一位聰穎的上海女孩受外國大學(xué)生在網(wǎng)站上叫賣“格子”而成功的故事啟發(fā),將“格子”從虛擬空間搬到她的實(shí)體店鋪,然后分租出去,竟然也實(shí)現(xiàn)了自己的淘金夢。
靈感乍現(xiàn)
我叫莫小言,是土生土長的上海人。2006年大學(xué)畢業(yè)后,我跟其他充滿夢想的女孩一樣,想盡早穿上漂亮的衣服,用上高檔的化妝品,擁有一套屬于自己的小房子……但去了幾家人才市場后,我才真切地感受到了現(xiàn)實(shí)的壓力。由于我畢業(yè)的學(xué)校不是名牌,專業(yè)也不緊俏,折騰了一個多月,結(jié)果還真應(yīng)了“畢業(yè)就失業(yè)”那句話。
夢想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差,讓我多少有些沮喪。這時,男友打來電話,建議我到網(wǎng)上去找找有沒有合適的機(jī)會。晚上,我漫不經(jīng)心地在網(wǎng)上瀏覽著,突然,一則信息引起了我的注意:2005年8月,一個名叫Alex的英國大學(xué)生建立了一個名叫“百萬首頁”的網(wǎng)站,他將這個網(wǎng)站的首頁平均分成一萬份,每一份只是一個小格子,他將每個格子以100美元對外出售。買家可以在自己購買的格子中隨意放任何東西,包括自己網(wǎng)站的LOGO、名字、鏈接等。很快,一萬個格子銷售一空, Alex搖身一變,成為百萬富翁。
原來賺錢可以這么容易??!
那我能不能從中得到一些啟示,建一個中文版的格子網(wǎng)呢?俗話說:“跟風(fēng)者必死?!痹僬f,我也不懂這方面的技術(shù)。怎么辦?
突然,一個新奇的想法在我腦海里浮現(xiàn):我可以把“小格子”搬到實(shí)體店鋪中來經(jīng)營??!我立即撥通了男友的電話,興奮地把這個想法告訴他,并解釋道:“現(xiàn)在市面上的店鋪都只是賣自己的東西。如果我租一個門市,將鋪面分割成若干個小格子,然后將它們分租給別人,租戶再利用這些空格子愛賣什么賣什么,而我負(fù)責(zé)替他們看管、銷售?!?/p>
男友有些遲疑:“想法倒是很新鮮,可這行得通嗎?”
“商場不也是把偌大的空間分割開來,出租給每一個攤主嗎?”我說,“只不過我出租的空間小巧罷了,可我的優(yōu)勢在于租金便宜。反正我也沒找到工作,我覺得這個點(diǎn)子值得一試?!?/p>
男友覺得我舉的例子很有說服力,同意了我開“格子店”的決定。
由于這是一個全新的點(diǎn)子,沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,一切得靠自己摸索。首先,我對“格子店”進(jìn)行了定位:它的出租對象應(yīng)該是跟我一樣有著致富夢想,但因缺乏資金或時間而開不起一個實(shí)體店鋪的年輕人。受格子大小的限制,銷售的產(chǎn)品應(yīng)以新、奇、特小產(chǎn)品為主。顯然,顧客目標(biāo)應(yīng)瞄準(zhǔn)追逐潮流的年輕人。
我越想越覺得可行,于是連原本計(jì)劃的市場調(diào)查這一程序也省去了,直接開始籌款尋找門面。關(guān)于選址,我是這樣認(rèn)為的:只有租戶的產(chǎn)品賣得好,我的格子才能租得俏,因此門面所處的地段至關(guān)重要。經(jīng)過考察、對比,我最終在有“都市生活的櫥窗”之稱的購物大街租下了一個門面。這里的房租雖然較貴,但分?jǐn)偟矫恳粋€格子上實(shí)際并不算貴。最重要的是,我相信“傍”著這里的超高人氣,自己一定可以將生意做得紅紅火火。
店鋪裝潢時,為了顯得整潔、有序,我將格子的規(guī)格統(tǒng)一為40×30×25厘米,用透明玻璃隔開,看上去小巧別致,三面墻共計(jì)320個格子。為了方便租戶存放貨物,在店鋪的里屋還特地設(shè)計(jì)了儲物室。
與此同時,我馬不停蹄地辦理開店所需要的各類手續(xù),準(zhǔn)備好好在商海搏一搏!
巧妙招租備受青睞
開業(yè)前夕,我在同城BBS上發(fā)布了題為《我的店鋪你做主:100元也能做老板》的招租信息:“有這樣一家店鋪,它地處最繁華的購物大街,鋪面被分割成了許許多多的小格子,它們正在等待前來‘領(lǐng)養(yǎng)’的主人。根據(jù)位置的不同,一個格子每月只需付100元到400元租金,即可以在格子里擺放任何小商品讓店主替你銷售,不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不需要時刻操心,甚至不需要多花時間,便可以輕松做個小老板,坐收‘漁利’??傊业牡赇伳阕鲋?,心動了吧?趕快‘領(lǐng)養(yǎng)’一個吧!”
此帖一出,立即在論壇中引起強(qiáng)烈反響,大家紛紛跟帖稱贊:“有創(chuàng)意!”“高,實(shí)在是高!”……
發(fā)帖不到一刻鐘,便有人打來了電話。對方稱,她在購物大街附近的一家日企上班,一直想開一家日本小玩偶專賣店,但高額的房租風(fēng)險(xiǎn)讓她一直不敢行動。看到我的帖子后,心中藏匿已久的愿望再次活躍起來?!盎?00塊錢就可以把東西擺進(jìn)購物大街,真劃算!我預(yù)訂一個格子,要最好的位置!”
