他6歲起,就懂得推銷自家農(nóng)場(chǎng)種的西紅柿;9歲時(shí),使用經(jīng)銷商身份買產(chǎn)品賺價(jià)差;19歲時(shí),他已創(chuàng)立12家公司,擁有人生第一個(gè)百萬美元。
“You are fired(你被開除了)!”在電視節(jié)目《誰(shuí)是接班人》當(dāng)中,經(jīng)歷逼真的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,美國(guó)紐約地產(chǎn)大王特朗普總會(huì)在最后一刻,以大老板的姿態(tài)指著失敗者的鼻子,冷冷地丟出最后的評(píng)語(yǔ)。
在真實(shí)世界里,卻有一個(gè)年輕人敢大聲對(duì)特朗普說:“我會(huì)是你的接班人,成為下一個(gè)特朗普?!边@個(gè)人不但在10年內(nèi)創(chuàng)立了12家公司。累積超過百萬美元的財(cái)富,甚至連《時(shí)代》雜志、《新聞周刊》等國(guó)際媒體都曾報(bào)道過他年輕創(chuàng)業(yè)的成功故事。
這個(gè)連特朗普都不敢小看的年輕人叫卡麥隆(Cameron Johnson),出生在美國(guó)弗吉尼亞州的一個(gè)不起眼小城羅諾克(Roanoke)市。他的父親也不是什么大企業(yè)家,從曾祖父時(shí)代開始,卡麥隆家就是福特汽車的經(jīng)銷商。學(xué)校也不是這個(gè)年輕人踏上創(chuàng)業(yè)之路的助力,卡麥隆讀的學(xué)校,經(jīng)常發(fā)生打斗,校園暴力時(shí)有所聞,9·11事件之后,每一個(gè)星期都會(huì)發(fā)生一件炸彈恐嚇事件。他是在真實(shí)的世界里學(xué)會(huì)如何創(chuàng)業(yè)的。
我喜歡人們說,我不買。唯有被拒絕,才是銷售的開始
“我對(duì)創(chuàng)業(yè)很有熱情,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)讓我可以把我的想法變成真實(shí)?!彼貞涀约?歲的時(shí)候,就曾經(jīng)挨家挨戶推銷自家農(nóng)場(chǎng)種的西紅柿,“我更喜歡人們說,我不買?!笨溌≌f,他從小看著父親銷售汽車長(zhǎng)大,很早就知道第一次拒絕才是銷售的開始,“當(dāng)客戶拒絕,你再一直追問下去,才會(huì)知道他們真正要什么,過程就像解謎一樣。”卡麥隆說。而他最大的能耐,就是在這解謎過程中,用創(chuàng)意找到商機(jī)。
對(duì)一般人來說,踏入創(chuàng)業(yè)的第一步,是一件困難、甚至令人畏懼的事,但在卡麥隆眼中,“要開創(chuàng)機(jī)會(huì),第一個(gè)方法,就是不要害怕開口要求。”
8歲那年。他就替自己爭(zhēng)取到被特朗普注意的機(jī)會(huì)。1992年年底,卡麥隆迷上電影《小鬼當(dāng)家二》的場(chǎng)景,想親眼看看電影中的關(guān)鍵場(chǎng)景廣場(chǎng)飯店(Plaza Hotel)里用來拍攝影片的套房,在那之前。這個(gè)男孩從沒到過曼哈頓,他爸爸開出交換條件:“只要你這學(xué)期每一科都拿A,我就帶你去紐約?!?/p>
卡麥隆做到了。為爭(zhēng)取親眼看見電影場(chǎng)景的機(jī)會(huì)??溌〈竽懙貙懶沤o飯店的主人特朗普,他在信中告訴特朗普,他跟家人將在下個(gè)月到紐約一游,“我非常非常想看到拍攝電影用的那間套房?!比欢鴧s始終等不到特朗普的回信。
但是當(dāng)他們真正抵達(dá)飯店的時(shí)候,飯店的柜臺(tái)人員卻繞過他的父母,蹲下來對(duì)他說:“特朗普先生為你準(zhǔn)備了幾樣禮物?!彼贸鲭娪爸鹘怯玫耐弯浺魴C(jī)等禮物送給卡麥隆,還告訴他,特朗普先生已經(jīng)幫他安排了一位采購(gòu)專員,在第二天早上FAO Schwarz玩具專賣店開門營(yíng)業(yè)之前,帶他進(jìn)行一趟私人采購(gòu)之旅,甚至主動(dòng)安排他住進(jìn)電影中被當(dāng)成場(chǎng)景的那間套房。
