姬霞敏是河南省茶葉商會的會長，兼鄭州市茶葉市場的總經(jīng)理，在茶葉方面是個權(quán)威人物，然而她并非出身于“茶葉世家”。接觸茶葉市場之前，她投資并經(jīng)營著一個農(nóng)產(chǎn)品交易市場，與茶葉之間的緣分純屬偶然。但就在這偶然之中，卻蘊含著一個深刻的道理：只有異想，才有天開。

誰說在河南不能搞茶葉

16年前，喝茶對于姬霞敏來說還只是一種消遣；雖然她也愛那淡雅的茶香，但是她做夢也想不到若干年后，作為國粹之一的茶葉會充盈她的整個人生。

事情還得從2001年說起，那時姬霞敏還在做農(nóng)產(chǎn)品生意。一次偶然的機(jī)會，她到廣州參加一個農(nóng)產(chǎn)品交易會；此時，一場熱鬧的世界性茶博會正在附近召開。從農(nóng)產(chǎn)品交易會出來，閑暇無事的姬霞敏就這么誤打誤撞地走進(jìn)了茶博會。在茶博會逛了一圈，姬霞敏的眼睛花了，她還從來沒有見過那么大的茶葉市場，也從來沒有想到過茶葉竟然也可以這么轟轟烈烈地交易；再逛一圈，姬霞敏冒出了問號：“鄭州開過全國性的糖煙酒交易會，為什么就不能開一個茶博會？”身邊那個當(dāng)?shù)嘏笥褬妨耍骸霸诤幽祥_茶博會？河南人有幾個喝茶的？那里連茶葉市場都沒有！”

朋友的一句話使姬霞敏陷入了沉思：鄭州交通便利，政府正著力打造商貿(mào)城，任何商品在鄭州都應(yīng)該有非常可觀的銷量。五金市場、食品市場、服裝市場遍地都是，可偏偏沒有茶葉市場。是因為北方人沒有喝茶習(xí)慣嗎？在北上的列車上，她的思緒已經(jīng)被茶葉完全纏繞了。她認(rèn)為，北方人的確沒有南方人那樣根深蒂固的喝茶習(xí)慣，但是北方比較干燥，且北方人的口味較重，更需要喝茶，一旦養(yǎng)成喝茶習(xí)慣，那么消費市場將是很大的。河南有近1億人口，茶消費市場將是無法估算的！

想到這里，姬霞敏已經(jīng)下定了決心：在鄭州開一個大型的茶葉市場！當(dāng)時，親戚朋友都認(rèn)為姬霞敏是異想天開，可是姬霞敏卻堅信：沒有異想，哪有天開！

茶葉，不能這么賣

做過農(nóng)產(chǎn)品交易的姬霞敏知道，要建立市場，首先要了解市場。而那個所謂的“市場”，其實就是賣茶葉的一條街。

考察的那天，正好下著雨，街道周圍都是破舊的房子，而道上沉積的淤泥更是讓人拔不動腳。走遍整條街，根本沒有高檔茶葉，許多茶葉鋪門前堆著大量的蛇皮袋，有買家來了，就把茶葉用蛇皮袋一裝算是了事?？吹竭@些，姬霞敏的心涼了，如果茶葉都這樣賣的話，那就什么品位都沒有了。不是河南人不喝茶，也不是鄭州不存在茶葉的消費市場，而是根本就買不到什么好茶！

堅定信念之后，2002年姬霞敏開始和臺商合資籌建茶葉市場，地址選在了她原來辦的食品市場上。當(dāng)時食品市場已經(jīng)廢棄，很多遺棄的食品都發(fā)霉了，氣味惡臭難聞，蒼蠅亂飛，下水道堵塞。開工時，僅垃圾就清運了400多車。姬霞敏對旁邊的人說，你們一定要多拍幾幅照片，以后再回頭看看自己當(dāng)年就是在這里建起茶葉市場，肯定會有一番滋味。

