2009年之后，該是虛擬化的時代了，而全球在服務(wù)器、應(yīng)用、桌面虛擬化和網(wǎng)絡(luò)加速四個領(lǐng)域集于一身的公司只有思杰——這就是未來

近日，納斯達(dá)克上市公司思杰系統(tǒng)的中國公司終于拿到營業(yè)執(zhí)照。思杰是全球領(lǐng)先的應(yīng)用交付基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商，1989年成立于美國內(nèi)華達(dá)州，現(xiàn)在總部在佛羅里達(dá)?！?9年來，思杰一直追求‘向身處任何地點的用戶交付任何應(yīng)用’。鑒于思杰以往在突發(fā)的災(zāi)難事件中恢復(fù)和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的卓越能力，過去10多年思杰在中國的業(yè)務(wù)擴(kuò)展有些遲了?！彼冀芨笨偛眉娲笾腥A區(qū)總經(jīng)理的曹衡康說，“在災(zāi)區(qū)，通訊和金融是救災(zāi)和重建的命脈，如果我們的業(yè)務(wù)早一些擴(kuò)展到那里，這一切都會恢復(fù)得更快一些?！?/p>

《商務(wù)周刊》：汶川大地震后，許多當(dāng)?shù)氐你y行分支機(jī)構(gòu)變成了廢墟，這對災(zāi)區(qū)金融服務(wù)的恢復(fù)和暢通影響很大，針對這一情況，思杰可以做什么?

曹衡康：據(jù)我們了解，目前災(zāi)區(qū)很多銀行、信用社的客戶數(shù)據(jù)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重影響，無法正常使用相應(yīng)的銀行應(yīng)用程序和調(diào)取所需的完整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在還只能在帳篷內(nèi)安裝幾臺電腦，然后根據(jù)儲戶的一些基本信息，以信譽(yù)為基礎(chǔ)，有限度的為他們提供一些救助性的金融服務(wù)。造成這一情況的原因一方面是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，另一方面是由于目前大部分金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)應(yīng)用都在本機(jī)上，一旦本機(jī)損壞再想提取數(shù)據(jù)就很困難。如果要恢復(fù)也要一臺一臺地由專業(yè)人員來操作，成本很大，短時間內(nèi)很難做到。

地震只是損毀了這些金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，而數(shù)據(jù)庫本身是有備份的，在這種情況下，如果使用了思杰的應(yīng)用交付解決方案，就可以根據(jù)儲戶的需要提供正常的業(yè)務(wù)。由于我們采用的是虛擬化技術(shù)，在交付應(yīng)用的過程中，只傳輸鼠標(biāo)與鍵盤的數(shù)據(jù)信號變化，這種數(shù)據(jù)接入對于帶寬的要求較低，尤其適合目前災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況非常不穩(wěn)定的實際情況。這對于銀行在特殊時期業(yè)務(wù)的延續(xù)性有著非常重要的意義。

《商務(wù)周刊》：在這方面，思杰是否有過較成功的案例？

曹衡康：2001年“9·11”事件中世貿(mào)中心大樓倒掉，國際知名投資銀行雷曼兄弟總部的6000多名員工不得不分散到紐約多家分公司去辦公。為這些員工提供遠(yuǎn)程訪問業(yè)務(wù)應(yīng)用成了一個艱巨的任務(wù)。好在災(zāi)難前，雷曼兄弟在新澤西采用了思杰的產(chǎn)品，災(zāi)難發(fā)生后，思杰馬上又為它們提供了一些新的技術(shù)支持。24小時內(nèi)，雷曼的業(yè)務(wù)即逐漸得以恢復(fù)，不僅員工可以通過PC、筆記本PDA等任何終端展開工作，而且系統(tǒng)用戶也恢復(fù)了1200名，6周后全部恢復(fù)完畢。雷曼兄弟不僅保證了持續(xù)運(yùn)營，而且還提高了在不同業(yè)務(wù)市場的份額。這個技術(shù)，全球目前只有思杰能做。

