王　敏

女人在一起就天生特別“能說會道”：八卦新聞、張長李短、老板如何為人、某某怎么化妝、誰誰誰每天故意加班表現(xiàn)、誰誰誰剛上班連穿衣打扮都不會……無聊談資總是偷偷摸摸又光明正大地充盈著辦公室茶余飯后的每個角落。對于剛剛參加工作的職場新人來說，該如何應(yīng)對這種不健康的辦公環(huán)境，特別是當自己也八卦上身的時候？

心理研究專家提示，辦公室八卦的形成有其特定環(huán)境和人員心理因素，對此，職場新人大可不必放在心上，流言來得快自然走得也快，過分關(guān)注受其干擾會讓自己失態(tài)不說，一旦身心受到傷害，妨礙自己今后的職業(yè)發(fā)展就不值得了。

下面舉幾個新人的八卦難題，聽聽專家的分析。

案例一：

應(yīng)對流言，心寬大度是關(guān)鍵

小麗參加工作時間不長，非常謙虛，遇事總先向年長同事請教，可是有幾個年長的女同事總是故意對她態(tài)度冷淡，還時不時地對她的穿著打扮冷嘲熱諷一番。一次，小麗向經(jīng)理匯報工作出來，正好聽到她們又在八卦，說小麗有意接近領(lǐng)導、跟經(jīng)理套近乎、根本不是省油的燈。小麗很傷心，自己對她們很尊重，可她們總是為難自己，從此憂郁成疾，吃不下飯睡不著覺，甚至都不想去上班。

專家分析：

小麗這種長期的思想壓抑很容易導致精神抑郁。其實坐在同一個辦公室里，這種情況十分普遍。社會本來就是一個矛盾的集合體，生活在同一個空間的人們必須保證自己的空間存在一定矛盾，才能和其他人保持共同語言朝夕相處。小麗的角色只是充當了一個特定時間內(nèi)的犧牲品，你新來乍到，對大家是個新生事物，自然容易讓別人評頭論足，這只是老同志間暫時化解矛盾的一種方法。如果此時你不能誠懇老實、襟懷坦白，那么從此你就無法在新環(huán)境中立足了。學會擴大自己的心胸和氣度，繼續(xù)主動去和老同志們打招呼請教問題，即便受到誤會和委屈，相信隨著時間推移，一定會有公正的評判。

案例二：

智對流言＝反省自身＋尋求支援

能干的小雪剛參加工作時跟同事出奇得友好，每天一塊上班干活，中午一起到食堂吃飯，晚上一起泡吧、打保齡、蹦迪。小雪覺得，既然是朋友就要百分百地忠誠，所以當同事們在一起討論“變態(tài)的老板、偏心的經(jīng)理、馬屁的他、無知的她”的時候，小雪雖然從來不參與，但也保證自己絕對不會把這些話告訴別人?？墒牵瑳]多久，小雪發(fā)現(xiàn)大家對她的態(tài)度好像有明顯的變化，有的對小雪怒目而視，有的偷偷在領(lǐng)導跟前給她打小報告，有的干脆以牙還牙當面就數(shù)落小雪。小雪驚詫、憤怒，自己有什么做錯的嗎，為什么世界一夜之間就遠離自己了呢？

專家分析：

辦公室職員八卦流言上身，這就是優(yōu)秀與平庸如影隨形始終相伴相生的原因。優(yōu)秀者難免受大部分平庸者的打擊和排擠，而八卦正是平庸者慣用招式之一。應(yīng)付這樣的辦公室八卦，要學會機智：

1.保持鎮(zhèn)定。切忌在八卦面前暴跳如雷，大吵大鬧，那樣于事無補，反倒給別人留一個遇事急躁的壞印象。謹記，八卦面前保持微笑、冷靜對待。

2.尋求支持。單槍匹馬笑對八卦流言，雖說顯示了為人坦蕩的一面，但畢竟會讓自己陷入孤立無援的境地。主動出擊，尋求支持，才是徹底戰(zhàn)勝八卦之道。需要指出的是，除了積極主動尋求上級支持外，向下尋求支援也極為重要。上司在八卦面前總會以下屬意見為參考，下屬意見有時會起到一言九鼎之功效。同事中總有稍感正義的，不妨有選擇性地尋找一位正義使者，至少讓別人了解一下事情的真相，對自己的境遇改變或許能起些作用，然后接下來就可以主動出擊，驅(qū)趕八卦流言了。

