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        2008年中國互聯(lián)網(wǎng):亢奮與失落

        2008-04-29 00:00:00
        計算機世界 2008年45期

        2008年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過美國成為全球第一,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說意味著什么?在雪災(zāi)、地震、奧運這些重大事件發(fā)生時,互聯(lián)網(wǎng)的輿論張力何以得到徹底釋放?金融海嘯是否會引發(fā)中國互聯(lián)網(wǎng)新一輪的泡沫破滅?2008年,彌漫在互聯(lián)網(wǎng)天空中的情緒,充滿了亢奮與失落。

        2008年中國互聯(lián)網(wǎng)最令人亢奮的事是什么?是中國超過美國成為全球第一大擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的國家; 是中國互聯(lián)網(wǎng)的輿論張力在雪災(zāi)、地震、奧運這些重大事件發(fā)生時,得以徹底釋放。

        根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),截至2008年6月,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億,成為世界上網(wǎng)民最多的國家。目前,中國平均每天新增網(wǎng)民接近24萬人,按照這個速度,未來三四年中國網(wǎng)民數(shù)量有望達到5億。這使得有人驚呼: “富裕起來的中國將成為全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大一片沃土。”

        與此同時,2008年成為中國互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)元年。雪災(zāi)、地震、奧運這一連串重大事件,使得網(wǎng)絡(luò)輿論的力量得到充分的發(fā)揮和釋放,網(wǎng)絡(luò)輿論正在逐漸引導(dǎo)社會輿論,甚至在改變輿論的游戲規(guī)則。

        然而,除了網(wǎng)絡(luò)游戲以外,無限膨脹的網(wǎng)民數(shù)量和不斷釋放的網(wǎng)絡(luò)傳播力量,不僅沒有給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來任何一個令人眼睛一亮的市場機會,還給眾多互聯(lián)網(wǎng)公司帶來電費和帶寬的沉重包袱?!爸袊ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民的平均商業(yè)價值在下滑!”一些業(yè)內(nèi)人士在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),新增網(wǎng)民的文化素質(zhì)和經(jīng)濟水平跟以前相比,呈顯著下降趨勢。

        從1995年中國出現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)雛形那一天起,“遍地都是金山銀海,到處都是財富英雄”,使得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮波濤洶涌。十多年過去了,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫周而復(fù)始,浪花淘盡,卻只留下英雄數(shù)位: 張朝陽、丁磊、陳天橋、馬化騰、李彥宏、馬云……

        不可否認(rèn),正是這些英雄們的出現(xiàn)吸引著成千上萬、浩浩蕩蕩的人群到互聯(lián)網(wǎng)上去淘金,從而鑄就了中國互聯(lián)網(wǎng)一片繁榮的表象。隨著2006年Web2.0概念的興起,博客、視頻、SNS網(wǎng)站,如雨后春筍、此起彼伏。“中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏殺手級的應(yīng)用,更沒有出現(xiàn)顛覆性的產(chǎn)品。有的只是跟風(fēng)、耍流氓、投機倒把?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說得一針見血。

        更為要命的是,在金融海嘯中,與華爾街聯(lián)系緊密的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),瞬間就陷入了凜冽寒冬之中。華爾街?jǐn)喙?,不僅令在納斯達克上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)股價縮水,還將令制定了海外上市計劃的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)希望落空。中國互聯(lián)網(wǎng)新一輪的泡沫破滅,是否就在眼前?

        亢奮原動力

        2008年6月20日,胡錦濤總書記在人民網(wǎng)強國論壇與網(wǎng)友進行了交流,這短短的5分鐘,給業(yè)界注入了興奮劑,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為政府高層對互聯(lián)網(wǎng)媒體功能已正面認(rèn)同。南方雪災(zāi)、拉薩“3#8226;14”、汶川地震、北京奧運、神七飛天、金融風(fēng)暴……一系列重大事件持續(xù)考驗著中國民眾的神經(jīng)。在這一系列重大事件中,互聯(lián)網(wǎng)以其天然的優(yōu)勢,發(fā)揮了無可比擬的作用。