2004年以來的4年中，美國經(jīng)受了幾十年不遇的颶風(fēng)，在這期間越來越多的企業(yè)在尋求災(zāi)難恢復(fù)解決方案的幫助，以確保在辦公樓受損的情況下，員工仍然可以繼續(xù)工作并保持正常的生產(chǎn)效率。這些都凸顯出思杰應(yīng)用虛擬化解決方案的優(yōu)勢和價值?，F(xiàn)在，思杰的客戶包括所有的財富雜志前100強(qiáng)企業(yè)和99%的世界500強(qiáng)，以及成千上萬家中小企業(yè)與個人用戶。我們在100多個國家有6200多個渠道商，2007年全球收入達(dá)到14億美元。

《商務(wù)周刊》：思杰公司的解決方案主要是針對災(zāi)難后的業(yè)務(wù)恢復(fù)，還是有更廣泛的應(yīng)用呢？

曹衡康：1989年，思杰的創(chuàng)始人EdwardLacobucci在得克薩斯的理查德森設(shè)立了第一個辦公室，并獲得了微軟公司授予的CitrixOS/2產(chǎn)品許可證，當(dāng)時員工只有10多個人。思杰公司成立的初衷就是應(yīng)用交付，Edward先生認(rèn)為IT系統(tǒng)的核心是應(yīng)用，也就是說，你的后臺數(shù)據(jù)中心做的再強(qiáng)，如果應(yīng)用跑的不順暢，用戶對你的體會會大大降低，對你的滿意度也會大大降低。

舉個簡單例子，我們看電視的時候，沒人關(guān)心中央電視臺、湖南電視臺是怎么制作這個節(jié)目的，我們只是想打開電源，選擇頻道就能看到節(jié)目了。思杰所用的就是把我們的計算機(jī)設(shè)備變成接近電視機(jī)的狀態(tài)，開機(jī)之后輸入用戶名口令，所需要的應(yīng)用就從后方推過來。思杰是在服務(wù)器和客戶之間再放一個服務(wù)器，我們這邊去接入后，它并不需要把全部數(shù)據(jù)全部傳輸過來，而是復(fù)雜的運(yùn)行大都在服務(wù)器運(yùn)行完了。在這里，終端用戶根本不用考慮帶寬、PC上是否有Office軟件，能不能閱讀PDF文件等等。這些全在后方，你只需要一個能上網(wǎng)的、帶屏幕和輸寫方式的簡易終端就可以了。

如果你們公司采用了思杰的端到端的虛擬化解決方案，即使你有沒完成的稿件，你也不用帶筆記本出差，你可以使用外地任何一個能上網(wǎng)的電腦，用密碼進(jìn)入公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)，處理未完成的遠(yuǎn)程文檔，然后關(guān)機(jī)，此時外地的這臺PC上什么遺留痕跡都沒有。思杰軟件會識別你的身份，如果非授權(quán)用戶，文件是不會傳輸過來的。這就是應(yīng)用、服務(wù)器和桌面的虛擬化，而思杰是全球IT業(yè)虛擬化的鼻祖。

《商務(wù)周刊》：目前，許多中國企業(yè)都在海外設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，思杰的技術(shù)可以幫助他們做什么？

曹衡康：在全球化時代，思杰的應(yīng)用交付技術(shù)可以幫助企業(yè)節(jié)省IT管理成本，實現(xiàn)海外員工高效和安全的接入。2005年華為就購買了思杰XenApp系統(tǒng)。2007年時，華為的銷售收入達(dá)到160億美元，而且72%來自國際市場。它的員工有68000多名，在全球建立了100多個分支機(jī)構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。因此，華為在全球網(wǎng)絡(luò)租賃與信息安全方面投入了巨大的資金，但還是遇到了許多國際化的問題，比如有的國家基礎(chǔ)建設(shè)不好，帶寬不夠，還要擔(dān)心傳輸過程中的技術(shù)保密問題，因此，每年華為的工程師都要滿全世界的跑到現(xiàn)場去解決問題，巨額的差旅費不說，一年的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容費用就達(dá)4000多萬人民幣。采用思杰技術(shù)后，華為的管理工程部將各種應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲在總部的應(yīng)用中心，所有軟件升級的數(shù)據(jù)管理工作都在服務(wù)器上完成，全球任何一個機(jī)構(gòu)都可以輕松地接入華為的中心服務(wù)器，獲取最新的應(yīng)用程序和最新信息。

