移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造比PC互聯(lián)網(wǎng)更大的奇跡，但現(xiàn)階段，贏利模式模糊、用戶價(jià)值低、產(chǎn)業(yè)合作模式不清等仍困擾著這個(gè)明日之星。

今年8月，日本軟銀董事長(zhǎng)孫正義到中國杭州參加阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì)，他第一次出差沒有帶電腦，只帶了一部iPhone 3G手機(jī)。所有商務(wù)郵件處理、瀏覽新聞、查他所喜歡的棒球隊(duì)的成績(jī)，都在手機(jī)上完成。

“不久的將來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模比PC互聯(lián)網(wǎng)更大?！睂O正義告訴與會(huì)的3000名嘉賓。

中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的高速增長(zhǎng)印證著這種預(yù)測(cè)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2008年上半年，中國2.53億網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到7305萬人，占全部網(wǎng)民數(shù)的28.9%。僅2008年上半年，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量就增長(zhǎng)了2265萬人。而2008年10月工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)用戶規(guī)?？倲?shù)達(dá)到6.16億戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到8450萬人。

然而，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于“黎明前的黑暗”——90.4%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民為30歲以下人群，購買力不強(qiáng); 廣大的獨(dú)立WAP網(wǎng)站的贏利模式還在苦苦尋覓中;運(yùn)營(yíng)商的“霸王條約”若隱若現(xiàn); 資費(fèi)過高……青澀的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還需要陽光與雨露的眷顧。

浮華背后的“推手”

剛剛參加完日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)的優(yōu)視動(dòng)景(UCWEB)CEO俞永福非常興奮。2007年底，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)是PC互聯(lián)網(wǎng)流量的4倍，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大約比日本晚3年～4年，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將在2009年迎來迸發(fā)期。

盡管籠罩全球的金融危機(jī)令所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)寒意陣陣，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的信心并非毫無根據(jù)。電信重組、3G牌照即將發(fā)放，都是“利好”消息。

“電信重組，有利于三大運(yùn)營(yíng)商均衡發(fā)展，有利于改變中國移動(dòng)一家獨(dú)大的局面。”一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商對(duì)記者說，運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)地位，一直是眾多獨(dú)立WAP網(wǎng)站頭上的“緊箍咒”，運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)，可使獨(dú)立WAP網(wǎng)站在與運(yùn)營(yíng)商的合作中多一些籌碼。比如在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，中移動(dòng)2009年的資費(fèi)調(diào)整就已經(jīng)出臺(tái)，而3G牌照即將發(fā)放更是好消息。望穿秋水多年后，中國3G終于迎來了真正應(yīng)用的時(shí)機(jī)。3G技術(shù)帶來的上網(wǎng)速度的加快以及用戶體驗(yàn)的提升，必然帶來用戶量更快的攀升。

過去幾年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直在“漫長(zhǎng)的黑暗隧道”中快速穿行。1999年，伴隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始萌芽; 2002年后，在彩屏、帶寬、GPRS等技術(shù)的推動(dòng)下，中移動(dòng)伺機(jī)架構(gòu)出WAP模式，2004年WAP網(wǎng)站大規(guī)模出現(xiàn)，但在前兩年運(yùn)營(yíng)商新規(guī)之下，大量的SP紛紛破產(chǎn)或轉(zhuǎn)型。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都在探尋適合自己的發(fā)展模式。

“中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取決于三個(gè)因素: 終端、網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式?！碧祢v時(shí)空信息科技有限公司CEO馬騰說，自2004年后，手機(jī)終端PC化、智能化; 網(wǎng)絡(luò)的帶寬不斷提高，速度不斷提高; 2004年SP模式受沖擊后，很多從業(yè)者發(fā)展“類PC互聯(lián)網(wǎng)”的免費(fèi)模式，這三大要素都促進(jìn)了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

在內(nèi)外氣候基本都具備的情況下，各種分析機(jī)構(gòu)都對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來抱以樂觀的態(tài)度。中國移動(dòng)通信集團(tuán)副總裁劉愛力預(yù)計(jì)，電信運(yùn)營(yíng)商來自互聯(lián)網(wǎng)的收入將從2006年的2%增長(zhǎng)到2012年的20%。易觀國際研究結(jié)果顯示: 2011年中國WAP市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到522億元，從2007年～2011年的WAP市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率為44%。

