騰訊可能是受到這場(chǎng)全球金融危機(jī)影響最小的企業(yè)之一。”互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行總裁劉興亮做出這一判斷的根據(jù)是騰訊“面向終端用戶”的特殊業(yè)務(wù)模式。騰訊第二季度財(cái)報(bào)確實(shí)可以證實(shí)這一觀點(diǎn),其凈利潤(rùn)達(dá)到6.44億元(約合9390萬美元),較去年同期增長(zhǎng)92.5%。
同時(shí),騰訊今年新一輪的校園招聘也已全面鋪開,目標(biāo)是700~800人,比去年的550人增長(zhǎng)了近50%。近日,該公司聯(lián)席CTO熊明華接受了記者專訪,暢談騰訊的人才戰(zhàn)略及其持續(xù)發(fā)展所依賴的“軟實(shí)力”。
大平臺(tái) 大作為
今年騰訊校園招聘的口號(hào)叫做“大平臺(tái)、大作為”,意指“騰訊將為每一個(gè)新員工提供大有作為的平臺(tái)”。
“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的行業(yè),它本身就具有很強(qiáng)的吸引力?!毙苊魅A進(jìn)一步解釋,“換句話說,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司里,你可以接觸到世界上最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品和管理?!?/p>
而具體到騰訊,經(jīng)過10年的發(fā)展之后,其業(yè)務(wù)的發(fā)展幾乎已經(jīng)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)的所有領(lǐng)域。從最核心的即時(shí)通訊(IM)到后來被認(rèn)可的游戲平臺(tái)、QQ.com門戶,延伸到大的業(yè)務(wù)板塊來講,還有手機(jī)QQ和無線平臺(tái)。
最近兩年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)最熱的有兩種業(yè)務(wù),SNS和網(wǎng)絡(luò)視頻,騰訊也很早推出了對(duì)應(yīng)產(chǎn)品“QZone”和“QQlive”?!叭绻选甉Zone’和‘QQIM’結(jié)合起來算,絕對(duì)是中國(guó)最大的SNS網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
“騰訊的產(chǎn)品有一個(gè)好處,我們?nèi)ジ鷦e人講的時(shí)候,在座的學(xué)生就是它的忠實(shí)用戶,所以他們有一種親切感,覺得騰訊這個(gè)平臺(tái)是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)平臺(tái),不是一個(gè)虛的東西?!毙苊魅A認(rèn)為這是騰訊與其他跨國(guó)公司展開人才競(jìng)爭(zhēng)的一大優(yōu)勢(shì)。
過去幾年,騰訊已建立了完善的人才培養(yǎng)體系,以保證招進(jìn)來的人才能有穩(wěn)定的發(fā)展。公司還成立了“騰訊學(xué)院”,甚至和中科院計(jì)算所、清華、北大等機(jī)構(gòu)建立了聯(lián)合的研究生培養(yǎng)機(jī)制。
“大平臺(tái)、大作為”也同樣體現(xiàn)在對(duì)高端人才的吸引上。很多之前在跨國(guó)企業(yè)工作的高端人才轉(zhuǎn)投了騰訊,熊明華也坦言他在2004年曾拒絕過騰訊的加盟要求,之后當(dāng)他發(fā)現(xiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力后,毅然決然地加盟了騰訊。
騰訊的“軟實(shí)力”
不過,所謂“大平臺(tái)、大作為”還需要一系列企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)原則的支撐,熊明華將其歸結(jié)為“軟實(shí)力”。
騰訊是一家技術(shù)型公司,得到國(guó)家專利局授權(quán)的專利有150多件,這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是首屈一指的。然而,騰訊的所有研發(fā)創(chuàng)新卻都是圍繞用戶體驗(yàn)展開的,例如在過去兩年里,騰訊在郵箱的用戶體驗(yàn)方面的創(chuàng)新就有500多項(xiàng),其中約100多項(xiàng)還是騰訊創(chuàng)始人馬化騰親自提出的。
甚至對(duì)于已經(jīng)成熟的IM產(chǎn)品,其研發(fā)投入每年都有增加?!膀v訊非常注重快速反應(yīng),對(duì)IM里一些用戶使用新動(dòng)向我們始終在關(guān)注?!毙苊魅A透露,在年底推出的騰訊IM第三代產(chǎn)品將會(huì)借鑒Facebook的很多優(yōu)點(diǎn)。
業(yè)界人士分析認(rèn)為,騰訊能從一個(gè)簡(jiǎn)單的IM逐步發(fā)展出這么全面、成熟的產(chǎn)品線,至少說明它做事很“耐心”。國(guó)內(nèi)和國(guó)際上很多互聯(lián)網(wǎng)公司都嘗試過擴(kuò)展業(yè)務(wù),但都沒有最終堅(jiān)持下來。當(dāng)然,這對(duì)騰訊在創(chuàng)造力方面提出了更高的要求,一定要打“差異球”。
騰訊過去10年的成功,不可否認(rèn)有幸運(yùn)成分,但過去5年的穩(wěn)健發(fā)展,也體現(xiàn)了其出色的執(zhí)行能力。QQ游戲上線時(shí),聯(lián)眾已是中國(guó)第一了,那時(shí)候幾乎所有人都玩聯(lián)眾,看似騰訊不可能有什么希望,但是不到一年時(shí)間,QQ游戲同時(shí)在線人數(shù)就超過了聯(lián)眾?!坝行┓较蛐缘臇|西我們還是看得比較準(zhǔn)的?!毙苊魅A表示,要想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展,一定要“把好脈”。