8歲立志成為特朗普第二9歲用50美元和電腦創(chuàng)業(yè)
一走進(jìn)房間,卡麥隆馬上拿著從玩具店拿回來的便條紙寫信給特朗普:“謝謝你的禮物,請(qǐng)拭目以待,因?yàn)槲掖蛩愠蔀榈诙€(gè)特朗普?!?/p>
紐約的經(jīng)驗(yàn),給了卡麥隆更大的夢(mèng)想,第二年??溌〉母改纲I了一臺(tái)電腦和打印機(jī)給他,拿到電赫的第一個(gè)晚上,他用電腦試印各式各樣的賀卡。很快地在自己房間成立了一家公司,取了一個(gè)非常好記的名字:“Cheers and TearsPrinting Company(歡笑和淚水印刷公司)”,靠著母親給他的50美元現(xiàn)金和電腦、打印機(jī),他開始踏上創(chuàng)業(yè)之路,從街坊鄰居的生意開始做起。這一年他9歲。
賀卡生意他只做了3年,前兩年賺不到600美元,但1995年,他卻在一年內(nèi)賺進(jìn)人生的第一個(gè)1萬美元。當(dāng)時(shí)豆豆布偶(Beanie Baby)在學(xué)校里非常熱門,他用賺來的100美元買下妹妹手中的一批豆豆布偶試試市場(chǎng)反應(yīng),最后竟透過eBay網(wǎng)站,賣出1000美元的高價(jià)。
創(chuàng)業(yè)第一課:從了解的產(chǎn)品下手網(wǎng)絡(luò)賣布偶
卡麥隆的算盤打得很精,豆豆布偶在市場(chǎng)上的賣價(jià)是每個(gè)5-20美元,較稀有的豆豆布偶甚至要50美元??墒墙?jīng)銷商拿到的價(jià)格卻是每個(gè)2.5美元,換句話說。即使是最差的狀況,他都還有一倍的價(jià)差可賺。他開始動(dòng)腦筋想成為豆豆布偶的經(jīng)銷商。如果對(duì)方發(fā)現(xiàn)他是小學(xué)生,恐怕不會(huì)出貨給他。但他搜集資料之后發(fā)現(xiàn),只要有信用卡就能成為經(jīng)銷商。
另一個(gè)難題來了,在美國(guó),小學(xué)生是不可能申請(qǐng)到信用卡的,除非你擁有支票賬戶,為了這個(gè)戶頭。他被好幾家銀行拒絕,“跟我媽媽一樣,我是個(gè)不肯接受‘不這個(gè)答案的人。”他說,最后他終于拿到自己的信用卡,卡車運(yùn)來他訂購(gòu)的兩千個(gè)豆豆布偶,塞滿了自家的地下室。
同時(shí),卡麥隆透過自己的印刷公司網(wǎng)站發(fā)掘潛在客戶,加上在eBey網(wǎng)站上大力宣傳自己的豆豆布偶生意,才一個(gè)月,他就已經(jīng)賣掉了兩千個(gè)豆豆布偶。
他馬上再追加5000個(gè)豆豆布偶當(dāng)庫(kù)存,為了營(yíng)銷,他還買下豆豆布偶量販網(wǎng)的網(wǎng)址(www.beaniewholesale.com),讓別人更容易搜尋到他的網(wǎng)站。不過一年多時(shí)問,他升上7年級(jí)之前,已經(jīng)賺進(jìn)了5萬美元的利潤(rùn)。這段時(shí)間也讓他學(xué)到創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)概念;“從你了解的市場(chǎng)和產(chǎn)品開始做起?!?/p>
但這個(gè)時(shí)候,他仍在學(xué)校上課,白天他跟一般的學(xué)生作息一樣,早上8點(diǎn)上課,下午3點(diǎn)半下課,4點(diǎn)半到5點(diǎn)半到球場(chǎng)踢一個(gè)小時(shí)的足球,吃完晚餐后,從晚上9點(diǎn)到午夜的時(shí)間,就是他經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)間,都是透過電子郵件和網(wǎng)絡(luò)做生意。
創(chuàng)業(yè)第二課:不盲目擴(kuò)張引進(jìn)購(gòu)物網(wǎng)廣告