但易觀國際高級(jí)分析師鄧中元認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還處在初期階段。將來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合。

Access公司中國區(qū)副總裁Brenda Jiang則認(rèn)為，“從重組落定、3G發(fā)牌到中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成熟，應(yīng)該經(jīng)過三個(gè)階段?！钡谝浑A段是從2007年～2010年，帶寬增加和手機(jī)屏幕增大，會(huì)帶動(dòng)3G各種應(yīng)用發(fā)展起步; 2010年～2015年為第二個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)商將通過嵌入式軟件為客戶提供更多針對(duì)性的服務(wù)，基于用戶行為分析，提供更細(xì)分的服務(wù); 2015年～2025年是第三階段，即成熟期，將有更豐富、更多樣化的業(yè)務(wù)和贏利模式出現(xiàn)。

從萌芽到受挫，從SP模式到“類互聯(lián)網(wǎng)”模式，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在3G和電信重組的推力下初現(xiàn)端倪，舞臺(tái)已搭好，各種角色開始登場(chǎng)。悄然間，手機(jī)制造商、運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)IT巨頭、互聯(lián)網(wǎng)公司等那些原本“井水不犯河水”的企業(yè)紛紛開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地盤上“跑馬圈地”。然而，誰會(huì)笑到最后呢？

各持利劍

今年11月，原My Space中國區(qū)總裁羅川正式出任中國移動(dòng)旗下的卓望互聯(lián)公司COO，著力于中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行。電信運(yùn)營(yíng)商從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)“挖人”，可見中移動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迫切程度。

無獨(dú)有偶，11月28日，中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)“天翼”品牌正式發(fā)布，高速上網(wǎng)下載、在線收看電視直播、查詢股市資訊、郵件收發(fā)、公文處理以及語音導(dǎo)航……各種與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的功能，全部可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。之前，中國聯(lián)通也已經(jīng)開始了類似的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。

從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“渴求”，可看出移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)該市場(chǎng)的野心。

早在2006年下半年，中移動(dòng)宣布停止與各SP的即時(shí)通訊業(yè)務(wù)合作，隨即開始力推其旗下的“飛信”。截止到2007年底，飛信注冊(cè)賬戶達(dá)到7326萬，其中活躍用戶有1281萬，現(xiàn)在的注冊(cè)用戶數(shù)已突破1億大關(guān)。中國移動(dòng)總裁王建宙曾表示，要“以移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)為載體，構(gòu)建移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)一體的真實(shí)和虛擬相結(jié)合社區(qū)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)?！?/p>

而中移動(dòng)另一互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”早就對(duì)移動(dòng)音樂、移動(dòng)搜索、移動(dòng)IM、移動(dòng)支付、移動(dòng)電郵等進(jìn)行了新的規(guī)劃與調(diào)整。而全力打造的“139社區(qū)”正向“手機(jī)SNS”領(lǐng)域邁進(jìn)，集合短信、彩信、飛信和手機(jī)郵箱等功能。

針對(duì)運(yùn)營(yíng)商大張旗鼓地進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)界是“喜憂參半”。樂觀者認(rèn)為，這有助于市場(chǎng)做大; 但看空者卻認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)場(chǎng)，將把利潤(rùn)最為豐厚的環(huán)節(jié)搶去，留給應(yīng)用層面公司的空間不多。

艾瑞公司資深分析師張燕玲分析說，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是手機(jī)用戶資源非常豐富，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的“管道”角色，必然決定了運(yùn)營(yíng)商是未來產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)。但運(yùn)營(yíng)商新成立的互聯(lián)網(wǎng)公司怎么和母公司在資源上達(dá)到共享，是考驗(yàn)內(nèi)部協(xié)調(diào)的大問題。而另有分析人士認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商原有的體制、文化也是其發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的大挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，把手伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的巨頭不僅僅是電信運(yùn)營(yíng)商們?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭Google今年9月推出了Chrome瀏覽器，10月底發(fā)售Android G1手機(jī)，推出Android手機(jī)開源聯(lián)盟，其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的野心昭然若揭。

而中國另一網(wǎng)絡(luò)巨頭騰訊，早已悶頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)大財(cái)了。根據(jù)騰訊2008年第三季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊移動(dòng)及電信增值服務(wù)收入達(dá)到3.725 億元，占第三季度總收入的18.4%。