        “5#8226;12”地震發(fā)生后不到6分鐘,就有網(wǎng)民在百度貼吧的“地震吧”匿名發(fā)表了“四川地區(qū)發(fā)生地震”的貼子。5月14日晚上,百度貼吧出現(xiàn)了“汶川地震尋人”吧,發(fā)貼數(shù)飛速增長,截止到5月21日已經(jīng)累計達到16.1萬。騰訊公益慈善基金會雖然剛剛成立不久,也在第一時間啟動了網(wǎng)絡(luò)募捐平臺,短短幾天時間,網(wǎng)友在線捐贈即突破2000萬元。

        除了工具和平臺功能的充分發(fā)揮,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成熟還體現(xiàn)在影響力的提升上,最顯著的表現(xiàn)是奧運期間四大門戶新聞的主流化?!氨本W運是一場網(wǎng)絡(luò)媒體對傳統(tǒng)媒體的正面挑戰(zhàn)?!边@句話出自一位資深媒體人之口。他斷言,針對北京奧運的這場網(wǎng)絡(luò)媒體大戰(zhàn),最終的結(jié)果絕不是幾大門戶之間的你死我活,而是傳統(tǒng)媒體領(lǐng)地的加速“失守”。

        相關(guān)數(shù)據(jù)印證了這一點,CTR市場研究在奧運期間對受眾媒體接觸進行了調(diào)查,其最后一次報告顯示,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)以36.1%的支持率與報紙并駕齊驅(qū)。而DCCI 7月份的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:69.1%的網(wǎng)民會通過電視關(guān)注和參與奧運,而表示將通過互聯(lián)網(wǎng)途徑了解奧運信息的網(wǎng)民則有72.0%??梢?,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為2.53億網(wǎng)民獲取奧運信息的首選渠道。工信部副部長奚國華更是在2008年互聯(lián)網(wǎng)大會上聲稱: “互聯(lián)網(wǎng)在奧運報道中的影響力已經(jīng)超過傳統(tǒng)媒體。”

        龐大的用戶量和巨大的影響力,當(dāng)然也提升了互聯(lián)網(wǎng)的盈利能力上,翻開第三季度財報,搜狐作為奧運史上首家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贊助商,獲得了4280萬美元的凈利潤,同比增長266%。新浪也憑借其在網(wǎng)絡(luò)媒體和品牌廣告領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,營收首次突破1億美元大關(guān)。

        就在日前,騰訊公布了財報,第三季度總收入為2.969億美元,同比增長91.4%,凈利潤為人民幣1.0810億美元,同比增長80.8%。馬化騰表示,騰訊目前的業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)初步部署到位,現(xiàn)在要注意的是發(fā)展中“度”的問題,要找到那些通過騰訊平臺可以起到“杠桿效應(yīng)”的業(yè)務(wù),同時依據(jù)自身發(fā)展情況動態(tài)調(diào)節(jié)。

        今年7月,馬云的一封公司內(nèi)部郵件,使外界一度認(rèn)定阿里巴巴將進入“冬天”。但一個多月后披露的中期財報讓這一切更像一場媒體玩笑: 上半年凈利潤人民幣6.972億元,同比增長達到了136.2%,其國內(nèi)交易市場的營業(yè)收入增加至人民幣4.816億元,已占總營業(yè)收入的34.0%,而這一數(shù)字去年同期僅為27.2%。“這意味著阿里巴巴營業(yè)收入的比重正逐步轉(zhuǎn)移至國內(nèi)交易市場,由此降低了對外向型企業(yè)用戶過分依賴的風(fēng)險?!眱|邦動力網(wǎng)CEO鄭敏很早就注意到阿里巴巴推出的“Export-to-China(出口到中國)”服務(wù),并對其擴大中國內(nèi)需市場的戰(zhàn)略調(diào)整表示了肯定。

        失落在冬天

        無論馬云是有心還是無意,“冬天”已成為了2008年中國互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞之一。

