前不久我開(kāi)了一個(gè)淘寶小店。您還別說(shuō)，每天在《阿里旺旺》上找我的人可不少，小生意做得風(fēng)生水起。動(dòng)動(dòng)手指，聊聊天，生意也做了……。最近《阿里旺旺》2008正式版出來(lái)了，我當(dāng)然是第一時(shí)間下載使用了！

窗口多標(biāo)簽，聊天不出錯(cuò)

晚上是生意最忙的時(shí)候。任務(wù)欄上閃動(dòng)的聊天窗口搞得我像救火隊(duì)員一樣，不停地點(diǎn)開(kāi)窗口回復(fù)消息，生怕回復(fù)遲了顧客跑單?？呻y免忙中出錯(cuò)，點(diǎn)錯(cuò)窗口發(fā)錯(cuò)消息，這可就麻煩大了。

現(xiàn)在好了，《阿里旺旺》2008正式版（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“旺旺”）可以合并聊天窗口了。選擇一個(gè)聊天窗口，按住鼠標(biāo)左鍵，把它拖到另一個(gè)聊天窗口右上方的感應(yīng)區(qū)（圖1），出現(xiàn)黃色的感應(yīng)提示條時(shí)放開(kāi)鼠標(biāo)左鍵，就可以把它們合并在一起了！依此方法，就可以將旺旺的多個(gè)聊天窗口合并為一個(gè)聊天窗口了。

看，原先幾十個(gè)在任務(wù)欄上閃爍的聊天窗口按鈕現(xiàn)在以標(biāo)簽的方式乖乖地排列在一個(gè)窗口里面了（圖2）。哪個(gè)標(biāo)簽在閃動(dòng)，我就切換到那個(gè)標(biāo)簽回復(fù)，方便且愜意。任務(wù)欄也干凈多了！

如果想把某個(gè)聊天窗口從標(biāo)簽狀態(tài)轉(zhuǎn)換為窗口狀態(tài)，可以在其標(biāo)簽上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“脫離”菜單。

好友來(lái)分級(jí)，顧客看清楚

旺旺上加的好友多了，自己都記不住誰(shuí)是誰(shuí)了，更別提分清新老顧客了。

想知道最近和誰(shuí)聊得最多，不妨打開(kāi)旺旺主界面，在“我的聯(lián)系人”標(biāo)簽下點(diǎn)擊“熱度”，看看“最近聯(lián)系人”就知道了（圖3）。

不過(guò)，聊得多的不一定是“好”顧客，對(duì)于經(jīng)常消費(fèi)的顧客，我們應(yīng)該在旺旺上對(duì)他們分級(jí)。

在旺旺主界面進(jìn)入“我的聯(lián)系人”標(biāo)簽頁(yè)，鼠標(biāo)右擊某個(gè)分組，選擇彈出菜單中的“添加子組”，然后依次給子組取好名字，把不同級(jí)別顧客的名字分別拖到各自所屬的子組中（圖4）?？?，是不是就井井有條了？

和不同級(jí)別的顧客談生意，采用不同的策略和方式，往往能收到很好的效果！至于怎么談，這可是我的獨(dú)門(mén)絕技，不能告訴你們啦！

編后:除了作者分享的這些經(jīng)驗(yàn)之外，《阿里旺旺》2008正式版還有很多貼心的功能，比如群發(fā)文件、手寫(xiě)板及網(wǎng)絡(luò)涂鴉等功能。大家都來(lái)自己體驗(yàn)吧！