這家老牌電子巨頭的大膽之舉折射出其思路的轉(zhuǎn)變。
把已有117年歷史的飛利浦與性具聯(lián)系起來實在是件難事。因此,當該公司于9月11日在英國正式推出其情侶按摩器時,許多人不免暗暗咋舌。飛利浦表示,這款售價約150美元的產(chǎn)品針對的是35至55歲的情侶,它希望此類產(chǎn)品能促進情侶間的“性?!?。
“情侶按摩器”是飛利浦推行“市場驅(qū)動創(chuàng)新”策略的產(chǎn)物之一。該公司的調(diào)研表明,類似這樣的“情侶關(guān)系呵護”產(chǎn)品存在巨大的市場潛在需求。它估計,目前全球的情侶按摩器市場已達到每年10億美元,此番推出的新型按摩器將使該市場增加大約1.2億美元。之所以選擇先在英國推出,是因為有調(diào)查表明英國人容易接受——英國約有42%的夫婦使用某種形式的“婚姻輔助器”,另有35%表示愿意嘗試使用。
其實,涉足性產(chǎn)品市場不過是飛利浦尋找自身幸福生活的一步而已。2000年之前,飛利浦是一家產(chǎn)品線繁雜的消費電子企業(yè),六七個業(yè)務(wù)部門之間缺乏協(xié)調(diào),效率低下。在愈發(fā)激烈的全球競爭中,飛利浦并未顯示出其老牌的實力和優(yōu)勢。
柯慈雷出任飛利浦CEO后,用了幾年時間下大力氣對業(yè)務(wù)進行調(diào)整,剝離了半導體等業(yè)務(wù)。2008年初,該公司本著“寧精勿濫”和“有所為有所不為”的精神,再次進行重大業(yè)務(wù)重組,將整個集團壓縮為三大塊:照明、醫(yī)療保健和消費者生活方式。
這三大領(lǐng)域中,照明是其看家業(yè)務(wù),雖然傳統(tǒng)卻依然有發(fā)展前景,這主要得益于正在發(fā)生的照明技術(shù)革命。近年來,通過收購LED等一些新照明技術(shù)的公司,飛利浦已為這場革命做好了準備。
醫(yī)療保健曾是柯慈雷非??春玫臐摿︻I(lǐng)域,不過,該行業(yè)的競爭太過激烈,通用電氣和西門子都是飛利浦的強有力對手。為避開競爭,飛利浦將其醫(yī)療設(shè)備的業(yè)務(wù)側(cè)重點放在家庭醫(yī)療保健。它認為,許多國家的高額醫(yī)療成本不具有可持續(xù)性,人們會越來越重視保健效率和舒適感,因此一個新的趨勢正在逐步形成——越來越多的患者在家中而不是到醫(yī)院接受診斷、治療和病情監(jiān)視。此外,老齡化及慢性病的蔓延給家庭醫(yī)療保健制造了廣泛的需求。為開拓該市場,飛利浦已收購了一些家庭醫(yī)療保健方面的公司。
消費者生活方式業(yè)務(wù)部由原來的消費電子業(yè)務(wù)和家電及個人護理業(yè)務(wù)合并而成。9月11日上市的情侶按摩器就由該業(yè)務(wù)部推出。飛利浦將該產(chǎn)品列入一個新的產(chǎn)品門類——“情侶關(guān)系呵護”產(chǎn)品。它希望該類產(chǎn)品能為其消費者生活方式業(yè)務(wù)注入一股強大的推動力。在英國,此類商品去年的銷售額達到了1.3億美元,預期未來3年內(nèi)可超過2億美元。飛利浦相信,在推出后12個月之內(nèi),其“情侶關(guān)系呵護”產(chǎn)品的利潤有望達到1億美元。為此,它已制訂了一個開發(fā)和推廣該門類產(chǎn)品的五年計劃。
盡管飛利浦的大膽之舉有其合理動因,但也有人擔心這會影響到飛利浦的品牌形象。飛利浦并不認同這一點。它認為自己的按摩器定位高端,且輔之以有品位的營銷,銷售渠道也經(jīng)過精挑細選,因此影響品牌的擔心是不必要的。飛利浦有意識地將該產(chǎn)品納入“消費者生活方式”領(lǐng)域,而不是將其歸入醫(yī)療產(chǎn)品,大概也有這方面的考慮。
應(yīng)該說,這款產(chǎn)品的推出體現(xiàn)了飛利浦的重要思路——避開低端市場的廝殺,提高公司整體利潤率。飛利浦的目標是到2010年將營業(yè)利潤率由目前的7.5%提高到10%。這個目標能否實現(xiàn),無疑直接關(guān)系到這個電子巨頭未來的幸福生活。