所謂品牌營銷，就是與消費(fèi)者談戀愛。消費(fèi)者愛上了你，腰包就會向你敞開。所以說，企業(yè)的價(jià)值是創(chuàng)造客戶，品牌是主產(chǎn)品，利潤是副產(chǎn)品。

要讓消費(fèi)者愛上你，就要增強(qiáng)你的吸引力，沒有人愿意與一個毫無魅力的人終日廝守。

提升品牌魅力，有四件事情需要努力。

要有品質(zhì)基礎(chǔ)

這就好像一個人，如果肚子里沒貨，縱使相貌堂堂也得不到異性長久的青睞。

任何一個品牌，終究要以產(chǎn)品為載體，脫離了品質(zhì)基礎(chǔ)，一切光環(huán)都會成為海市蜃樓。正面的例子比比皆是。著名的ZIPPO打火機(jī)，在槍林彈雨中陪伴軍人們出生入死，連威嚴(yán)的艾森豪威爾將軍也由衷地贊嘆：“經(jīng)得起任何惡劣環(huán)境的考驗(yàn)?！睒O為簡約的設(shè)計(jì)，上好的材料，數(shù)十年如一日的工藝錘煉，終于造就了這個“男人的玩具”。

那些追求陽剛之氣的男人們，為什么愿意用數(shù)百倍于普通打火機(jī)的價(jià)格得到一支ZIPPO？因?yàn)樗_實(shí)不會讓人失望，每一支打火機(jī)都配得上它的品牌榮耀。

中國鞋王——奧康老總王振滔十幾歲就開了個小小的米廠，別人的米廠是100斤谷出80斤米，他是100斤米出70斤米，看起來不合算，卻由此贏得買米人的歡喜——出米量少意味著米質(zhì)更好——看起來有些傻的做法，讓這位少年的生意比誰都紅火。僅僅從這一件小事上，人們就能夠更好地理解他日后的成就。

會講品牌故事

無論大人小孩，沒有誰喜歡看冗長的數(shù)據(jù)報(bào)告，讓他們愿意聽愿意看并且記得住的，一定是故事。賣純凈水的，可以說27層凈化；賣褲子的，可以說108道工序；賣白酒的，可以說500年老窖；賣茶葉的，可以說武警站崗守茶樹。這些故事或許沒有情節(jié)，或許無從考證，但至少有個概念，容易讓人記住——在信息傳播過度發(fā)達(dá)的時代，這比什么都重要。

科學(xué)家做過這樣的試驗(yàn)，向被訪對象介紹一個人，首先用的是簡歷法，用1000個詞描繪他的個性特征。然后用故事法，在相同的詞匯量里講述了一個故事。最后的結(jié)果是，故事介紹法的認(rèn)知率高達(dá)80%，好感率接近70%，而簡歷法的認(rèn)知率與好感率分別只有35%和31%。

會講故事，是品牌老總必修的功課。不要抱怨企業(yè)沒故事，真實(shí)的答案是，每個人都是一本書，每個企業(yè)都是無數(shù)個故事的合成。從那些看似平凡的企業(yè)構(gòu)成中找到閃光點(diǎn)，并且能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注與興趣——這是品牌經(jīng)理們必修的功課。

保持品牌年輕化

品牌傳播中的一個法則是“年輕十五歲”。假如你的消費(fèi)者定位是30到45歲的人群，那么你的廣告模特兒直接選用30歲的年輕人最保險(xiǎn)。

這是因?yàn)?，成年人自我暗示的心理歲數(shù)總是比實(shí)際年齡要年輕，這就是一個40歲的人聽到別人猜他35歲時總是十分愉悅的原因。如果你的品牌形象看起來像是45歲人的用品，那么購買者往往會變成50歲以上的中老年。一旦獲得了這樣的定位，這個品牌差不多就走向了老齡化的“窄眾”市場。

有個中老年服裝品牌，將自己定位為“盛年服裝”，運(yùn)用的就是“年輕十五歲法則”。

除了消費(fèi)者年齡的暗示，品牌年輕化還包括與時尚接軌，保持與現(xiàn)代潮流同步的形象感。一句廣告語再好，也不能包用100年——假如聯(lián)想電腦至今還在訴求“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”，消費(fèi)者就會感到聯(lián)想二十年如一日，沒有變化。因此，可口可樂、百事可樂差不多每過兩三年就要提出一個新的品牌口號，保持與年輕消費(fèi)者的時尚同步。

這也是大公司大企業(yè)平均十年要更換一次商標(biāo)的原因——文化時尚總是在不斷地演變，過去的流行會變成今日的陳舊，一成不變的品牌形象無法保持魅力。

加入偶像元素

無論中外，許多老字號品牌常常用創(chuàng)始人的形象作為宣傳點(diǎn)——肯德基爺爺、老人頭皮鞋、張小泉剪刀、吳裕泰茶葉……

他們是過去年代的成功偶像，也自然而然地成為品牌形象代表。但對于現(xiàn)代企業(yè)來說，沒有這樣的品牌基礎(chǔ)，如何讓品牌偶像化呢？

其實(shí)，現(xiàn)在的品牌有了更多的選擇余地。由于信息傳播的高度發(fā)達(dá)，出入傳媒的明星們流光溢彩，成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)。粉絲們?nèi)绱藷釔鬯麄兊呐枷瘢踔敛幌A家蕩產(chǎn)只為見上一面。

明星代言是讓品牌提升魅力的有效途徑，可以讓默默無聞的品牌一夜之間得到消費(fèi)者的關(guān)注。比如周杰倫與動感地帶，陳道明與利郎，鞏俐與喜臨門床墊，陳寶國與古越龍山。

品牌加入偶像元素之所以能夠平添魅力，一是因?yàn)橄M(fèi)者會將對明星的喜愛轉(zhuǎn)移到對品牌的喜愛，此謂“移情”；二是因?yàn)槊餍堑墓娪绊懥δ茉鎏硐M(fèi)者對品牌的信賴，此謂“品牌背書”；三是人們對明星具有一種親切感，他代言的產(chǎn)品能讓消費(fèi)者有一種天然的熟悉感，此謂“速近”。

韓國品牌——無論三星還是LG，大多堅(jiān)決執(zhí)行偶像策略，讓那些深受中國青少年喜愛的明星迅速催熟市場。如果企業(yè)家有幸具有偶像素質(zhì)，也可以塑造他的品牌形象，通過品牌人格化使產(chǎn)品與消費(fèi)者更加親近。所謂魅力，常常就是這樣產(chǎn)生的：特別能幫你做事，和你特別親切，年輕又漂亮，而且善解人意——你的辦公室如果有這樣一位異性，不愛上她是很難的。(編輯/雨馬）