感的時裝品牌。一個經(jīng)歷百余年的風雨歷程，今天又引領著時尚潮流的世界領先的時裝零售商之一。2007年進入中國以來，迅速擴大其影響力，并將“Fashion You Choose——時尚你選擇”的品牌理念，付諸于成人裝和兒童裝，掀起一股全方位的時裝熱潮。

其實，C&A;在時裝零售品牌發(fā)展史上算是一個神話。它成立于1841年，隸屬于由家族擁有并管理的COFRA控股集團。經(jīng)過百年的洗禮，它并沒有頹然敗市，反而在時裝零售市場上顯示出朝氣蓬勃的態(tài)勢。在過去的三年中，C&A;僅僅在歐洲市場就新開設了450家專賣店，日客流量突破200萬人次，而公司亦計劃在今后2-3年中在全球繼續(xù)開設300～350家新門店。

在面對收入水平不斷提高的年輕的中國消費者而言，追求個性在他們多元化的生活中已變得越來越重要，且隨著眾多的國際品牌的加入以及國內(nèi)零售商的不斷成熟，中國時裝零售業(yè)市場迅速發(fā)展。在這樣的背景下，C&A;已然嗅出了極具誘惑的味道，大舉挺入中國，加速了其在中國的發(fā)展步伐。

進入中國市場，C&A;眼中首先關注的是時尚度，其次是性價比。其在中國市場上銷售的所有服飾不但緊跟國際時尚潮流，同時對剪裁也進行了調(diào)整，以適合亞洲人的身材，這與之前進人中國的品牌Zara和H&M;完全使用與歐洲統(tǒng)一的版型不同。雖然C&A;的開發(fā)采購團隊在與供應商的溝通中會使用較多的歐洲設計，但也會根據(jù)本地市場需求進行調(diào)整和補充。

早在2000年。C&A;在中國的嬰幼兒服裝供應商就被要求提供產(chǎn)品的Oeko-Tex Standard 100證書。到2005年，C&A;將該要求擴大到所有成人服裝?，F(xiàn)在C&A;公司要求紡織品皆需符合禁用有害物質(zhì)的最新標準，內(nèi)衣、襪子、泳裝及嬰幼兒產(chǎn)品均須符合Oeko Tex Standard 100，惟有符合嚴格檢測程序并能提供質(zhì)量保證的廠商才能在其產(chǎn)品上掛上Oeko Tex標簽。該標準禁止及限制使用紡織品含有害物質(zhì)，包括偶氮染料、致癌或引發(fā)過敏的染料、甲醛、殺蟲劑、重金屬、色牢度、pH值等。

而在C&A;看來，這種商業(yè)準則已經(jīng)是公司未來發(fā)展的重要基礎，《C&A;供應商行為準則》也將同樣適用于所有C&A;(中國)的服裝供應商。C&A;自2005年在上海成立外商獨資企業(yè)以來，不僅給中國帶來了全球領先的零售經(jīng)驗，同時也建立了本土化的機構(gòu)和一系列基礎設施。其對中國供應商的依賴度將進一步加大。而中國服裝品牌在與國際服裝巨頭的直接競爭中，對市場的“快速反應能力”也將成為衡量其核心競爭力的關鍵。因此構(gòu)建負責任且快速靈活的供應鏈體系，應對國內(nèi)外采購商和各項準入制度的考驗，已經(jīng)是中國紡織產(chǎn)業(yè)的最基本的必修課，而基于社會責任標準建立的供應商體系也將是服裝品牌得以持續(xù)發(fā)展的保障。

作為引領時尚潮流的世界領先的時裝零售商之一，C&A;不僅帶來了超高的商業(yè)準則和完善的供應鏈體系，更是將全球最新的時裝零售概念帶人中國。將“時尚你選擇”——把年輕并物超所值的無限選擇帶給新興的都市中高收入消費者，為不同的生活理念，精心打造了從最前衛(wèi)的流行風格到都市里的優(yōu)雅裝扮，所有的系列不斷更新，從而滿足了不同生活方式的目標消費群，開創(chuàng)了中國時裝零售業(yè)的新時尚潮流。

2007年，作為世界領先的時裝零售商之一的C&A;在上海開設了5家專賣店。2008年，C&A;揮師北上，在北京開設了首家專賣店，一更于上海著名商業(yè)街淮海路開設其在中國的首家旗艦店。最近，C&A;又進入了中國其它城市如無錫、常熟，同時，又將在北京開設第2家專賣店。短短的一年時間，C&A;已然融入了中國的時裝零售市場。并帶來了時尚潮流。今天，讓Cookie World帶你走入C&A;，感受其在中國的獨特營銷之路。

Q：C&A;是世界著名的時裝零售品牌之一，并且具有一百多年的歷史，先后在歐洲，拉丁美洲擁有自己眾多的專賣店，雖然之前C&A;在亞洲(包括中國大陸)有30多年的直接采購歷史，但是知道2007年才在中國專賣店，是什么原因使得C&A;一百年來第一次踏入中國?

