孫　慧

中國(guó)電信拿到C網(wǎng)后怎么定位，如何處理和小靈通的關(guān)系，一直是一個(gè)討論熱點(diǎn)和難點(diǎn)。

按照電信最初的構(gòu)想，是用C網(wǎng)做話音，用Wi-Fi做寬帶。而對(duì)于近6000萬的小靈通用戶，王曉初也曾做過一個(gè)預(yù)計(jì)：大約三分之一流失，三分之一保持，另三分之一轉(zhuǎn)入C網(wǎng)。在小靈通用戶如何順利轉(zhuǎn)入C網(wǎng)問題上，據(jù)說電信內(nèi)部也制定了好幾套方案。

就是說，小靈通用戶基本都是低端用戶。如果想讓這些用戶轉(zhuǎn)至C網(wǎng)，必須滿足兩個(gè)條件：一是資費(fèi)不能比現(xiàn)有小靈通資費(fèi)貴；二是電信能很好地幫助他們解決CDMA終端問題。

先來說說資費(fèi)問題。在小靈通出現(xiàn)之前，聯(lián)通和移動(dòng)在資費(fèi)上遵守的是“攻守同盟”，但隨著小靈通的半路殺入，移動(dòng)話音資費(fèi)被迫逐年下降。針對(duì)一些農(nóng)村用戶，中國(guó)移動(dòng)甚至已推出了10元包月的話音套餐。在這種情況下，中國(guó)電信的C網(wǎng)資費(fèi)又有多大的下降空間呢？而且?guī)浊f的用戶規(guī)模和移動(dòng)、聯(lián)通幾億的規(guī)模相比，競(jìng)爭(zhēng)成本首先就要高上一截。單靠降低話音資費(fèi)顯然行不通。

終端策略上，電信可以仿照聯(lián)通在推CDMA時(shí)的“購(gòu)機(jī)贈(zèng)話費(fèi)”做法，但這又是一筆不小的開支。

對(duì)中國(guó)電信來說，進(jìn)一步降低小靈通話音資費(fèi)，最大程度保有現(xiàn)存用戶也許是更現(xiàn)實(shí)的選擇。那這是否意味著小靈通用戶的ARPU值就沒有上升空間了呢？

對(duì)這個(gè)問題，業(yè)界曾建議在增值業(yè)務(wù)上做文章，推出小靈通的行業(yè)應(yīng)用。比如，對(duì)于菜場(chǎng)小商販，提供一個(gè)報(bào)價(jià)信息平臺(tái)，賣方可以在上面發(fā)布當(dāng)天的蔬菜價(jià)格，批發(fā)商通過業(yè)務(wù)定制，短信獲取最新報(bào)價(jià)。

上述只是針對(duì)某一特定人群的應(yīng)用，其他類似的應(yīng)用其實(shí)還可以延伸到很多行業(yè)和用戶群。這不但可以給運(yùn)營(yíng)商帶來增值收入，也能較好地帶動(dòng)SP產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展和不斷壯大，可謂一舉數(shù)得。