王志仁
4年前,我第一次聽到麻省理工學院媒介實驗室主任尼古拉斯·尼葛洛龐帝提出的百元美金電腦概念時,深受震撼。這個稱為“每個小孩一臺電腦”的計劃,大幅簡化筆記本電腦的架構和功能,以百萬臺為單位投入生產(chǎn),目的是把電腦成本壓到100美金,并通過當?shù)卣头菭I利組織來采購,送到第三世界窮困孩子們的手上。
這個計劃將縮減第三世界與主流世界的數(shù)字鴻溝。在尼葛洛龐帝公布百元美金電腦架構后,很快就有廠商投入生產(chǎn),即便目前仍無法降到每臺百元美金,但也不遠,4年前的預言已接近現(xiàn)實。問題是:百元電腦始終無法進入量產(chǎn),照預定交到那些以千萬甚至億計的小孩手上。有頂尖的計算機科學家出來帶頭,有許多國際組織支持,有廠商投入生產(chǎn),為什么預想的事情沒有發(fā)生?碰巧最近有兩位朋友先后向我問起此事,讓我重新思考問題出在哪里。
同一時間,由臺灣華碩推出的EPC,概念接近百元美金電腦,架構和功能比一般電腦簡單,售價也便宜許多,在300美金左右,卻賣得非常好,和蘋果的i?鄄Phone并列為過去12個月全球最好的電子產(chǎn)品。前一陣子,我碰到華碩董事長施崇棠,除了恭喜他,也聽他談起EPC從產(chǎn)生想法到付諸行動的整個過程。最初,他也受到百元美金電腦刺激,并擔心如果這種產(chǎn)品成功,躍升為主流,那大多數(shù)電腦廠商將被逼得無路可走。怎么辦?“打不過,就加入”是最簡單的方法,但是低價電腦的最終去處,真的是到那些吃不飽飯的小孩手上嗎?
如果他所在的這個行業(yè)的游戲規(guī)則將面臨大的改變,那他有無可能創(chuàng)造另一個新的游戲,適用另一個規(guī)則?華碩內(nèi)部進行過很多次討論,并從市場取得反饋意見,發(fā)現(xiàn)外界對百元美金電腦最大的好奇,在于電腦居然可以這么便宜、這么簡單。這對于許多買得起而沒有買、該用而沒有用的龐大潛在使用者來說,是大幅降低了門檻,讓他們能夠跨入。
最終,施崇棠判斷,低價電腦的用戶,不在第三世界,而在第一世界。它可以是已經(jīng)使用電腦的用戶的第二臺電腦,或者那些生活在第一世界,卻因先前電腦太貴太難而沒有買入的人群,現(xiàn)在可以出手了。華碩將這個產(chǎn)品取名EPC,E就是取“易”的意思。從銷售成績看,這個想法是對的。它走的是原有渠道,賣給原有客戶(以及具備和原有客戶同樣條件的人),有問題也是送到原有維修點。除了前端的產(chǎn)品不同,后面的環(huán)節(jié)都不變。
反觀百元電腦,它走的是不同渠道(由政府或非營利組織采購,再層層往下送到用戶手上),面對的是不同用戶;而這種渠道方式和市場目前并不存在,都要從零開始培養(yǎng),難度和復雜度遠比提出電腦架構和降低成本高,也是計算機科學家難以想象的問題。那些被西方社會的精英認為有了電腦就能迎頭趕上的小孩,最迫切需要的其實是教室里有課桌椅,以及能來教課的老師;如果更奢侈一點,就是有個圖書館。
這讓我想起投資家吉姆·羅杰斯的第二次環(huán)球旅行中,在非洲一個國家所見到的奇事。當?shù)乇緛矸N棉花,所以有收棉花織布的廠,以及把布染整、制作成衣的公司,有完整的產(chǎn)業(yè)鏈。但是,自從美國幾所教會開始號召信徒捐錢捐衣服做慈善,以救濟這個非洲國家之后,就有大批衣服和物資送過來;因為是免費的,當?shù)爻梢聫S開始倒閉。染好的布沒有人要,染整廠跟著倒閉,也因此沒有人去收棉花,結果也沒有人種棉花,整片田荒廢,當?shù)厝嗣刻於寂艿交疖囌荆サ戎I免費物資,原有的工作和產(chǎn)業(yè)鏈被完全摧毀。
中國有句話叫“秀才造反,三年不成”。那些坐在華麗辦公室里,卻想著解決半個地球之外問題的人,往往只能停留在想法上。真正揭竿起義的,從來都是農(nóng)民,那些真正把腳伸進田里,彎腰認真干活的人。對創(chuàng)業(yè)家而言,要有秀才的思路,也要有農(nóng)民的行動,革命才能成功。
(馬樹強摘自《新周刊》2008年第16期 圖/潘英麗)