天　天

問(wèn)：我在一家成功的地產(chǎn)公司管理一個(gè)20人的團(tuán)隊(duì)。我的所有組員都很不錯(cuò)，不過(guò)有一個(gè)人搞得我快瘋了。他總發(fā)出嘀嘀咕咕的聲音，坐姿也有問(wèn)題，而且，他回答問(wèn)題愛(ài)拐彎抹角。他的工作是一流的，但我不喜歡他，而且對(duì)他很生氣。坦誠(chéng)地講，我已經(jīng)盡量克服純粹的個(gè)人好惡了，但這正在影響我們做事的方式。我應(yīng)該讓他離開(kāi)嗎——即便他的工作很出色？

答：你不用為自己不喜歡這個(gè)人而感到內(nèi)疚，相反，你應(yīng)該慶祝自己的坦誠(chéng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己手下有個(gè)無(wú)法容忍的下屬時(shí)，大多數(shù)經(jīng)理人會(huì)使出一些更陰險(xiǎn)的手段。他們會(huì)貶低那個(gè)人的技能（可能是下意識(shí)的），并將失敗歸咎到他頭上，然后，他們會(huì)不加考慮，就把他解雇。你并沒(méi)這么做；而且，你意識(shí)到了他的才華，并且還在試圖消除自己的反感情緒。

對(duì)于你沒(méi)能成功做到這一點(diǎn)，我并不感到驚訝——你的這種惱怒是一種強(qiáng)有力的化學(xué)物質(zhì)，再多的自我鞭策、再多教練的陳詞濫調(diào)都不會(huì)奏效。如果在婚姻中出現(xiàn)這種怒氣，那就沒(méi)什么希望了。

你想知道，因?yàn)闊┤硕夤鸵粋€(gè)人是否在道德上說(shuō)得過(guò)去。如果其他所有人也發(fā)現(xiàn)他令人生氣，那么答案就是肯定的。但即便是只有你被激怒了，仍可以解雇他。

在任何白領(lǐng)工作中，情商都是一個(gè)重要部分，因此，擁有一種情商，不讓上司陷入一種無(wú)助的憤怒狀態(tài)，是非常基本的要求。你的屬下沒(méi)能掌握這種最基本的要領(lǐng)，因此他應(yīng)該被記上一賬。

你的難題在于，解雇他是不合法的。發(fā)出嘀嘀咕咕的聲音可能令人抓狂，但這不是什么大錯(cuò)。這意味著你必須容忍他，如果你在一家國(guó)際銀行工作，就要容易些：你可以派他去哈薩克斯坦成立一家辦事處。

假設(shè)你的公司沒(méi)有這種擴(kuò)張計(jì)劃，那么答案就用墻和門(mén)來(lái)隔音。給他安排一個(gè)離你遠(yuǎn)點(diǎn)兒的座位，既能讓他勤奮工作，又能讓你覺(jué)得自己在表彰他的努力——而且還聽(tīng)不到他嘀咕的聲音。

zhaozhen1996@sina.com

（編輯：趙真）