        由于網(wǎng)絡(luò)股大跌、資本市場萎縮的狀況與8年前網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅時極其相似,很多從業(yè)者都在擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)的“第二個冬季”真的要來了。知名科技博客、業(yè)界資深人士劉興亮還給出了3點具體理由: 首先,一些與外貿(mào)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⑹艿街苯記_擊。其次,中國的互聯(lián)網(wǎng)是在學(xué)習(xí)美國和克隆美國基礎(chǔ)上建立的,“參照物一倒,難免驚慌失措,畢竟摸著石頭過河是非常難的?!弊詈?,中國互聯(lián)網(wǎng)投資很大部分來自于美國,尤其很多公司還沒有實現(xiàn)贏利的情況,斷了資金就意味著沒了生路。

        但在記者的調(diào)查采訪中,這3個看似成立的理由卻未能得到廣泛認(rèn)同。張朝陽首先用業(yè)績說話,在第二季度財報公布的當(dāng)天,他形容搜狐的現(xiàn)狀為“春意盎然”。

        馬化騰肯定金融危機會對互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)生直接影響,但因為騰訊的主營業(yè)務(wù)是面對終端用戶“增值服務(wù)”,所以整體上不會受到?jīng)_擊。

        百度首席運營官葉朋表示,目前使用百度競價排名的企業(yè)客戶中,絕大多數(shù)是以國內(nèi)市場為中心的內(nèi)貿(mào)企業(yè),因此由中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策調(diào)整和國際金融市場動蕩所導(dǎo)致的大量出口導(dǎo)向型中小企業(yè)的倒閉并不會影響到公司核心業(yè)務(wù)增長。他還進一步向記者指出,百度目前中小企業(yè)活躍用戶只有19.4萬左右,而中國的中小企業(yè)總數(shù)在4000萬以上,其中以B2B為中心的企業(yè)就有480萬?!斑@三個數(shù)字放在一起,就可以發(fā)現(xiàn)百度的發(fā)展空間還很大?!?/p>

        另一位互聯(lián)網(wǎng)專家、中科院管理學(xué)院副院長呂本富教授對劉興亮的觀點做出了修正,他認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走出了一條與美國不完全相同的道路,品牌廣告、增值服務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等盈利模式在中國都趨于成熟,雖然仍難免存在泡沫,但程度上應(yīng)該不如上一次那么寒冷。

        不過,金融風(fēng)暴對資本市場的影響確也得到了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和專家的普遍認(rèn)同。尚未找到成熟模式的網(wǎng)絡(luò)視頻和SNS社區(qū)正面臨“斷糧”的威脅,新一輪的“洗牌”也將主要集中在這兩個領(lǐng)域。

        幾個月來,酷6網(wǎng)CEO李善友一直奔波于各種論壇、年會,宣傳“2009年是視頻營銷的春天”的觀點,他給出的理由是,“只要能分電視廣告一杯羹,整個視頻行業(yè)就都飽了”。但有分析人士指出,因為網(wǎng)絡(luò)視頻用戶和電視用戶之間相關(guān)程度太低,“分羹”之說幾無可能,所以下半年視頻和社區(qū)網(wǎng)站老總們的頻繁出鏡,更多被解讀成“為增加投資人信心所做的努力”。

        穿越迷霧

        穿越“冬天”的迷霧,才能對當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)格局擁有清醒的認(rèn)識。

        第一個問題,誰是中國互聯(lián)網(wǎng)第一門戶?

        從Alexa的統(tǒng)計看,騰訊旗下的QQ.com從2006年7月起,就已經(jīng)躍登中國流量第一的中文門戶。能做到這一點,騰訊所憑借的是 “門戶+IM”模式,即龐大的用戶群與強大的用戶黏性。

        然而流量卻并不一定意味著影響?!吧暇W(wǎng)看新聞”是中國人民大學(xué)法學(xué)院碩士張炳正每天的“必修課”。但即便他8年前就是QQ的忠實用戶,QQ.com至今也未能像搜狐、新浪一樣被列入他的每日必上網(wǎng)站?!耙皇鞘褂昧?xí)慣,二是QQ.com的新聞編排和更新速度跟新浪比,仍有很大差距?!?/p>

