6月28日上午,交通銀行濟南分行首家沃德財富服務(wù)中心在經(jīng)十路497號交通銀行濟南槐蔭支行隆重開業(yè)。省長助理臧海強、交通銀行總行副行長葉迪奇、濟南市副市長張宗祥、山東銀監(jiān)局副局長謝凝等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及近百名高端客戶參加了開業(yè)典禮,這標(biāo)志看交通銀行全新的高端客戶服務(wù)品牌“沃德財富”正式登陸濟南。
“沃德財富”是交通銀行實施財富管理銀行轉(zhuǎn)型過程中,推出的一個針對零售高端客戶、內(nèi)涵豐富的服務(wù)品牌?!拔值隆币曜浴兑捉?jīng)》中“上善若水、厚德載物”?!拔值仑敻弧币浴柏S沃共享、厚德載富”為品牌理念,具有深厚的民族文化歷史底蘊。同時,“沃德”的英文品牌是“OTO”(即“One To One”),意為“一對一服務(wù)”,闡釋了交通銀行尊貴,專業(yè),超值的服務(wù)內(nèi)涵。
沃德財富品牌,倡導(dǎo)以客戶為中心的理念,服務(wù)推進財富增長的宗旨和把客戶服務(wù)進行到底的信念。交通銀行整合全行最優(yōu)的渠道,服務(wù),產(chǎn)品、聯(lián)盟等資源,支撐起沃德財富客戶全方位的服務(wù)體系,包括專享的財富管理、投資咨詢,全面,個性化的財務(wù)規(guī)劃,快速通道,機場及聯(lián)盟商戶的增值服務(wù),緊急援助等服務(wù)內(nèi)容。
專享的沃德財富服務(wù)中心,提供的是全新的空間和舒適的環(huán)境、貴賓的禮儀和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在那里,沃德財富客戶將充分體驗到尊貴、私密、超值的享受。
除了滿足客戶多樣化的金融服務(wù)需求,交通銀行還著眼于更寬泛的領(lǐng)域,應(yīng)用信息技術(shù)手段,通過交易細(xì)分,在分層基礎(chǔ)上根據(jù)客戶喜好,興趣予以分類,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,與客戶互動,驅(qū)動客戶商業(yè)行為,以擴大交叉銷售機會,實現(xiàn)客戶、商家和銀行多贏格局,以引領(lǐng)時尚、豐富,健康和高品質(zhì)的生活。
交通銀行非常重視在濟南的業(yè)務(wù)發(fā)展,除槐蔭支行外,代表高端品質(zhì)服務(wù)的沃德財富服務(wù)中心今年將分別在濟洛路支行、濼文路支行,舜玉花園支行等網(wǎng)點開設(shè),并在全行剛點開設(shè)“沃德財富”專柜及通道,為客戶提供貼心、貼身的服務(wù)。