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        東西方商業(yè)觀念之不同

        2008-06-30 09:34:16
        21世紀 2008年6期

        何 震

        案例:鄭和與哥倫布之不同

        1407年明朝總兵太監(jiān)鄭和,遵奉大明帝國皇帝“宣示登基,耀威異域”的旨意,指揮200多艘“寶船船隊”(據(jù)考證:最小的船只,也長達56米!)和兩萬多人,七次下西洋。例如,在1411年,鄭和親率明朝大軍在印度洋上的島國斯里蘭卡(古稱“獅子國”),攻克獅子國的都城,擒獲其國王和眾大臣。明朝耗費錢財無數(shù)、死傷萬人,目的是向各小國展示大明天朝赫赫國威和大明天子的慷慨大度。

        而出生在意大利熱那亞的哥倫布,為了尋找傳說的黃金之國,最初想從葡萄牙國王那里借款被拒絕。后來幾經(jīng)游說,才從西班牙國王和王后那里得到一些貸款,在晚于鄭和的幾十年之后,率領87名海員、三艘小船(其中旗艦Santa Maria號長度只有30米,另兩艘船長度才15米),駛進漫無邊際的大海,開始了無異于自殺的旅程。

        鄭和航海的結局是明仁宗宣布“下西洋諸番國寶船,悉皆停止”,重新閉關鎖國;而哥倫布奇跡般地發(fā)現(xiàn)美洲大陸后,使已經(jīng)在歐洲具有強大影響的西班牙小國,成為當時的世界性強國。直到今天,全世界有近三十個國家使用西班牙語,總人數(shù)雖然少于漢語和英語,但是遠遠超過了使用法語和德語的人數(shù)。西班牙語還是聯(lián)合國、歐盟和非洲聯(lián)盟的官方語言。即使是現(xiàn)在的美國,西班牙語也是第一大外語,而且每年的10月12日這一天,是美國全國性的法定節(jié)假日,稱為“哥倫布日”(Columbus Day),以紀念這位勇敢無畏、用生命來尋找黃金的美洲大陸發(fā)現(xiàn)者。

        中西方對經(jīng)商者態(tài)度迥異

        中國老師慶幸自己不是商人

        來自北美的Richard拿著中國大陸一份比較有影響的英文報紙,向筆者Linda與何震展示了上面刊登的這樣一個報道:一位出自英語世家的中國教師,他的父親在“文革”中,曾因為會講英語而遭到迫害,他現(xiàn)在自己很自豪成為一名英語老師,而且非常慶幸自己不是一名商人。Richard說:“這個人以自己是教師為自豪我理解,但是我不理解的是商人有什么不好呢?在西方社會,人們對于商人的尊重,絕不亞于教師、總統(tǒng)。很多人更是愿意經(jīng)商、自食其力而不是去從事政治。”

        在中國傳統(tǒng)文化和歷史上,商人階層既沒有好的名聲,也沒有基本的社會地位。中國自漢朝起,就頒布了禁止商人“衣絲乘車”的法律規(guī)定,直到清末變法維新,官府手頭的銀子緊張,才勉強給了某些商人們一頂官帽。在中國傳統(tǒng)文化中,商人(據(jù)說起源于“商朝之人”惡劣的形象)代表的是奸詐、唯利是圖、庸俗和齷齪。在“萬般皆下品,唯有讀書高”的古代社會大環(huán)境下,古人讀書的目的是為了做官、出人頭地或者為人師表,至于去經(jīng)商、追逐蠅頭小利,乃是“下等人、庸俗的人”做的事情,因為“無商不奸”。

        不過中國也的確曾是一個講“利”的民族,主流的士大夫們倡導為天下牟利。兩千多年前西漢的司馬遷,是少數(shù)幾位敢于公開“為個人牟利”發(fā)出感慨的人。他一針見血地說:“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”(《史記·貨殖列傳》)。不知從什么時候開始,在中國“利”字就拿不到臺面上來了,凡是對于金錢和利潤的追求,都被認為是充滿了銅臭、不齒于人的。孔老夫子講過:“君子喻于義,小人喻于利”,結果是君子不敢言利了,怕被認為是小人;小人也不言利了,因為害怕不被認為是君子。于是封建社會的中國,成了君子國,到處都是靠老百姓血汗供養(yǎng)卻滿口仁義道德的君子們。

