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        不要最優(yōu)秀,只要最合適

        2008-05-14 16:48:30施偉德
        意林 2008年20期
        關(guān)鍵詞:奧康開店事業(yè)部

        施偉德

        要快速有效地取得突破,比較常用的方法是:“集中巨大的人力、物力和財力,去對付一個問題?!辈贿^,盡管“如果10個人1天能挖10米的溝渠,那么20個人1天一定能夠完成20米”,然而,“如果一只母雞三周可以孵一窩蛋,那么兩只母雞一周半能孵出一窩小雞”卻并不成立。任何時候,我們都要分清,我們要做的事情究竟是“挖渠”還是“孵蛋”。

        如今實力不斷壯大、強大到甚至讓比爾·蓋茨都有點寢食難安的Google公司,其飛速發(fā)展的成功秘訣,究竟是什么呢?也許下面的內(nèi)容能讓你有所啟發(fā)。

        Google的頁面十分干凈,只有一個簡潔樸素的關(guān)鍵詞輸入框,沒有一條廣告的干擾。Google的創(chuàng)始人拉里·佩吉指出:“我們的頁面會如此干凈,并不是因為我和布林(Google的另一個創(chuàng)始人)有潔癖,而是因為這是一個商業(yè)決策?!?/p>

        原來,Google的創(chuàng)始人們推出這個頁面后,很快就意識到,對于搜索引擎用戶而言,這就足夠了。

        美國WebTop統(tǒng)計公司的調(diào)查報告也證實了這一點:人們?nèi)绻?2秒鐘內(nèi)找不到自己所需要的內(nèi)容,就會超出忍耐的限度,從而選擇離開。因此,Google頁面的空白部分包含著巨大的商業(yè)價值:每個月至少會吸引來5000萬忠實用戶,并且用戶滿意率高達(dá)97%!

        Google的成功啟示了我們:合適的才是最好的!

        在“中國鞋王”奧康集團(tuán)內(nèi)部流傳著這樣一個故事。

        在2005年第一季度工作總結(jié)報告會上,輪到公司事業(yè)部某經(jīng)理匯報,該經(jīng)理興致勃勃地講到:“一季度原計劃開店70家,最終開店110家,超額完成任務(wù)?!?/p>

        奧康集團(tuán)總裁王振滔聽著聽著皺起了眉頭,他直言不諱地說:“這是嚴(yán)重超標(biāo),是很不好的工作習(xí)慣?!?/p>

        事業(yè)部經(jīng)理一聽,感到非常委屈:原以為會得到表揚,卻換來了批評。他當(dāng)時很想不通,自己取得了這么好的成績,怎么反而會遭到老板的責(zé)備呢。他正想要和老板爭辯,王振滔便迅速地接上剛才的話茬,語重心長地說:“你試想一下嘛,你超標(biāo)了這么多,你的管理、物流和人員能跟得上嗎?如果不能保證質(zhì)量,就不但不會形成有效的市場規(guī)模效益,反而打亂了原有的平衡。這樣做,相當(dāng)于是‘撿了芝麻,丟了西瓜。盲目開店的結(jié)果,往往是開一家,死一家,最終都是在做無用功?!?/p>

        善于打比方、講故事的王振滔頓了頓,然后對那位感覺受了委屈的經(jīng)理循循善誘起來:“這就好比一對夫婦原來只想要一個孩子,沒料到卻生了三胞胎,這對他們來說絕對是一件哭笑不得的事情。你想啊,家里人口一下子由兩口變成了五口,人多是熱鬧了,但撫養(yǎng)起來可就壓力大嘍!”

        王振滔總裁最后向與會的所有人強調(diào):“諸位請記住,最適合的才是最好的,我們不需要最優(yōu)秀的!”這個道理說起來雖然很簡單,但這個注重合適的平衡之術(shù)確實讓他的部下好好地思量了一番。

        “最合適的才是最好的,我們不需要最優(yōu)秀的?!边@句話理解起來可不是一件簡單的事情,然而,誰能領(lǐng)悟好了它,誰就能學(xué)會用更少的投入獲得更大產(chǎn)出,能更好地勝任自己的工作,把握好自己的前程。

        (石景瓊摘自《北京晚報》2008年6月18日 圖/張弘)

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