約翰·奈斯比特
成功的人,往往是善于把握機(jī)會(huì)的人。每一家企業(yè)和每一個(gè)人,都需要事先作出規(guī)劃,機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),才不至于驚慌失措。而臨時(shí)抱佛腳者,永遠(yuǎn)得不到命運(yùn)的垂青
英國(guó)現(xiàn)代戲劇的奠基人蕭伯納說(shuō)過(guò):“人們總是喜歡抱怨周?chē)沫h(huán)境,但我不迷信環(huán)境。成功的人,總是自己尋找機(jī)遇,如果沒(méi)有找到合適的,他們就去創(chuàng)造機(jī)遇?!?/p>
變革的時(shí)代,是機(jī)遇的時(shí)代。人與周?chē)h(huán)境之間的關(guān)系變化,會(huì)帶來(lái)新的需要和欲望,從而產(chǎn)生新的機(jī)會(huì),要想成功,把握稍縱即逝的機(jī)會(huì)尤為重要。
早點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)
幾乎在波蘭的第一個(gè)民選政府成立的同時(shí),法國(guó)的達(dá)能集團(tuán)就開(kāi)始進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)。擺在它面前的機(jī)遇是巨大的:波蘭有著3800萬(wàn)渴望高品質(zhì)西方產(chǎn)品的消費(fèi)者。
但是想要在這里取得成功并不容易。達(dá)能的首席代表發(fā)現(xiàn)這里百?gòu)U待興,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)更是一窮二白,到處都是落后的集體農(nóng)場(chǎng),也沒(méi)有任何銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。但正是一窮二白,讓達(dá)能看到了機(jī)會(huì)。
從1990年開(kāi)始,達(dá)能每周都往波蘭運(yùn)一貨車(chē)酸奶,使波蘭的消費(fèi)者開(kāi)始了解達(dá)能。同時(shí),銷(xiāo)售人員也會(huì)一一拜訪剛剛出現(xiàn)的私營(yíng)小商店,極力說(shuō)服他們銷(xiāo)售達(dá)能的產(chǎn)品。
2年后,達(dá)能開(kāi)始在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)建立了一座現(xiàn)代化的農(nóng)場(chǎng)來(lái)保證穩(wěn)定的奶源?,F(xiàn)在,達(dá)能已經(jīng)成為波蘭新鮮牛奶產(chǎn)業(yè)中的老大,其中酸奶的市場(chǎng)占有率更是達(dá)到了1/3。
達(dá)能集團(tuán)負(fù)責(zé)中歐、東歐的市場(chǎng)總監(jiān)德布林總結(jié)說(shuō):“早點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),可以在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),這樣我們就有時(shí)間來(lái)了解市場(chǎng)。”
達(dá)能率先搶占市場(chǎng)的成功,在行業(yè)有普遍性。1970年時(shí),日本經(jīng)濟(jì)剛剛崛起,日本人也慢慢富裕起來(lái)。那一年的世界博覽會(huì)在大阪舉行,美國(guó)人壽保險(xiǎn)公司Aflac的創(chuàng)始人之一約翰·阿莫斯前去參加,他驚奇地發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)厝耸指挥校€注意到許多日本人都戴著口罩以防被傳染上流感或普通感冒。
許多人可能都注意到了這一現(xiàn)象,但是只有他看到了“成熟的果實(shí)”,并且發(fā)現(xiàn)了它們之間的聯(lián)系:日本人富有但是害怕風(fēng)險(xiǎn)。這不正是保險(xiǎn)公司的大好良機(jī)嗎?