        西方推崇商業(yè)的成功者

        在西方,商業(yè)人士的社會地位和教師、醫(yī)生的一樣崇高,甚至有過之而無不及。商人的經(jīng)營活動不僅創(chuàng)造了無數(shù)的就業(yè)機會,促進了人類新技術的發(fā)明和普及,也使更多偉大的藝術家為眾多的世人所知。以美國為例,很多行業(yè)提倡和推崇企業(yè)家精神,包括創(chuàng)新、承擔風險和追求利潤最大化。美國的很多大學、中學甚至小學,都運用管理企業(yè)的方法來運營,既培養(yǎng)人才又為社會創(chuàng)造財富,而不僅僅是培養(yǎng)出一大群連自己都養(yǎng)不活的人來,給社會和公眾造成負擔。

        美國極力推崇那些白手起家的經(jīng)商成功者,稱他們?yōu)閟elf-made man or woman,英雄不問出處,洛克菲勒是小職員出身、比爾·蓋茨是大學二年級退學生、索羅斯是窮移民等。有時,倒是富貴家的子弟,需要付出更多的努力,才能獲得社會的承認。在美國,商人和企業(yè)家們的社會地位及聲譽,比那些依賴納稅人養(yǎng)活的總統(tǒng)和政府官員們,不知要受人敬仰和風光多少倍。

        Work banishes those three great evils:boredom,vice,and poverty.——Voltaire,F(xiàn)rench philosopher.(工作攆跑三個魔鬼:無聊、墮落和貧窮?!▏軐W家伏爾泰)

        商品經(jīng)濟造就真正意義上的社會人

        事實上,就連老夫子、儒家的鼻祖孔子也曾說過:“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之?!保ǚg成白話就是:如果能夠致富的話,就是做一個拿著鞭子趕馬車的人或者在城里開出租車我也愿意!呵呵。)孔子還說:“吾待賈者也(我正待價而沽呢)?!?/p>

        筆者每次到廣州、深圳等地,感覺到那里的人們服務意識和客戶意識都非常強。大部分的人們工作起來非常敬業(yè)和拼命,因為他們知道自己為什么要出來工作,起碼不需要你我去解決手下員工的工作動機問題。在廣州、深圳買一瓶醬油,打個電話,小鋪的老板或者伙計很可能會把這瓶醬油送到你家里,盡管小鋪的老板沒有多賺你一分錢,但是通過周到熱情的服務,他認為有可能得到更多的生意和客戶。

        人的本性好逸惡勞、趨利避害。在一個商品經(jīng)濟社會,有機會造就真正意義上的對社會、對他人有用的人。中國古人說得好:淵深而魚生之,山深而僧往之,人富而仁義附焉。

        追求雙贏的結局

        商品經(jīng)濟社會能夠存在和健康發(fā)展的前提是雙贏(win—win),即:參與者都能夠獲得合理的報酬和利潤(或者利益),而不僅僅只有一方得利、其他各方無償奉獻。無償奉獻是在自愿的基礎上進行的,它穩(wěn)固的和良性循環(huán)的基礎是“倉廩實而知禮節(jié)”。

        榮譽感和信仰

        商品經(jīng)濟社會,同樣需要榮譽感和信仰。在美國這個被有些人認為是“物欲橫流、金錢至上”的社會中,無論是聯(lián)邦法官還是州法官,收入并不算高,最高法院法官的年薪,與那些動輒幾百萬美元年薪的律師們相比,簡直不能相提并論。但是還是有很多大牌律師,擠破頭也愿意做法官,因為法官的社會地位崇高、受人敬仰和尊重,多少有點像西方古代社會中的“貴族”,但不是靠遺傳而是靠自己的雙手和血汗。

        筆者們還是贊賞柏拉圖(P1ato)的一個觀點,雖然它可能已經(jīng)不再那么時髦了:為公眾服務的中級和高級職位,是為了那些追求榮譽感、追求責任感和追求人生使命感的人們設立的,而不是為了那些以此為謀生手段(俗稱“混口飯吃”)甚至整天想著發(fā)財?shù)娜藗冊O立的。萬幸的是,在茫茫人海中,我們永遠不難找到一些發(fā)自內(nèi)心的、愿意為公眾服務的人們,因為人與其它動物的主要區(qū)別之一是:我們?nèi)祟愑袠s譽感和信仰。

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