吳興人

北京大學出版社出了一本《小民話晉商》，其中談及歷史上的喬家大院是如何對待員工的。作者曾訪問了一位晉商員工的后人——燕師女士。她的父親燕喜曾在喬家的德通票行當學徒。請看待遇如何：晉商的掌柜、伙計都由東家提供食宿。他們的伙食是：“每天中午有酒有囪。冬天午飯頓頓加黃酒，還加兩個火鍋，一個是豬肉火鍋，一個是羊肉火鍋。主食多是面食，花樣繁多，有剔尖、撥魚、撥面、涮面、拉面、搟面、圪垛兒、壓河撈、肉包子、扁食、燙面餃子、羊肉餃子、脂油餅、油糕等，十天半月不重樣。早飯晚飯一般是稀飯，冬天時，早飯另有油茶、面茶、配有各種餅子：太谷餅、爐食、糖墩墩、肉墩墩、火燒、卷子等?！边@些吃食，對我這個南方人來說，不僅沒有吃過，連聽也不曾聽說過。掌柜、伙計有這等吃喝，自然是很豐盛的了。

交通呢?燕女士說，無論是探親還是公出，“走平川是轎車接送，走山路多是驢拖轎，有時也坐架窩子(大約是當?shù)氐囊环N交通工具)，民國以后也坐過火車，一應花銷全由柜上支付，幾十年都是如此”。

收入呢?燕女士的父親的“勞金”第1年銀子2兩，第2年4兩。逐漸增加到第14年的100兩。還可以享受頂身股，3年一分紅，從0.5厘起，過5年加1厘。民國16年，燕女士的父親辭商歸里時，身股2.5厘，共分得銀洋8000元。這些錢在當時可在交城城內買宅院兩處，在城北坡底村一帶買良田二三十畝。

又據(jù)悉，喬家當年的伙計王俊今年90多歲了，但他仍把自己看作“喬家人”，談起喬家無限親熱。這又證明了燕女士提供的史料是可信的。

許多晉商并沒有讀過多少四書五經(jīng)，但山西當時為中原之地，文化的氛圍濃郁，許多商人深受中國儒家文化的熏陶，他們懂得“仁者愛人”的道理。宋代大學問家蘇軾說過：“夫君子所取者遠，則必有所待；所就者大，則必有所忍?！庇眠@個道理來指導經(jīng)商，就出了一批儒商。他們懂得做人之道和經(jīng)商之道應當結合起來。寬厚待人，給予員工必要的付出，就是“有所待”和“有所忍”。看來，這既是一種做人之道，也是一種成功的經(jīng)商之道、管理企業(yè)之道。這樣做了，成就了晉商的大氣，也成就了晉商的事業(yè)。

成功的晉商的不“摳門”，其實是為了更好地管好自己的“門”。一家企業(yè)的成功，關鍵是要有人才。喬家犬院這樣做，為的是吸引和留住有用的人才。在待遇上寬厚地對待員工，不是不要賺錢，而是舍得投入，先少賺一點錢，然后可以賺更多的錢。這個“所取者遠”的道理。其實并不難懂，難的是即使懂了這個道理，實施起來卻做不到。因為寬待員工，眼前要有相當?shù)母冻?，對那些急功近利——早上投入、晚上就想產出的目光短淺的小老板來說，是辦不到的。

(石景瓊摘自《經(jīng)理日報》2007年11月5日)