硬件完成了，接下來就是招商了。姬霞敏認(rèn)為，作為河南第一家茶葉市場，一定要面向全國招商。于是，她帶了十幾個人，去福建、江西、杭州、云南；只要產(chǎn)茶、喝茶的地方，她都去。茶博會也好，普通的會議也好，茶葉市場也好，姬霞敏就站在門口發(fā)傳單，她對茶商說：你知道河南的茶葉市場有多大嗎？

那段時間是姬霞敏人生最灰暗的時候，充滿了焦慮和渴望。她和招商部主任一起去濟(jì)南招商，從上午8點到下午4點，中間沒吃飯，還想著坐下午6點多的車回來。沿著街道一家一戶地發(fā)單子，單子發(fā)完了，等到他們走回來時卻發(fā)現(xiàn)，幾乎一半的傳單都被扔在了大街上。招商部主任落淚了，轉(zhuǎn)身告訴姬霞敏：“姬總，不行咱不做茶葉了，做點別的吧，太難了。你建了這么大的一個茶葉市場，要招商幾百家，現(xiàn)在咱們一家都招不來啊?！?/p>

姬霞敏心里也沒有底，但她知道自己不能說什么，如果自己都泄氣了，下面所有的人都會泄氣。那段時間，姬霞敏也經(jīng)常問自己：我能不能堅持下來？

姬霞敏不敢輕言放棄，“對于我來說，可以什么都不干，也可以回去，但跟著我創(chuàng)業(yè)的這些人怎么辦？前期入駐的那些商戶怎么辦？”后來她對員工們說；“任何事情都有一個過程，任何事情都能夠過去，能咬牙堅持，就多一次機(jī)會，不堅持，就會坐以待斃，前功盡棄?！?/p>

有志者事竟成，姬霞敏的努力總算得到了回報，來自全國各地的商戶終于在茶葉市場安營扎寨了。

長期對茶葉的考察使姬霞敏堅定一個信念：茶品要和茶文化一起銷售。她給入駐的商戶定了一個規(guī)矩：所有的商鋪都要裝修，從門面到地板，并且要體現(xiàn)一定的文化氣息。

可商戶們不愿意了，有商戶找到姬霞敏說：“我干了一輩子茶葉生意了，哪有這么多的講究?！庇杏H戚偷偷對姬霞敏說：“你投資那么大，好不容易才招商回來，管他們裝修不裝修，只要他們進(jìn)來給你交錢不就行了嗎？”姬霞敏反問道：“拿個敞口的蛇皮袋賣茶葉，你能做大嗎？你這是糟蹋了茶葉??！如果隨隨便便就那么賣，不是又回到原來那樣的茶葉一條街了嗎？”

當(dāng)時，廣州茶葉市場已建成8年，濟(jì)南市場也建成6年，姬霞敏拿著自己的市場效果圖，一家一家地給商戶看，“你看，人家的市場多好，茶葉屬于食品，不能低俗化，夫妻店的經(jīng)營模式已經(jīng)不行了，以后的發(fā)展趨勢肯定是高檔化，我不能把它建成一個農(nóng)貿(mào)市場。相信你也不愿意，要做就要做一個有特色的市場?！?/p>

為了鼓勵他們裝修，姬霞敏給了商戶很多的優(yōu)惠政策，包括3個月或者半年不收租金，后來，所有入駐的商戶都進(jìn)行了裝修。

茶葉市場開業(yè)了，這個集名優(yōu)茶葉、精美茶具、茶制品、茶飲料、茶工藝品、根雕藝術(shù)銷售為一體的綜合批發(fā)市場，迅速贏得了大量消費者，每天絡(luò)繹不絕的客流和不斷攀升的營業(yè)額證實，姬霞敏的決斷沒有錯，河南的確潛存著巨大的茶葉市場！

國香茶城

鄭州市航海路茶葉市場的成功運作為姬霞敏迎來了許多贊許的目光，可是姬霞敏知道，這只是一個開始，河南的茶葉市場要想發(fā)展，還需要更廣闊的舞臺。于是，幾經(jīng)籌備，姬霞敏又開發(fā)了鄭州茶葉批發(fā)市場二期——國香茶城，這個面積達(dá)到10萬平方米的茶城位于鄭州市航海路與中州大道交叉口，緊挨機(jī)場高速公路，具有先天的交通優(yōu)勢。而園林式的布局，高品位、高檔次的鋪面又為茶城平添了濃厚的文化氣息。姬霞敏還對國香茶城從功能上進(jìn)行優(yōu)化，分為交易區(qū)、展銷展示區(qū)、科研開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)加工區(qū)、倉儲物流區(qū)、觀光旅游區(qū)和生活區(qū)七大部分。

