第三屆中關(guān)村暑促節(jié)開幕

本報訊（記者 李響）7月9日，以“使命與責(zé)任”為主題的“第三屆中關(guān)村暑促節(jié)”在中關(guān)村科貿(mào)電子商城開幕。據(jù)了解，本屆暑促節(jié)將從 7月9日開始一直延續(xù)到 8月8日為止。為期一個月的暑促節(jié)，將圍繞這一主題展開“2008中關(guān)村誠信接待員上崗”、“觀眾的科技奧運(yùn)產(chǎn)品推薦”等一系列活動。

成立于1988年的中關(guān)村科技園區(qū)，至今已走過20年歷程。起源于“中關(guān)村電子一條街”的中關(guān)村科技園區(qū)目前已發(fā)展為聞名世界的、國內(nèi)最大的IT產(chǎn)品集散地，技工貿(mào)總收入超過4000萬元。在隨后召開的“第三屆中關(guān)村市場峰會”上，來自中關(guān)村賣場、經(jīng)銷商、渠道商，以及海淀區(qū)區(qū)委宣傳部、海淀消協(xié)等各方代表，共同探討了中關(guān)村未來的發(fā)展方向。

北京陸陽普照盛世科技有限公司總經(jīng)理范例和北京運(yùn)通時代科貿(mào)有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳林國都表示，過去中關(guān)村最大的優(yōu)勢在于許多產(chǎn)品只有在中關(guān)村能買到，但隨著電子產(chǎn)品的普及，中關(guān)村的優(yōu)勢正在消失，同時受國美等 3C賣場和網(wǎng)上購物的沖擊，以及各種費用、成本不斷增加的困擾，商戶利潤迅速下滑。因此，“中關(guān)村市場必須改變，把服務(wù)做好才不會走向衰亡?！泵鎸磳⒌絹淼膴W運(yùn)，大多數(shù)參會者也表示，要以誠信迎接顧客，明碼標(biāo)價，杜絕常見的“拉客”現(xiàn)象。

中興通訊成為奧運(yùn)第一大3G設(shè)備提供商

本報訊（記者 劉麗麗）7月8日，中興通訊正式啟動了周密的奧運(yùn)通信服務(wù)計劃，將為北京奧運(yùn)會提供包括3G TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)、TD-SCDMA手機(jī)、GOTA應(yīng)急通信、寬帶接入、IPTV、光傳輸、奧運(yùn)通信保障服務(wù)在內(nèi)的全面通信支持，成為2008年北京奧運(yùn)通信第一大3G設(shè)備提供商和提供設(shè)備種類和業(yè)務(wù)種類最多的通信設(shè)備商。

目前在國內(nèi)TD-SCDMA手機(jī)市場上，中興通訊已獲得了最大的市場份額。此前中興通訊獨家承建了北京TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，同時參建了青島、秦皇島、天津、沈陽等4個城市的奧運(yùn)3G網(wǎng)絡(luò)，占有超過50%的市場份額，成為奧運(yùn)3G服務(wù)的最大通信設(shè)備與終端供應(yīng)商。

據(jù)中興通訊相關(guān)人士介紹，這是繼2004年中興通訊與歐洲著名運(yùn)營商OTE聯(lián)手為雅典奧運(yùn)獨家提供ADSL寬帶通信服務(wù)之后，再次成為奧運(yùn)通信主要設(shè)備提供商。作為此次奧運(yùn)的東道主，中興通訊將全力配合各大運(yùn)營商做好奧運(yùn)通信服務(wù)。

IBM自助服務(wù)進(jìn)駐中關(guān)村

本報訊（記者 劉麗麗）近日，中關(guān)村廣場購物中心正式將最新IBM AnyPlace Kiosk技術(shù)引入其中，自引進(jìn)了IBM多媒體自助服務(wù)亭之后，過去讓管理者感到瑣碎卻又棘手的一些事情變得簡單起來了。

據(jù)介紹，通過IBM的自助服務(wù)亭，購物中心的會員通過在Kiosk機(jī)上刷卡，實現(xiàn)會員卡積分兌換、打印等一系列自助服務(wù)。同時，借助IBM多媒體自助服務(wù)亭和購物中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接功能，只要在停車場中設(shè)置一臺可以完成兌換券條掃描功能的掃描槍，就可以實現(xiàn)停車場的無人化管理。

此外通過IBM AnyPlace Kiosk，會員還可以實現(xiàn)積分查詢、積分禮品兌換等功能。借助小小的Kiosk，那種商場常見的會員排隊、等候現(xiàn)象在中關(guān)村購物中心將不再成為顧客的煩惱。同時，IBM多媒體自助服務(wù)亭還可以幫助消費者完成自助預(yù)訂電影票和選座位的功能，讓消費者真正體驗到自助服務(wù)的便捷。

根據(jù)IBM最新調(diào)查顯示，新一代消費者越來越傾向使用這種自助方式的服務(wù)，在過去的一年中，自助消費服務(wù)技術(shù)使用量增加了50%，并且有70%的消費者表示期望企業(yè)提供更加豐富的自助服務(wù)選項。