覬覷這塊市場(chǎng)的還有傳統(tǒng)的電信設(shè)備商，諾基亞早已按捺不住，不僅并購多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動(dòng)增值服務(wù)公司，又宣布將Symbian操作平臺(tái)開源。目前，諾基亞已經(jīng)建立了一個(gè)名為Ovi的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，作為開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門的鑰匙。

而另外一家電信設(shè)備商巨頭RIM（黑莓）也早就開始在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中開拓。根據(jù)RIM（黑莓）中國區(qū)總經(jīng)理劉征宇介紹，RIM目前在中國和中移動(dòng)合作，共同推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)。

當(dāng)然，還有眾多的新創(chuàng)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，渴望在該領(lǐng)域“一鳴驚人”。國內(nèi)第一大手機(jī)瀏覽器優(yōu)視動(dòng)景希望未來成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“Google”，大頭無線、3G門戶、Yicha搜索、3G泡泡、天下網(wǎng)、當(dāng)樂等等，各自在門戶、游戲、搜索、手機(jī)SNS等領(lǐng)域布局。群雄逐鹿，大象和螞蟻共舞，誰會(huì)笑到最后，還是未知數(shù)。俞永福認(rèn)為，今后一兩年內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈并不能明確?！耙?yàn)榇蠹叶荚谡叶ㄎ??！?/p>

易觀國際分析師鄧中元認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不再是電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不是內(nèi)容提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是以運(yùn)營(yíng)商為核心，圍繞運(yùn)營(yíng)商形成的產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這很可能是電信、移動(dòng)、新聯(lián)通這三大聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。

挖掘用戶價(jià)值

8450萬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，究竟是怎樣的群體，這些用戶的價(jià)值如何評(píng)估，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“淘金者”們必須要考慮的問題。

根據(jù)艾瑞的《2008年中國手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示，30歲以上的手機(jī)用戶占到9.6%，25歲以上占到26.5%，18歲～24歲占到65.5%。高中以上學(xué)歷的手機(jī)網(wǎng)民占到72.8%。90%以上用戶的年齡在30歲以下，屬于低價(jià)值的用戶群。

而且，這些用戶群大部分集中在珠三角和長(zhǎng)三角等外來人口積聚地。廣東是手機(jī)網(wǎng)民第一大省，該省手機(jī)網(wǎng)民占了全國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)的36.7%，其中外來務(wù)工人員給這個(gè)比例貢獻(xiàn)頗多。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，無收入手機(jī)網(wǎng)民占到40%，其中學(xué)生比例高達(dá)90.6%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外來務(wù)工人員和學(xué)生是低價(jià)值人群，這讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值大打折扣。

有人士分析認(rèn)為，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶呈現(xiàn)“兩級(jí)分化”的趨勢(shì)，一種是非常高端的商務(wù)人群，比如外企的高管、經(jīng)常出差的商務(wù)人群等，這些高端用戶用智能手機(jī)進(jìn)行收發(fā)郵件、OA辦公等; 另外一種是非常低端的用戶，比如外來務(wù)工人員、學(xué)生、軍人等。

這些低端的用戶應(yīng)用最多的是手機(jī)上的娛樂和信息搜索業(yè)務(wù)。根據(jù)艾瑞的《2008年中國手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示，2008年手機(jī)網(wǎng)民自己安裝的手機(jī)軟件中，游戲軟件、瀏覽器、影音播放類軟件分別以55.6%、45.0%和40.4%的比例位居前三。手機(jī)網(wǎng)民自己安裝的軟件類別分布比例體現(xiàn)了手機(jī)網(wǎng)民的上網(wǎng)需求，從游戲軟件、瀏覽器、影音播放軟件的安裝比例，可以看出目前手機(jī)網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求主要集中在休閑娛樂和信息搜索上。

針對(duì)高端用戶的應(yīng)用，劉征宇曾經(jīng)給記者舉了幾個(gè)例子。目前黑莓在國內(nèi)應(yīng)用最多的是郵件和個(gè)人信息管理。比如黑莓手機(jī)和電腦共享郵件顯示，某些郵件在手機(jī)上被看了，在電腦上會(huì)同時(shí)顯示“已讀”。同時(shí)，黑莓在日程安排管理、內(nèi)部的OA流程上的應(yīng)用都非常方便。這些應(yīng)用非常適合經(jīng)常開會(huì)、出差的管理人員。