姬霞敏的目標(biāo)是把國香茶城打造成中國最大的茶文化主題公園。

身為河南省茶葉商會會長，姬霞敏精心策劃和組織了許多大型茶事活動，如“鄭州茶葉批發(fā)市場廣告語征集”、“大河鑒寶茶文化專場活動”、“中原消費者最喜愛十大茶葉品牌評選”、“斗茶大賽”……2007年9月，鄭州茶葉批發(fā)市場與中國茶葉流通協(xié)會等單位共同籌辦了“2007年中國國際茶業(yè)博覽會”。在博覽會上，望著攢動的人頭和客商們滿意的笑臉，姬霞敏倍感欣慰，她仿佛又回到了16年前的那次廣州茶博會，當(dāng)年的“異想天開”終于成為現(xiàn)實！

溫火慢燉

16年前對茶葉還是門外漢的姬霞敏，如今已經(jīng)真正愛上了茶葉，她有自己固定的茶室，每天閑暇時都要泡上一壺，慢慢地品。愛茶不僅僅因為茶葉的清香怡人，更是為了追求一種溫火慢燉的感覺。

“做茶葉生意不能急，很多都是有交情才能做生意，你到了一個茶莊，欣賞老板，才能喜歡上他的茶，不僅僅是生意關(guān)系，還是朋友關(guān)系。茶葉生意就像泡茶一樣?！奔济粲崎e地品了一口茶說：“需要一個良好的心態(tài)，溫火慢燉，你必須有這個耐心！”

的確，市場管理不像普通的企業(yè)管理，企業(yè)有規(guī)范制度，各個部門按部就班運作，但市場里突發(fā)事件特別多，誰也不知道明天將發(fā)生什么事情，大到政策方面，小到商戶的衣食住行，都需要操心。而姬霞敏在這些方面可以說是投入了極大的精力。當(dāng)初許多來自南方的商戶入駐市場，為了給他們生活提供更多的方便，姬霞敏親自過問諸多細(xì)節(jié)，并安排專人幫助聯(lián)系租賃房屋、代辦臨時戶口、落實孩子入學(xué)入托、協(xié)助辦理工商稅務(wù)手續(xù)。為了方便商戶運輸貨物，姬霞敏還和郵政部門取得了聯(lián)系，讓郵車直通市場。逢年過節(jié)，姬霞敏都要舉行茶話會和文體活動，冬至為客戶送上熱騰騰的餃子，中秋為客戶寄來賀卡和月餅，端午為客戶送上香噴噴的粽子，在茶葉市場，姬霞敏和商戶們就像是一家人。

姬霞敏還在商戶中廣泛開展“爭創(chuàng)誠信商戶”的活動，制定誠信規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立誠信商戶檔案，定期檢查評比，對評出的“誠信商戶”實行掛牌獎勵，并積極向區(qū)里和市里推薦。茶葉批發(fā)市場也被評為省市誠信市場，河南省工商局在這里召開現(xiàn)場會，推廣開展誠信經(jīng)營活動的經(jīng)驗。鄭州市茶葉市場成為河南首家“全國重點茶市”、河南首家“綠色市場”、連續(xù)4年被評為“省級文明誠信市場”，并一次通過“綠色市場”認(rèn)證。

進(jìn)軍茶葉市場7載，姬霞敏徹底改變了人們關(guān)于“河南不適合做茶葉批發(fā)”的觀念，姬霞敏與茶葉的故事絕不會到此為止，她還有更精彩的篇章要呈現(xiàn)給大家。河南茶葉商會秘書處長、資深茶人李偉這樣評價姬霞敏：是她，把茶文化真正引進(jìn)中原，她改寫了中原茶葉市場！（編輯/麗普）