案例三：

適時炒作，讓自己左右逢源

漂亮的小林應(yīng)對八卦有自己獨特的一套。同事總是在一起評論小林靠著自己長了一張漂亮臉蛋勾引領(lǐng)導，讓領(lǐng)導迷昏了頭。小林也為此生過氣，可是靜下心想想，既然別人說領(lǐng)導對我與眾不同，那我何不利用這個機會在同事間樹立自己的威信、在領(lǐng)導面前確立自己的能力地位呢？從此，雖然和領(lǐng)導關(guān)系一清二白，但在公眾場合小林總是會適時地跟領(lǐng)導匯報工作提出建議，由于小林的大膽直率，領(lǐng)導對小林越來越器重，而同事們恰恰因為看到了小林跟領(lǐng)導的無所不能，而逐漸有了一些收斂和避諱，生怕小林哪天在領(lǐng)導面前進自己的讒言。

專家分析：

與其說八卦是把軟刀子，不如說八卦就是力量。小林的做法很值得提倡，無畏且正直。很多人懼怕八卦，流言還未近身先退避三舍反躬自省，殊不知這樣更容易沾上唾沫星子。不妨學小林用八卦為自己炒作一番，說不定可以借此提升人氣指數(shù)，成為升職加薪的利器。比如這樣的八卦：“某公司一直想挖你過去”，這會大幅度提升你在老板心目中的價值；這算什么，你見到我的能力正如冰山一角，會讓別人對你本身就有的敬佩更增添十分想象，以為你真的樣樣都行。要知道，大多數(shù)時候，只有會吵的孩子才有糖吃。讓別人知道你的努力很重要，“炒作”一番爭取別人的注意也必要。但炒作要巧妙，要有點故意又不能太顯山露水，千萬記住不要玩過頭，一旦你的“八卦炒作”太過夸張，便很容易被揭穿，而導致你的可信度一落千丈了。

如何應(yīng)對“煩人”的同事

俗話說：一樣米養(yǎng)百樣人。在職場上，我們難免碰到不易相處的同事，他們的行為，不僅會破壞自己的心情和工作狀態(tài)，甚至還可能影響他人的身心健康和私人生活。面對這些難纏的同事，關(guān)鍵在于保持心平氣和，只要學會適當改變自己的行為，就能擺脫他們的影響。

1.遇到情商差的人，要冷靜。

王小姐的鄰座常因一點小事大發(fā)脾氣，每當此時，王小姐都認為她是沖著自己來的，所以情緒很低落。其實，面對這種情商差的“火藥桶”，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。此時，我們不妨學學西方人，運用“暫時離開”的哲學，禮貌地說一句：“對不起，我現(xiàn)在跟人有約，等下我們再談?！奔皶r離開現(xiàn)場，可以讓你遠離風暴、平復心情。

假如碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”，可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨，然后再引導他們關(guān)注一些正面的事，或是把焦點拉回到工作中來，引導她思考解決方案。

2.遇到興風作浪的人，當面質(zhì)問。

職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的家伙，往往讓人防不勝防。雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性，可以滿足內(nèi)心窺探別人隱私、評點他人短長的欲望，但八卦講久了，很容易讓自己陷入是非之地。因此，最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成為八卦轉(zhuǎn)運站，二來也不會讓個人的隱私傳播出去。如果有同事散布你的是非，最好當面質(zhì)問傳話者，這樣可以有效地撲滅流言和中傷：“聽說，你說我什么……不知道是不是個誤會？”一方面給對方解釋的機會，另一方面，也為自己澄清事實。

3.遇到愛挑剔的人，先考察動機。

有時我們會遇到苛刻的同事或上司，此時不妨先考察一下，挑剔背后的動機是什么？是因為她對自己的要求高，還是要借此來打壓別人？

遇到要求高的領(lǐng)導，不妨欣然接受對方的批評和建議，如果實在被對方逼得喘不過氣來，也不妨善意地提醒對方，循序漸進地達到完美狀態(tài)。但如果批評者“暗藏殺機”，也別被他打倒了。著名心理學家戴爾·卡耐基就曾說：“批評往往是掩飾的贊美?！币驗槟阋呀?jīng)引起別人的嫉妒和眼紅，是非難免隨之而來。但是，盡量不要把同事視為競爭者或敵人。

最后，要多增強自己的調(diào)適能力和工作上的自信心，在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情緒，例如選擇固定的健身項目，培養(yǎng)自己的興趣。此外，也可以積極建立工作上的支持系統(tǒng)，找積極樂觀的同事為你打氣。同時，還要注意加強自己的信念，培養(yǎng)對事對人的觀察能力，養(yǎng)成不畏逆境的心態(tài)。

編輯孫瑋