接下來(lái),Aflac花了4年時(shí)間在日本取得了經(jīng)營(yíng)許可證。阿莫斯的商業(yè)嗅覺(jué)取得了足夠豐厚的回報(bào),現(xiàn)在,在Aflac 140億美元的年收入中,日本市場(chǎng)占到了2/3。
以暢銷(xiāo)書(shū)《標(biāo)桿人生》而聞名的里克·沃倫,其實(shí)早在《直奔標(biāo)桿:目標(biāo)導(dǎo)向的教會(huì)》一書(shū)中就給出了許多寶貴的商業(yè)建議。他教導(dǎo)人們不要與他人爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。當(dāng)創(chuàng)立自己的教會(huì)時(shí),他并沒(méi)有與其他教會(huì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪會(huì)員,而是去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),吸引那些原本不屬于任何教會(huì)的人們,并為他們提供在其他任何地方都得不到的東西,這就是他的理念。
1980年,沃倫在加利福尼亞州橘子鎮(zhèn)創(chuàng)立了馬鞍峰教會(huì),現(xiàn)在它已成為美國(guó)發(fā)展最為迅速的教會(huì)。平均每個(gè)周末去那里參加禮拜的人數(shù)有15000,而且他還在全國(guó)各地發(fā)展了十幾個(gè)分會(huì)。
《福布斯》雜志的出版人里奇·卡爾高,曾經(jīng)這樣評(píng)論馬鞍峰教會(huì),“如果它是一個(gè)企業(yè)的話,簡(jiǎn)直可以與戴爾、Google或者星巴克相提并論。”
他們是如何做到的呢?我們又該如何尋找、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)呢?大家應(yīng)該還記得愛(ài)因斯坦是如何做的:摘下成熟的果實(shí),并且發(fā)現(xiàn)它們之間的聯(lián)系。一旦我們向前邁進(jìn)一步,一切似乎都變得簡(jiǎn)單起來(lái)。
機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備者
俗話說(shuō),機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備者。
我們先來(lái)看看數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域,市場(chǎng)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的數(shù)碼照相技術(shù)始于1990年,當(dāng)時(shí)柯達(dá)推出了第一款商用數(shù)碼照相機(jī):DCS-100。數(shù)碼照相技術(shù)的興起,引發(fā)了照相機(jī)市場(chǎng)的重新洗牌,傳統(tǒng)的照相技術(shù)開(kāi)始慢慢衰落。
到2004年,傳統(tǒng)相機(jī)的市占率下降到17%。任何一個(gè)沒(méi)有搭上數(shù)碼相機(jī)這輛“火車(chē)”的廠家,都在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。
在這一過(guò)程中,靈活性差的大廠家注定要失敗。機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過(guò),它們就再也沒(méi)有了翻身之地。傳統(tǒng)的日本品牌柯尼卡·美能達(dá),就因此不得不在經(jīng)營(yíng)了一百多年后,于2006年3月31日最終退出了照相機(jī)市場(chǎng)。
萊卡,這個(gè)差點(diǎn)趕不上數(shù)碼“火車(chē)”的德國(guó)品牌,終于在1998年推出了數(shù)碼相機(jī)。當(dāng)時(shí),避免破產(chǎn)的惟一方式,就是從股東那里得到更多的資金投入。在2000年到2004年間,萊卡不得不裁減雇員,銀行也減少了對(duì)它的貸款。
2006年,萊卡的銷(xiāo)售終于重新開(kāi)始增長(zhǎng),公司全力生產(chǎn)新推出的Digital-Module-R。萊卡的轉(zhuǎn)變雖然來(lái)得晚了點(diǎn),但還是及時(shí)地避免了一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。
只對(duì)過(guò)時(shí)的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn),是無(wú)法重新奪回市場(chǎng)的。相反,這樣做會(huì)使企業(yè)喪失針對(duì)新的機(jī)遇進(jìn)行投資的能力。
再來(lái)看一個(gè)人,羅杰斯,現(xiàn)為美國(guó)最大的冰淇淋生產(chǎn)商“醉爾思”的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。此前,在一次生意失敗后,他打算重新嘗試。