        有一種觀點認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)邊界性很小,今天做門戶,明天就能做電子商務(wù),后天還可以上網(wǎng)絡(luò)游戲。而呂本富教授指出,雖然互聯(lián)網(wǎng)的門檻轉(zhuǎn)換成本不高,想要在一個新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破也不是件容易的事,這個行業(yè)阻隔的界面就是“知識”的積累: 不同行業(yè)對客戶的積累和理解是不一樣的。

        迅雷剛剛憑借累計2.18億臺裝機量成為文件下載平臺領(lǐng)域的新寡頭。該公司COO羅為民表示,雖然迅雷在技術(shù)層面存在被趕超的可能,但兩億用戶使用下的承載經(jīng)驗絕不是一時能夠積累的。

        還有另一個指標(biāo)可以衡量門戶實力,就是網(wǎng)站的廣告收入。最新數(shù)據(jù)顯示,新浪第三季度廣告營收7620萬美元,較去年同期增長66%; 搜狐為5110萬美元,同比增長62%; 騰訊則為3649萬美元,同比增長達到72.2%。據(jù)此,呂本富教授形容門戶現(xiàn)狀為新浪優(yōu)勢依然、搜狐虎視眈眈、騰訊潛力無限。

        同樣成鼎足之勢的還有電子商務(wù)領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)戲稱為“三條大魚(阿里巴巴、慧聰、網(wǎng)盛生意寶)+一群小蝦米”。不過與門戶相比,電子商務(wù)最大的問題是潛在盈利能力不足,“掙不到大錢”。以網(wǎng)盛生意寶為例,其2008年中期財報顯示上半年公司凈利潤1919.41萬元,同比僅增加了0.71%。

        鄭敏指出,問題的關(guān)鍵在于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站目前絕大部分還在提供信息服務(wù),能收到的會員費和廣告費都十分有限?!斑@種模式存在發(fā)展的‘天花板’,想象空間有限,電子商務(wù)企業(yè)必須開展服務(wù)創(chuàng)新,承擔(dān)起培育市場、培訓(xùn)客戶的責(zé)任”。在10月底舉行的“2008中小企業(yè)B2B金融服務(wù)合作論壇”上,與會者一致表示向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變是未來B2B網(wǎng)站的一個發(fā)展方向。鄭敏為記者解釋了這種模式的前景: 進入交易環(huán)節(jié)后,行業(yè)B2B網(wǎng)站只要能收到萬分之二的交易服務(wù)費,以2007年中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元計,這個市場就值得期待,況且交易規(guī)模還處在快速增長期。

        更迫切地想要掙到錢的當(dāng)然還是那些SNS社區(qū)和視頻網(wǎng)站,同樣面臨“盈利模式不清晰,競爭壓力大,資本負(fù)擔(dān)又重”三大問題,不過,業(yè)內(nèi)對SNS的看好程度倒是遠大于視頻網(wǎng)站。

        “相對視頻網(wǎng)站來說,SNS的成本要低多了,而且國外已經(jīng)有了Myspace成功的先例。”談到SNS的未來,劉興亮提出,可能也應(yīng)該向QQ的模式靠攏,但這個過程最大的難點在于“怎樣真正影響人們的生活”,QQ成功的核心不在龐大的用戶數(shù)、多樣的增值服務(wù),而在于普及了即時通訊這一互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),豐富了人們的溝通方式,拉近了人們之間的距離,使互聯(lián)網(wǎng)更加逼近真實世界。不過,羅為民表示,雖然迅雷成功的原因是把握住了網(wǎng)民下載文件這一基礎(chǔ)需求,但SNS社區(qū)網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)很難找到QQ及迅雷這樣的基礎(chǔ)應(yīng)用了,而這也就意味著缺少吸引用戶長期使用的紐帶。

        此時,后來者的選擇也更凸顯出謹(jǐn)慎。精品網(wǎng)新任CEO、資深電視制作人胡紫薇同樣很看好網(wǎng)絡(luò)視頻的前景。但她已經(jīng)清醒地認(rèn)識到帶寬成本的可怕,所以明確提出了“網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容提供商”的定位,表示會從自身優(yōu)勢出發(fā),將主要精力投入網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)視頻節(jié)目的研發(fā),而節(jié)目推廣則會選擇與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)視頻平臺合作。

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