電子支付行業(yè)被譽(yù)為“毛利最高的無(wú)本生意”。當(dāng)大量以“-Pay”為后綴名的企業(yè)以靈活多樣的支付手段在這一領(lǐng)域淘金時(shí)，趕了“晚集”的第三方支付企業(yè)快錢(qián)公司靠“獨(dú)立”兩字迅猛發(fā)展。尚處于發(fā)展初期的電子支付領(lǐng)域，誰(shuí)會(huì)成為未來(lái)的“王者”？快錢(qián)公司的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官關(guān)國(guó)光希望自己是大浪淘沙后的“一個(gè)重要player”。

關(guān)國(guó)光的工作一直跟“錢(qián)”打交道。

在美國(guó)讀書(shū)時(shí)，關(guān)國(guó)光在保險(xiǎn)公司打工; 畢業(yè)后在華爾街從事私募基金的資產(chǎn)管理; 回國(guó)后是網(wǎng)易資深副總裁，為網(wǎng)易融資1.3億美元; 2005年，關(guān)國(guó)光創(chuàng)立的“快錢(qián)”公司正式運(yùn)營(yíng)，從事電子支付行業(yè)。

雖然一直跟錢(qián)沾邊，關(guān)國(guó)光身上并沒(méi)有“資本家”的氣息，反而是典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者模樣——穿著休閑毛衣、牛仔褲，背雙肩包。40多歲的關(guān)國(guó)光看起來(lái)很年輕、很有朝氣。他把當(dāng)前的電子支付行業(yè)比做1998年的互聯(lián)網(wǎng)，“局部的戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始，戰(zhàn)役尚未打響”。

毛利最高的無(wú)本生意

與支付寶綁定淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)不同的是，快錢(qián)的商業(yè)模式是“獨(dú)立的第三方支付”。

2005年，當(dāng)關(guān)國(guó)光的快錢(qián)開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)時(shí)，市場(chǎng)上電子支付類(lèi)的企業(yè)早已很多，作為后來(lái)者，快錢(qián)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存下來(lái)并快速發(fā)展，得益于“獨(dú)立”二字。

關(guān)國(guó)光把快錢(qián)的贏利模式解釋為“中間業(yè)務(wù)”。匯款、繳費(fèi)、工資結(jié)算都是中間業(yè)務(wù)?！爸灰皇强看尜J差賺的錢(qián)，在挪動(dòng)錢(qián)的過(guò)程中提供的服務(wù)都算是中間業(yè)務(wù)。”

對(duì)于這個(gè)“中間業(yè)務(wù)”的前景，關(guān)國(guó)光很有信心?！叭珖?guó)一年，錢(qián)的流動(dòng)量是GDP總量的26倍。市場(chǎng)在哪里？市場(chǎng)就在這里?！卞X(qián)流轉(zhuǎn)的速度和效率是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，Visa、萬(wàn)事達(dá)、運(yùn)通、西聯(lián)構(gòu)建了美國(guó)金融體系中間業(yè)務(wù)的核心，中國(guó)也必然走同樣一條路。而第三方支付平臺(tái)恰恰是為了提高錢(qián)的流通效率而存在的。

而更讓關(guān)國(guó)光信心百倍的是，支付行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，如同1998年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，成長(zhǎng)空間很大?！艾F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)就像淮海戰(zhàn)役中一個(gè)縣的局部斗爭(zhēng)，行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)役還沒(méi)有開(kāi)始?！?/p>

因?yàn)樘幱诟咚僭鲩L(zhǎng)的領(lǐng)域，成立3年來(lái)，快錢(qián)推出的支付產(chǎn)品也從最初的僅限于人民幣支付，發(fā)展到目前包括外卡支付、神州行卡支付、聯(lián)通充值卡支付、VPOS支付等眾多支付產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和POS機(jī)等多種終端。用戶(hù)總數(shù)接近3000萬(wàn)，企業(yè)用戶(hù)約20萬(wàn)，覆蓋包括游戲、搜索、航旅等13個(gè)行業(yè)，其中包括網(wǎng)易、搜狐、百度、TOM等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以及柯達(dá)、神州數(shù)碼和國(guó)美等實(shí)業(yè)和科技類(lèi)企業(yè)。2007年快錢(qián)的交易量達(dá)到了400億元?！斑@是非常小的數(shù)字。明年我們的業(yè)務(wù)量可能要翻10倍、20倍甚至30倍?！标P(guān)國(guó)光輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。

當(dāng)很多互聯(lián)網(wǎng)公司還在苦苦摸索盈利模式時(shí)，成立僅3年的快錢(qián)早已經(jīng)贏利了。這得益于快錢(qián)的低成本運(yùn)作模式。除了電力、數(shù)據(jù)庫(kù)和人力成本，快錢(qián)在其他方面的支出都很少。第三方支付也被比喻為“無(wú)本生意”。“早期猶太人在中東把波斯的錢(qián)換成羅馬的錢(qián)，就是中間業(yè)務(wù)，無(wú)本生意。電子支付是世界上毛利最高的業(yè)務(wù)?！?關(guān)國(guó)光似乎很得意于這個(gè)“空手套白狼”的生意模式。