靠著網(wǎng)絡(luò)。升上中學(xué)之后,他開始做更復(fù)雜的生意。這時(shí)候,他開始學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的第二堂課:小規(guī)模經(jīng)營(yíng),謹(jǐn)慎控制開支??溌〔皇浅绦蚋呤?,但1998年時(shí),他卻成功開設(shè)一家提供過濾垃圾郵件服務(wù)的網(wǎng)站。
他的公司通常是一人公司。他的方法就是把業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)人員。當(dāng)時(shí)他只是個(gè)初中生,在網(wǎng)絡(luò)上找到值得信任的程序設(shè)計(jì)師也不是件容易事,但是卡麥隆先從做過他要的程序項(xiàng)目設(shè)計(jì)師下手,找到一位住在佛羅里達(dá)的程序設(shè)計(jì)師,向?qū)Ψ浇忉屗墓δ芎?,?duì)方報(bào)價(jià),結(jié)果卡麥隆總共花了4500美元建起整個(gè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站上線后,因?yàn)槭敲赓M(fèi)服務(wù),推出1年后就累積了1萬名用戶。握有用戶之后,他聘請(qǐng)一家網(wǎng)絡(luò)廣告公司做代理商。當(dāng)廣告公司賣出廣告之后,他才要付出35%的營(yíng)收做傭金;他沒有再花錢擴(kuò)大市占率,而是想辦法從這1萬名用戶身上挖出更多價(jià)值,他引進(jìn)購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜的廣告,結(jié)果到1999年時(shí),他只要1年付180美元頻寬費(fèi)用,就能靠自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)站,1年賺進(jìn)1.5萬美元。
創(chuàng)業(yè)第三課:聘專家當(dāng)老師16歲時(shí)成功反擊福
特侵權(quán)訴訟
隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,卡麥隆創(chuàng)立的公司規(guī)模越來越大,越來越復(fù)雜。他直接聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師和工程師。直接跟他們學(xué)習(xí)。聘雇這些人占去他大部分的成本。這些專業(yè)人士也是他做生意的導(dǎo)師。例如律師經(jīng)常提醒他要簽定什么樣的合約、做什么樣的準(zhǔn)備,才不會(huì)惹上麻煩,像申請(qǐng)網(wǎng)址之前。要先查自己申請(qǐng)的網(wǎng)址有沒有被申請(qǐng)為注冊(cè)商標(biāo),以免惹上官司。
因?yàn)橛袑I(yè)人士教他的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),1999年福特汽車告他侵權(quán)時(shí)才能從容應(yīng)戰(zhàn)。當(dāng)時(shí),福特剛成立一個(gè)名為“領(lǐng)先汽車集團(tuán)”(PremierAutomotive Group)J的子公司,卡麥隆正忙著投資網(wǎng)址獲利,他馬上買下相關(guān)的三個(gè)網(wǎng)址。結(jié)果在他16歲那一年,福特寄出律師函要他賠償3000美元外加自愿放棄這三個(gè)網(wǎng)址,否則法院見。
卡麥隆馬上通過律師反擊,證明福特當(dāng)時(shí)忘了把領(lǐng)先汽車集團(tuán)的名字申請(qǐng)商標(biāo);如果福特告上法院。他也將會(huì)對(duì)福特起訴,“到時(shí)候?qū)⒀葑兂纱骶S和哥利亞巨人的大戰(zhàn),對(duì)福特的媒體形象恐怕不利。”他說。當(dāng)時(shí)他才16歲,1年半后,福特同意和解。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣、每天了解最新趨勢(shì)則是他在創(chuàng)業(yè)中學(xué)到的第三堂課。