據(jù)他講,有一天,他走進(jìn)了“醉爾思”位于加州奧克蘭市的辦公室。當(dāng)時(shí)的“醉爾思”還是一家銷(xiāo)售額只有600萬(wàn)美元,30名雇員的小公司。當(dāng)羅杰斯正在同這家公司的老板談?wù)撡?gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的時(shí)候,電話鈴?fù)蝗豁懫饋?lái)?!皰鞌嚯娫捄螅瑴I水涌上了那位老板的眼睛。他剛剛得知銀行拒絕了他為擴(kuò)大工廠而申請(qǐng)的貸款?!?羅杰斯頭腦一熱,問(wèn)他是否考慮過(guò)賣(mài)掉公司。
老板的回答是:“在接電話之前還沒(méi)有?!?/p>
羅杰斯說(shuō),3天后,“我得到了一個(gè)以100萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)公司的機(jī)會(huì)。于是我找到了一些投資者,籌錢(qián)買(mǎi)下了它?!?/p>
聽(tīng)到這個(gè)故事的人往往都會(huì)說(shuō),“天,你真是太幸運(yùn)了?!?/p>
“對(duì)我來(lái)說(shuō),這并不僅僅是幸運(yùn)。更重要的是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力和一直以來(lái)所做的準(zhǔn)備?!绷_杰斯回答說(shuō)。
抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)
20世紀(jì)80年代末,一個(gè)巨大的政治轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在東德。
那是從鐵幕上的一個(gè)裂縫開(kāi)始的。鐵幕的這一說(shuō)法最初來(lái)自于劇院。19世紀(jì),在歐洲的劇院經(jīng)歷過(guò)幾次嚴(yán)重火災(zāi)后,政府強(qiáng)制它們?cè)谖枧_(tái)和觀眾席之間安裝了一道鐵制的幕簾,以防止大火從舞臺(tái)蔓延到觀眾席中。進(jìn)入20世紀(jì),這個(gè)詞被賦予了新的含義。
1946年,英國(guó)首相丘吉爾把它變成了一個(gè)政治地理學(xué)標(biāo)志:“從波羅的海海邊的斯德?。úㄌm北部的一個(gè)城市)到亞得里亞海域的城市里雅斯特,已經(jīng)拉下了橫貫大陸的鐵幕。”這一鐵幕的冷酷標(biāo)志就是那堵把柏林城一分為二的柏林墻。直到被推倒前夕,柏林墻看起來(lái)似乎都是堅(jiān)不可摧的。
東德的崩潰和德國(guó)的統(tǒng)一,部分要?dú)w因于自20世紀(jì)80年代末以來(lái)前蘇聯(lián)的轉(zhuǎn)變。戈?duì)柊蛦谭蜷_(kāi)始了改革,并且放棄了對(duì)華沙條約集團(tuán)成員國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),同時(shí)還計(jì)劃加強(qiáng)與西方國(guó)家的合作。從1989年末起,匈牙利開(kāi)始允許東德人穿過(guò)邊境到奧地利,然后轉(zhuǎn)往西德。這樣,鐵幕上的第一個(gè)裂縫出現(xiàn)了。
在柏林墻的西面,總理赫爾穆特·科爾一直在不斷強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一是西德的目標(biāo)。盡管如此,人們對(duì)它的現(xiàn)實(shí)期望并不高。就在柏林強(qiáng)倒塌的前幾天,西德還進(jìn)行了一次關(guān)于人們對(duì)于統(tǒng)一期望的民意調(diào)查。結(jié)果,80%的人都說(shuō)自己希望德國(guó)能夠統(tǒng)一,但是只有3%的人相信這一愿望能夠在自己的有生之年實(shí)現(xiàn)。
一直在為德國(guó)的統(tǒng)一而努力的總理赫爾穆特·科爾也沒(méi)有想到柏林墻的倒塌來(lái)得那么快,但是他很快發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)打破鐵幕,統(tǒng)一德國(guó)的好機(jī)會(huì),而且他知道這可能是自己惟一的機(jī)會(huì),所以他很快行動(dòng)起來(lái)。1989年11月28日,在沒(méi)有和任何西方國(guó)家商量的情況下,他向西德聯(lián)邦議院提出了一個(gè)統(tǒng)一德國(guó)的“十點(diǎn)綱領(lǐng)” 。
但是德國(guó)的統(tǒng)一并非那么簡(jiǎn)單,必須要征得二戰(zhàn)戰(zhàn)勝國(guó)的同意才行。
這一次還是科爾,通過(guò)巧妙的周旋,取得了美國(guó)總統(tǒng)老布什和蘇共總書(shū)記戈?duì)柊蛦谭虻耐?。這也許是惟一機(jī)會(huì),可能會(huì)稍縱即逝,但科爾抓住了它。
科爾曾回憶說(shuō):1989年秋天,當(dāng)我們開(kāi)始邁向統(tǒng)一的時(shí)候,就像是處在一片沼澤地中一樣。我們站在齊膝深的水中,大霧阻擋了視線,只知道肯定存在一條出路,卻不知道它究竟在哪里。我們一步步地前進(jìn),終于安全到達(dá)了對(duì)岸。而這種柳暗花明的奇跡也不時(shí)發(fā)生在商海之中!