里斯奧是美國(guó)尼蘇達(dá)州救援隊(duì)的一名隊(duì)員，他經(jīng)常奔走在火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的第一線，因此，親眼目睹了無(wú)數(shù)災(zāi)難突襲時(shí)的混亂場(chǎng)面：人們嘶啞地尖叫、無(wú)頭蒼蠅似地亂跑……為了能控制場(chǎng)面，雖然救援人員拼命地用擴(kuò)音喇叭高喊：“請(qǐng)大家保持鎮(zhèn)定，保持鎮(zhèn)定!”但總是收效甚微，給救援工作增添了許多困難。