但對(duì)仍處于發(fā)展階段的快錢(qián)而言，現(xiàn)在還遠(yuǎn)不是高興的時(shí)候。市場(chǎng)尚未真正發(fā)展起來(lái)，誰(shuí)能笑到最后還不一定。況且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已經(jīng)四面出擊: 以阿里巴巴旗下的支付寶為代表，大量以“-Pay”為后綴名的企業(yè)正以靈活多樣的支付手段在這一領(lǐng)域淘金。因而對(duì)于關(guān)國(guó)光來(lái)說(shuō)，圈地和種地必須并行?！扒懊孢€有相當(dāng)一大片沒(méi)有圈到，我們要繼續(xù)投入; 而國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)也將給電子支付帶來(lái)很大的商機(jī)?！?/p>

方向和人最難

在快錢(qián)公司，所有員工包括前臺(tái)都擁有期權(quán)。這是因?yàn)殛P(guān)國(guó)光希望每一個(gè)員工都具有主人翁的精神，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。目前，快錢(qián)管理團(tuán)隊(duì)絕對(duì)控股，風(fēng)險(xiǎn)投資只占一小部分。

關(guān)國(guó)光本人是金融行業(yè)出身，為了增加團(tuán)隊(duì)知識(shí)的互補(bǔ)性，他請(qǐng)了IT、互聯(lián)網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)等各方面的人才加盟快錢(qián)?！皥F(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)必須來(lái)自各方面，如果只有單一的人才，他只能看得見(jiàn)（機(jī)會(huì)），但做不到?！?/p>

況且，在電子支付領(lǐng)域，2005年才開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的快錢(qián)已經(jīng)是趕了“晚集”。“要拼命地去干，一路追趕?！?關(guān)國(guó)光說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，快錢(qián)建立了相當(dāng)有戰(zhàn)斗力的中層和高層團(tuán)隊(duì)，保證了執(zhí)行力。

當(dāng)記者問(wèn)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中什么最難時(shí)。關(guān)國(guó)光思考了很久才說(shuō)，方向和人最難。“你構(gòu)建的方向是真正的方向，還是虛無(wú)縹緲的、不可持續(xù)的方向？這需要智慧來(lái)把握。” 關(guān)國(guó)光說(shuō)，有了明確的方向才能召募到強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?！胺较蚝湍繕?biāo)必須是可行的?！倍诜较蚝湍繕?biāo)確定后，高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)也尤為重要。

在關(guān)國(guó)光看來(lái)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必備的一個(gè)特質(zhì)，就是一定要相信選定的方向并始終對(duì)此保持信心。“對(duì)于快錢(qián)的團(tuán)隊(duì)來(lái)講，無(wú)論是多么大的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，都只說(shuō)什么時(shí)間解決或者什么階段解決，而不是想這個(gè)困難太大、要繞著走?！币?yàn)槿绻粋€(gè)項(xiàng)目好做，那么所有的人都可以去做了。

也正是因?yàn)檫@樣，獨(dú)自創(chuàng)業(yè)3年的關(guān)國(guó)光并不覺(jué)得創(chuàng)業(yè)很苦很累?！叭绻阌X(jué)得心累了，那就是企業(yè)的方向有問(wèn)題了?！彼f(shuō)。

采訪手記

錢(qián)不重要

一直“跟錢(qián)打交道”的關(guān)國(guó)光談起創(chuàng)業(yè)最重要的因素時(shí)，輕松地說(shuō)，“錢(qián)不重要，錢(qián)是最容易的?！?/p>

這跟很多創(chuàng)業(yè)者的想法截然相反，多少創(chuàng)業(yè)者為了覓得投資，千方百計(jì)地想要見(jiàn)投資人。但關(guān)國(guó)光認(rèn)為，真正的好項(xiàng)目永遠(yuǎn)是錢(qián)找項(xiàng)目，不是項(xiàng)目找錢(qián)。從網(wǎng)易到快錢(qián)，他都沒(méi)有缺過(guò)錢(qián)。

在關(guān)國(guó)光看來(lái)，很多創(chuàng)業(yè)者缺錢(qián)，是因?yàn)闆](méi)有想清楚為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。有一些創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)到公司上市就結(jié)束了，這如同一個(gè)小孩子的目標(biāo)僅僅是高中畢業(yè)一樣，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。如果有很好的業(yè)務(wù)方向，又有很有信心的團(tuán)隊(duì)，弄到錢(qián)并不難。

關(guān)國(guó)光說(shuō)，創(chuàng)業(yè)給人最大的影響是鍛煉了對(duì)環(huán)境的敏感度。在一個(gè)新創(chuàng)立的企業(yè)里，創(chuàng)業(yè)者必須敏感地捕捉周?chē)淖兓▋?nèi)部員工的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、大環(huán)境的變化等。這都是為了生存下去

而對(duì)于快錢(qián)來(lái)說(shuō)，最為重要的是找到了一個(gè)目前他們認(rèn)為正確的方向——正在高速發(fā)展的、市場(chǎng)容量巨大的電子支付行業(yè)。而是否可以在這個(gè)行業(yè)的大浪淘沙中幸存下來(lái)，就得看關(guān)國(guó)光和他的團(tuán)隊(duì)的努力和造化了。（文/楊霞清）