而黑莓在北美市場(chǎng)的應(yīng)用，早已經(jīng)和行業(yè)相結(jié)合。比如在快遞行業(yè)中，利用黑莓手機(jī)，能隨時(shí)快速地記錄包裹的傳遞進(jìn)程?！霸纫患铱爝f公司需要在某個(gè)區(qū)域布置150臺(tái)PC和若干IT維護(hù)人員，現(xiàn)在只需要開通黑莓業(yè)務(wù)，在總部有一臺(tái)服務(wù)器，就能快速記錄每個(gè)包裹到達(dá)的地點(diǎn)，讓用戶隨時(shí)了解包裹什么時(shí)候到。” 劉征宇說。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中的應(yīng)用，在中國也有跡象。招卓昆是從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的資深人士，他告訴記者，目前在海航的飛機(jī)中，利用手機(jī)終端可以辦理登機(jī)手續(xù)、選座位等等。

而對(duì)于很多介于高端用戶和低端用戶之間的“中產(chǎn)階級(jí)”用戶而言，PC互聯(lián)網(wǎng)仍然是其主要的上網(wǎng)方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大面積推廣，還需要時(shí)間。

攀越“大山”

初現(xiàn)端倪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看上去很美、很誘人。但手機(jī)資費(fèi)過高、運(yùn)營(yíng)商過于強(qiáng)勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、商業(yè)模式缺乏、用戶習(xí)慣等問題始終制約著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

在采訪中，眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都認(rèn)為，手機(jī)資費(fèi)是限制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要瓶頸。按流量計(jì)費(fèi)方式像個(gè)無底洞，手機(jī)用戶每月消費(fèi)幾百、幾千元的上網(wǎng)費(fèi)用不鮮見，而且用戶并不知道這些費(fèi)用具體花哪里了?！爱?dāng)用戶擔(dān)心每訪問一頁面要花多少錢時(shí)，他會(huì)經(jīng)常上嗎？”一位做手機(jī)游戲的創(chuàng)業(yè)者反問記者。

讓業(yè)內(nèi)興奮的消息是，多年的呼吁，手機(jī)資費(fèi)下調(diào)有望在明年有一個(gè)明顯的進(jìn)展。用友移動(dòng)總經(jīng)理?xiàng)罱「嬖V記者，2009年上網(wǎng)的資費(fèi)將實(shí)實(shí)在在地降下來，這對(duì)手機(jī)上網(wǎng)用戶將是大大的激勵(lì)。俞永福認(rèn)為，當(dāng)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)到每月50元左右，手機(jī)網(wǎng)民將會(huì)出現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)。

資費(fèi)問題是利好，但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商未來在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位這個(gè)敏感問題，大家都非常謹(jǐn)慎。之前，有專家直言，當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商的壟斷地位，某種程度上阻礙了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)地位，讓很多獨(dú)立的WAP廠商不敢投大力氣開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用，害怕自己種的“樹”，運(yùn)營(yíng)商一聲令下，就拿過去“乘涼”了。

很多業(yè)內(nèi)人士都不諱言移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)位置，但他們同時(shí)也認(rèn)為，電信重組給運(yùn)營(yíng)商帶來了競(jìng)爭(zhēng)壓力，運(yùn)營(yíng)商也正在調(diào)整與上下游的合作關(guān)系?！斑\(yùn)營(yíng)商實(shí)際上也是越來越開放，他們也在探索新的合作模式，而不僅僅是原有的SP模式?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司高管說。

在硬件設(shè)施方面，馬騰認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施的幾大阻礙要素——資費(fèi)、帶寬、屏幕和電池時(shí)間過短問題，除了電池問題還看不到解決方法外，其他問題都在逐漸改善中。

“PC互聯(lián)網(wǎng)的中心在美國，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心在亞洲，這是中國IT業(yè)首次不需要跟在美國模式后面跑。” 俞永福認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必然產(chǎn)生新的財(cái)富公司。期待跨越了資費(fèi)、合作模式、帶寬等障礙的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早日褪去青澀模樣，煥發(fā)出耀眼的光彩。