電話剛掛,手機(jī)鈴聲又響了起來……
短短三天,300個格子便預(yù)訂出了近四分之一,也就是說,我的店鋪還沒有正式開張,便有近兩萬元進(jìn)賬,差不多夠整個店鋪的兩個月房租了。初戰(zhàn)小捷,讓我開心不已。
接下來,租戶們紛紛將產(chǎn)品放進(jìn)了各自的格子。在如何吸引顧客注意力、如何更好地引發(fā)顧客的消費(fèi)欲望等細(xì)節(jié)上,他們擁有自己的布置權(quán)。擺放好之后,店里的東西可謂是琳瑯滿目、五花八門:有風(fēng)情萬種的帽子,有嫵媚動人的小洋人玩具,有時尚精致的腕表,有造型奇特的打火機(jī)……
一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,2006年9月8日,我的格子店正式開張了。為了配合開業(yè)宣傳,我在門口豎了一塊廣告牌,上面寫著:“在本店,你可以消費(fèi)二三十元錢當(dāng)一回顧客,也可以花費(fèi)兩三百元錢當(dāng)一回老板?!庇捎趶V告誘人,格子店很快便吸引了眾多路人的目光。大家嘖嘖稱奇:“花錢當(dāng)顧客見得多了,可花兩三百塊錢就可以當(dāng)老板卻從來沒聽說過?!闭f著,一些顧客紛紛邁進(jìn)了格子店。
就這樣,憑著格子店的獨(dú)特魅力和我的伶牙俐齒,巧妙地挖掘到一大批租戶。到10月底,我的格子一個不剩地全租出去了。一算賬,一個月的租金加起來居然有5萬多元!
不斷探索圓了淘金夢
按理講,我的正經(jīng)生意是出租格子,而銷售產(chǎn)品,則是我替人免費(fèi)“打工”,至于賣得好與不好,好像跟我無關(guān)。但我認(rèn)為,租戶是我的顧客,我需要對他們負(fù)責(zé):一旦銷售不力,“唇亡則齒寒”。
在銷售方面,我下足了工夫。首先,我聘請了兩名機(jī)靈的女孩專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹和推銷,爭取在顧客咨詢過程中提高成交量;為了方便租戶們掌握銷售情況,我設(shè)置了一份統(tǒng)計(jì)表,將每一個格子的銷售數(shù)量、銷售金額、銷售對象等詳細(xì)信息都記錄了下來。當(dāng)租戶們前來結(jié)賬時,看到這份密密麻麻的統(tǒng)計(jì)表,一個勁兒夸我細(xì)心、服務(wù)周到。
除此之外,我每天還要對商品進(jìn)行簡單保養(yǎng),比如給腕表擦擦灰塵,給古籍圖書壓壓卷角,將散亂的小掛件重新擺放整齊……慢慢地,我發(fā)現(xiàn)了一個新現(xiàn)象:到格子店買衣服的顧客特別多,有的格子一天能賣出幾十件。我感到很納悶,是什么招數(shù)讓一個小格子比一些大店鋪的生意還好?一天,我忍不住好奇,向一位賣衣服的租戶打聽,她笑瞇瞇地告訴我:“我在淘寶網(wǎng)上開了一家服裝店,之前由于無法試穿,成交量很小,換貨量卻很大。在你這兒租下三個格子后,我在網(wǎng)店上公布了格子店的地址和我的格子編號,讓需要試穿的顧客直接到你這兒來就可以了,結(jié)果銷量大增。
原來格子還可以這樣利用!我注意到,同時在網(wǎng)上開店的租戶還不少。一天,我從一則新聞報(bào)道中得知:網(wǎng)購顧客對快遞公司的投訴率居高不下,或是產(chǎn)品有損害,或是不能按時送達(dá),或是產(chǎn)品無端丟失……
我靈機(jī)一動,向開網(wǎng)店的租戶提出建議:為了方便和保險(xiǎn)起見,何不讓顧客在網(wǎng)上付款后,直接憑身份證和取貨密碼到我這兒取貨?這樣一來,不僅可以當(dāng)面驗(yàn)貨,還可以省下快遞費(fèi)。租戶對此大加贊賞。很快,我的格子店便成了交易中轉(zhuǎn)站,每日顧客盈門。
盡管我服務(wù)周到,但還是出現(xiàn)了一些問題。為了從法律層面上來保護(hù)租戶、顧客和自己的利益,從2007年7月1日起,我還特地跟每一位租戶簽訂了《格子出租協(xié)議》,將租價、租期、賬目結(jié)算、每天的營業(yè)時間段、售后服務(wù)、對顧客的賠償?shù)纫幌盗锌赡芤鸺m紛的問題都作了詳細(xì)的規(guī)定和說明。界定了責(zé)任和權(quán)利后,店鋪管理變得更輕松了。前不久,我趁熱打鐵,在浦東又開了一家格子店,不僅裝修得更為豪華,而且還設(shè)計(jì)了多種形狀、多種規(guī)格的格子供租戶選擇。
如今,我的兩個店鋪的出租率都穩(wěn)定在95%以上,店里飾品、工藝品、服裝、鞋子、美容保養(yǎng)品等應(yīng)有盡有。在租戶們賺錢的同時,我也實(shí)現(xiàn)了自己的淘金夢。(編輯/燕子)