黃小跑

做復(fù)雜了：把鞋帶系出花朵來(lái)

去年，中央電視臺(tái)推出一檔節(jié)目叫《2007勞動(dòng)榜樣》，里面介紹的是各行各業(yè)的人在工作中練就的絕活兒。

節(jié)目中，我看到一個(gè)重慶小伙子，叫羅永強(qiáng)。沒(méi)上過(guò)大學(xué)的他在一家商場(chǎng)的女鞋專(zhuān)柜當(dāng)營(yíng)業(yè)員，雖然工資不高，但他還是放棄了很多休息時(shí)間，到處收集各種各樣的鞋帶，創(chuàng)造出一項(xiàng)屬于自己的特殊技能：鞋帶的花式打法。他能用普通的彩色鞋帶，通過(guò)編、繞、搭、系等手法，完成各種各樣生動(dòng)的造型，從而讓平面、死板、單調(diào)的鞋變得立體生動(dòng)。有很多女孩子看到他給鞋子系出的一朵朵玫瑰花、百合花，都很喜歡。因?yàn)檫@手絕活兒，來(lái)這兒買(mǎi)東西的人特別多，他一個(gè)人每月能為商場(chǎng)帶來(lái)20萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

系鞋帶，誰(shuí)不會(huì)呢?簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的事，羅永強(qiáng)卻做復(fù)雜了。而系鞋帶變復(fù)雜了，他自己也變豐富了。

想復(fù)雜了：訂一張溫暖的票

直子小姐是個(gè)不起眼的矮個(gè)子女孩兒，在日本一家公司干的也是最不起眼的工作，負(fù)責(zé)為來(lái)往客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，安排客人食宿——簡(jiǎn)單得看上去任何人都可以勝任。

她所在的公司跟德國(guó)一個(gè)大公司有密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，所以德國(guó)公司的經(jīng)理常常來(lái)日本洽談業(yè)務(wù)。每次直子都會(huì)幫那位經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)往返東京與大阪之間的車(chē)票。久而久之，這位經(jīng)理在往返途中發(fā)現(xiàn)一件很有趣的事：每當(dāng)他去大阪時(shí)，座位總是靠左邊的窗口；而從大阪回東京時(shí)，又總是坐在右側(cè)窗口旁。經(jīng)理很納悶兒，有一次問(wèn)起直子這件事，她回答道：“那是因?yàn)楦皇可降木壒?。我想，人人都喜歡富士山的景色，也都希望能看到它，所以每次我都特意給您買(mǎi)能看見(jiàn)富士山的位置，希望您在往返旅途中都能看到美麗的景色，能心情愉快?！苯?jīng)理聽(tīng)后很高興，認(rèn)為如此替別人考慮的公司絕對(duì)值得信賴(lài)。

給客戶(hù)訂票，簡(jiǎn)單到只要打個(gè)電話就可以，但直子把它想復(fù)雜了，她想到了這張車(chē)票背后的東西。只是多想一點(diǎn)兒，卻讓她成為這個(gè)崗位上不可取代的人。

弄復(fù)雜了：讓車(chē)子準(zhǔn)確停靠

法比安·克里斯特曼是個(gè)法國(guó)小伙子，高中畢業(yè)后在一家高檔飯店當(dāng)門(mén)童，主要工作是幫顧客停車(chē)。每天將各種各樣的車(chē)子停好位置，這對(duì)克里斯特曼來(lái)說(shuō)已經(jīng)是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事。但有時(shí)候，顧客——特別是女顧客——自己停車(chē)總也停不到位，不是撞了左邊的車(chē)，就是蹭了右邊的墻。法比安·克里斯特曼看多了，就冒出一個(gè)念頭：怎么讓這件簡(jiǎn)單的事情變得更簡(jiǎn)單?

于是，他開(kāi)始了停車(chē)靠位裝置的研究，經(jīng)過(guò)半年的反復(fù)試驗(yàn)，做出一個(gè)“傻瓜”停車(chē)設(shè)備——地面圓盤(pán)。駕車(chē)人只要圍著它做繞軸運(yùn)動(dòng)就可以順利將車(chē)駛?cè)胲?chē)位。當(dāng)他把這項(xiàng)發(fā)明用到自己的工作中時(shí)，讓很多不會(huì)停車(chē)的人大為叫好。后來(lái)，他參加了巴黎列賓國(guó)際發(fā)明展，奪得“歐盟議會(huì)法國(guó)代表獎(jiǎng)”，他的發(fā)明引起許多汽車(chē)制造商的關(guān)注。

法比安·克里斯特曼把簡(jiǎn)單弄復(fù)雜了，同時(shí)讓簡(jiǎn)單變得更簡(jiǎn)單，也讓自己的智慧有可能出現(xiàn)在巴黎的大街小巷。