殷格非

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長(zhǎng)，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心主任。

“銀線穿珠”使個(gè)體珍珠的價(jià)值“倍增”，賣珍珠不如賣珍珠項(xiàng)鏈合算的道理世人皆知。理念的賦予，帶來(lái)了其境界和價(jià)值的提升，與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)工作，有著異曲同工之妙。

珍珠，圓潤(rùn)厚重、光彩奪目。其孕育過(guò)程的磨難與滄桑，使它賦有了高貴的品質(zhì)，成為權(quán)力、富貴、美麗、和諧、永恒的象征。然而，在珍珠制品專用店,一條高檔珍珠項(xiàng)鏈價(jià)值超過(guò)千元,而相同數(shù)量珍珠較之卻微不足道。珍珠項(xiàng)鏈身價(jià)倍增的原因, 在于“銀線穿珠”,在于整體大于部分之和。賣珍珠不如賣珍珠項(xiàng)鏈合算的道理世人皆知。由珠到串的形的改變，理念的賦予，帶來(lái)了其境界和價(jià)值的提升，與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)工作，有著異曲同工之妙。

最近，一位在央企負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的主任，和一位在跨國(guó)公司負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作的總監(jiān)，在談到如何有效推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作時(shí)，不約而同地與珍珠和珍珠項(xiàng)鏈聯(lián)系起來(lái)，他們的開拓和創(chuàng)新十分耐人尋味。

隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的推進(jìn)，他們都將其分為“找珍珠，串珍珠，種珍珠和收珍珠”四個(gè)階段。只不過(guò)一位是從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)說(shuō)明，一個(gè)是從提供服務(wù)的角度來(lái)闡述。

這位央企的主任以企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制為例來(lái)說(shuō)明。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制，就是將企業(yè)中符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的理念和實(shí)踐挖掘出來(lái)（找珍珠的過(guò)程），然后將之系統(tǒng)化并展現(xiàn)出價(jià)值（串珍珠成鏈的過(guò)程），再通過(guò)報(bào)告將之傳導(dǎo)到公司上下和內(nèi)外（種珍珠），使之通過(guò)各種形式融入到公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，剩下的就是批量地收獲企業(yè)社會(huì)責(zé)任的成果了（收獲珍珠）。并特別強(qiáng)調(diào)要主動(dòng)地為每一個(gè)參與的部門和員工提升其工作的價(jià)值，直到他們能通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念來(lái)為公司創(chuàng)造新的價(jià)值。

跨國(guó)公司的總監(jiān)則從如何推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目來(lái)闡述。在跨國(guó)公司，員工對(duì)一個(gè)新生事物的認(rèn)識(shí)同樣會(huì)有一個(gè)過(guò)程。所以找到企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目與員工工作的結(jié)合點(diǎn)是非常重要的，當(dāng)員工參與進(jìn)來(lái)后，也要善于挖掘好的實(shí)踐點(diǎn)（找珍珠），并加以總結(jié)（串珍珠），并通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和其他員工加以宣講（種珍珠），最后就是更多的員工參與進(jìn)來(lái)（收獲珍珠），企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目就這樣得以在公司內(nèi)實(shí)施了。并特別強(qiáng)調(diào)在前期階段，盡量少占用其他員工的時(shí)間，直至員工認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目與其工作結(jié)合的價(jià)值，主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)。

事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖然是一個(gè)新名詞，但企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任卻在公司的各項(xiàng)工作中都有體現(xiàn)。只不過(guò)，自覺(jué)地、戰(zhàn)略地實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任則是需要一個(gè)主動(dòng)推進(jìn)過(guò)程的，而推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作則是一項(xiàng)新的工作。在一個(gè)公司中負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一件不容易的事，任何一個(gè)新理念和新方式對(duì)一個(gè)組織來(lái)講，都是需要磨合和實(shí)踐才能接受的。想要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作，就要靠對(duì)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)的理解，靠對(duì)工作的創(chuàng)新，在推進(jìn)過(guò)程中，不忘自己工作的目的：服務(wù)與價(jià)值。