《商務(wù)周刊》：這對于企業(yè)的IT預(yù)算影響有多大？

曹衡康：思杰的方案首先會降低客戶端的成本。人常說，配置無止境，現(xiàn)在PC不必再升級了，不需要再買新設(shè)備，同時降低了應(yīng)用軟件對網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用和消耗，網(wǎng)絡(luò)費用可以節(jié)省20%，如果在華為的2萬多名員工的工作中運(yùn)用思杰技術(shù)，則僅客戶端設(shè)備費用即可節(jié)省2000萬元左右；其次，數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器數(shù)量也大幅 降低，通常一個需要100臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心，在使用了思杰技術(shù)和解決方案后，只需要70臺，這樣，硬件、電力和人員成本就都節(jié)省了30%。據(jù)華為IT應(yīng)用開發(fā)部的負(fù)責(zé)人對我們講，使用思杰后的海外測試結(jié)果表明，不僅節(jié)省了大筆費用，而且系統(tǒng)的應(yīng)用性也提升了50%。

《商務(wù)周刊》：思杰中國公司的成立，應(yīng)該算是思杰全球戰(zhàn)略的一個里程碑了，作為大中華區(qū)總裁，您打算如何開拓中國業(yè)務(wù)呢？

曹衡康：思杰的5000多名員工分布在美國、歐洲、印度、日本、大中華區(qū)等6個大區(qū)，同時我們在日本和印度有研發(fā)中心。2000年，思杰與北京四通電子技術(shù)公司簽訂中國大陸地區(qū)代理銷售協(xié)議，開始就進(jìn)入中國。2003年底，思杰在上海成立代表處。在今年我來之前，思杰都是以代表處的形式在中國開展業(yè)務(wù)。目前思杰在中國的業(yè)務(wù)范圍還不是很廣，2008年5月，思杰中國升級為全資子公司，并將今年定為中國投資元年，未來兩三年都是擴(kuò)張期。我的信念是，思杰要堅持以客戶為導(dǎo)向，不管公司怎么成長，都是服務(wù)于客戶。未來一段時間內(nèi)，我們要讓思杰的渠道遍布全國。在渠道的數(shù)量快速發(fā)展的同時，提高渠道的服務(wù)質(zhì)量。對在中國內(nèi)地的發(fā)展我很有信心，目前世界上70%的網(wǎng)站都在用我們產(chǎn)品，阿里巴巴、新浪也購買了思杰的網(wǎng)絡(luò)加速和負(fù)載均衡方面的軟件，今后我們會有更深入的合作。

《商務(wù)周刊》：虛擬化概念目前在國內(nèi)好像并不很熱，對于未來你怎么看？

曹衡康：在整體的虛擬化解決方案中，目前思杰是沒有競爭對手的，而據(jù)我們判斷，虛擬化和應(yīng)用交付的概念將在2009年達(dá)到空前熱度。你想啊，IT作為一種工具，每隔一段時間就會產(chǎn)生一種殺手級、革命性的應(yīng)用。比如，在數(shù)據(jù)庫時代，我們第一個想到的公司就是Oracle；在ERP時代，誕生了SAP；B2B時代造就了雅虎、Google、Siebel和i2阿拉數(shù)字2；2005之后的BI（商業(yè)智能）產(chǎn)生Cognos和BusinessObjectsSA公司，去年IBM和SAP分別以50億美元和70億美元收購了這兩家公司。

我認(rèn)為2009年之后，就該是虛擬化的時代了。而全球在服務(wù)器、應(yīng)用、桌面虛擬化和網(wǎng)絡(luò)加速四個方面虛擬化集于一身的只有思杰，這就是未來。