A：C&A;在亞洲進行直接采購已經(jīng)有超過30年的歷史，其中中國的供應市場是非常重要的一個采購區(qū)域。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國的市場條件也日趨成熟和強盛。在中國消費者不斷增長的消費能力的推動下，中國已經(jīng)成為一個潛能巨大的廣闊市場，這種趨勢正日漸突顯出來，

Q：C&A;進入中國市場對于公司今后的發(fā)展有怎樣的關系?

A：C&A;在亞洲地區(qū)包括中國的供貨市場進行直接采購已有超過30年的歷史。中國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展帶動了消費能力的日漸提高，因此對C&A;來說，中國無疑是一個富有巨大潛能的市場，其重要性也正在逐步提高。C&A;預計中國將成為公司長期發(fā)展計劃中不可分割的重要部分。

Q：2007年春，C&A;真正意義上走進了中國市場，那么進入中國市場銷售策略是什么?是否有更新的供應鏈管理體系?這種供應鏈體系是否區(qū)別于其他工作?

A：隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，時裝零售市場也在快速增長。C&A;中國的愿景是成為中國時裝零售業(yè)頂尖的領導者之一，提供全球最近的時尚潮流和適合不同場合的服飾，來滿足包括學生、年輕專業(yè)人士、男性和女性的新興的都市中高收入消費者的不同時尚需求。除此之外，C&A;還為時尚的年輕媽媽們提供嬰兒和兒童服裝。

目前大部分的采購都是在大中華地區(qū)進行的，也有一部分產(chǎn)品是由其他的國家采購而來。在采購方面，中國是一個非常大的市場之一。目前，C&A;又在中國開設了自己的專賣店，因此在中國地區(qū)所銷售的產(chǎn)品系列主要都是由中國地區(qū)團隊來采購。

在中國地區(qū)采購C&A;中國專賣店所需產(chǎn)品具有很多優(yōu)勢：一是能夠更好的控制，因為我們了解這些工廠，了解他們的行為是否符合我們的標準和行為規(guī)范，另外對產(chǎn)品的質(zhì)量控制比較容易一些，產(chǎn)品推出市場的速度會更快，那么我們也就能夠更加靈活。

Q：對產(chǎn)品供應商的質(zhì)量標準有怎樣的規(guī)范標準?

A：除了原有的服務于C&A;的供應商以外，C&A;(中

國)也為其展開的中國業(yè)務建立起了本地的供應鏈體系。

在建立其供應商體系的過程中，C&A;公司將社會責任視為考慮供應商的首要條件。1995年起將社會責任標準列為管理項目之一，并委SOCAM(Service Organisationfor Comlpiance Audit Management)機構(gòu)監(jiān)督其供應商是否符合國際認可的社會責任標準，預防供應商剝削勞工及違反勞工基本權(quán)益，主要包括工作環(huán)境、員工健康及安全。C&A;的這種負責任的商業(yè)做法的承諾和原則已經(jīng)被寫入《C&A;供應商行為準則(Code of Conduct forthe Supply of Merchandise)》，這也正是自1996年以來C&A;商業(yè)關系的一個重要組成部分。

SOCAM機構(gòu)是獨立運作的組織，成員皆為經(jīng)驗豐富的國際級稽核，代表C&A;公司監(jiān)督全球1，200家供應商，有權(quán)審查供應鏈中商業(yè)行為的各個層面，紡織廠必須經(jīng)過SOCAM認可后才具資格成為C&A;公司的供應商。SOCAM稽查員訪察供應商的制造工廠時采用抽查方式，不會事前通知，若查到嚴重違反《C&A;供應商行為準則》的監(jiān)督標準時，C&A;公司會立即中止雙方的合作關系，供應商必須在改善后才可能再度與C&A;公司合作。C&A;公司每年至少花費300萬美元來監(jiān)督此準則的實施，并堅持要求供貨商提供上游貨源生產(chǎn)商的資料以便檢查，即要求供貨商必須告知每一個生產(chǎn)廠的地址。

Q：進入北京市場，是公司長期發(fā)展重要的一環(huán)嗎?

A：C&A;其北京專賣店的開幕則再次表明了C&A;對中國市場的長期承諾。C&A;相信北京與上海一樣都是重要的市場，并期待為北京消費者提供其獨特的購物體驗。

Q：C&A;在中國的品牌定為是——時尚你選擇(fashion jon choose)，您是怎樣理解這個品牌定位的?

A：作為世界領先的時裝零售商之一，C&A;中國會把全球最新的時裝零售概念帶人中國。C&A;提供“時尚你選擇”——把年輕并物超所值的無限選擇帶給新興的都市中高收入消費者。

基于C&A;中國的市場定位“時尚你選擇”，C&A;中國的專賣店將提供創(chuàng)新獨特的C&A;品牌，專為不同的生活理念精心打造——從最前衛(wèi)的流行風格到都市里的優(yōu)雅裝扮。所有的系列不斷更新，滿足不斷改變的市場需求。