創(chuàng)業(yè)第四課:善于應(yīng)變17歲結(jié)束網(wǎng)站發(fā)掘禮券新商機(jī)
當(dāng)創(chuàng)業(yè)規(guī)模逐漸變大?!叭绾螒?yīng)變”是他創(chuàng)業(yè)中學(xué)會(huì)的第四堂課。2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫,他17歲那年,網(wǎng)絡(luò)廣告急速萎縮,許多網(wǎng)絡(luò)公司倒閉,原本靠網(wǎng)絡(luò)廣告獲利的商業(yè)模式不再可行,卡麥隆把所有網(wǎng)站都結(jié)束,重新發(fā)掘新機(jī)會(huì)。
2003年,他看見一個(gè)eBay無法跨進(jìn)的新市場(chǎng):禮券市場(chǎng),他評(píng)估,這是一個(gè)價(jià)值400億美元的市場(chǎng),每個(gè)美國(guó)人手上都多少有幾張自己用不到的禮券等著被換成現(xiàn)金,如果在eBay上拍賣,一張禮券要抽走15%的費(fèi)用。而他們只收eBay一半的費(fèi)用,想要開發(fā)全美國(guó)的禮券市場(chǎng)。
一般全國(guó)性網(wǎng)站要在全美國(guó)打開知名度,光營(yíng)銷費(fèi)用就要花掉數(shù)百萬美元,卡麥隆卻用自己年輕創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷當(dāng)免費(fèi)營(yíng)銷的素材,花1.5美元請(qǐng)公關(guān)公司執(zhí)行一個(gè)為期三個(gè)月的媒體宣傳活動(dòng)。因?yàn)樗奶厥鈩?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,連《紐約郵報(bào)》、《時(shí)代》雜志都來采訪,6個(gè)星期后,網(wǎng)站開始營(yíng)運(yùn)的第一周,就吸引10萬人上站。只有兩個(gè)人運(yùn)作的網(wǎng)站,一天營(yíng)業(yè)額卻有1.5萬美元,那一年。他在商業(yè)概論課只拿到B的成績(jī),卻同時(shí)賺進(jìn)人生中的第一個(gè)100萬美元。
就像卡麥隆一樣,成名之前,特朗普也是擅長(zhǎng)以小搏大的創(chuàng)業(yè)家。1974年時(shí),特朗普也曾用類似的方式,先取得賓州鐵路公司合作,再用賓州鐵路公司的支持,說服紐約市政府授權(quán)他從承租人手上征收財(cái)產(chǎn),再拿兩方的支持向銀行團(tuán)融資,并引進(jìn)凱悅飯店集團(tuán)代為經(jīng)營(yíng),成功改造紐約中央公園旁的卡馬多飯店。特朗普投入1000萬美元。最后卻獲利8500萬美元,也因此在紐約的地產(chǎn)商中一戰(zhàn)成名。特朗普代表的是上世紀(jì)80年代的創(chuàng)業(yè)家,卡麥隆則是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無本致富的代表。
卡麥隆的這種創(chuàng)業(yè)模式著想要培養(yǎng)成大公司,最大挑戰(zhàn)是創(chuàng)業(yè)者能不能從天馬行空的創(chuàng)意人,變成耐煩的執(zhí)行者。這將是卡麥隆未來的功課。他的禮券網(wǎng)站因?yàn)楹蛣?chuàng)投方意見不合,最后選擇結(jié)束?,F(xiàn)在他又創(chuàng)立兩個(gè)新網(wǎng)站。替全美車商提供方便的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。問他未來是不是仍然只追求獲利,不在意規(guī)模?他還是不猶豫地說:“有一天我也會(huì)創(chuàng)立大公司,成為第二個(gè)特朗普?!?/p>
海外星云 2008年1期