中國(guó)成為僅次于印度的全球第二大接受匯款國(guó),
兩年前的一天讓張耀麟印象深刻。當(dāng)時(shí),他只把自己的E-mail地址告訴了對(duì)方,不一會(huì)兒他就收到了來自加拿大的一筆1美元的國(guó)際匯款。
“我們非常感興趣?!鄙虾F謻|發(fā)展銀行(下稱浦發(fā)銀行)副行長(zhǎng)張耀麟對(duì)記者表示,在親身體驗(yàn)這種創(chuàng)新的匯款模式后不到三個(gè)月,浦發(fā)銀行便在國(guó)內(nèi)率先推出了E-mail匯款業(yè)務(wù)。
不久前,當(dāng)初為張耀麟?yún)R款的加拿大Paystone公司來到中國(guó),正式與浦發(fā)銀行簽署合作協(xié)議,聯(lián)手推出E-mail國(guó)際匯款業(yè)務(wù)。
這種創(chuàng)新的方式以E-mail地址作為境外的收款賬號(hào),國(guó)內(nèi)匯款人辦理匯款無需選擇復(fù)雜、專業(yè)的匯款路徑,只要有境外收款人的E-mail地址就能辦理匯款。另一方面,境外人士只要有E-mail地址就可以安坐家中,通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)辦理向中國(guó)的收發(fā)匯業(yè)務(wù)。
張耀麟說,除浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)外,其個(gè)人網(wǎng)上銀行也提供匯款服務(wù),使匯款人能實(shí)時(shí)發(fā)起匯款申請(qǐng)?!叭旌?4小時(shí)可以網(wǎng)上辦理。”
由于匯款路徑通過互聯(lián)網(wǎng),因此其安全性備受關(guān)注。對(duì)此,雙方均表示對(duì)匯款實(shí)施全程監(jiān)控,并利用收妥回執(zhí)短信通知、動(dòng)態(tài)密碼、身份證件等加以確認(rèn)。張耀麟表示,將這些信息結(jié)合起來,足以保證匯款的安全性。
加拿大Paystone公司是一家主營(yíng)匯款的金融服務(wù)公司,其自行開發(fā)的基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的支付平臺(tái)應(yīng)用于跨國(guó)匯款、在線支付、在線多幣種兌換等領(lǐng)域,提供的E-mail匯款服務(wù)在同行中具有領(lǐng)先地位,范圍包括加拿大,美、英、法等15個(gè)國(guó)家,涵蓋全球10000多家合作銀行。
兩者合作可謂各取所需。浦發(fā)銀行從此可以擁有一個(gè)個(gè)人跨境匯款的新通道,獲得可觀的中間業(yè)務(wù)收入和外匯存款;而Paystone公司則借此打開進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的門戶,完善其國(guó)際網(wǎng)絡(luò),在日趨激烈的中國(guó)匯款市場(chǎng)中爭(zhēng)得一杯羹。要知道,中國(guó)是僅次于印度的全球第二大接受匯款國(guó),2007年預(yù)計(jì)達(dá)2000億人民幣。
價(jià)格大戰(zhàn)
龐大的國(guó)際匯款蛋糕誘人,各種匯款方式被不斷創(chuàng)新出來,使得匯款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
中國(guó)的國(guó)際匯款市場(chǎng)已被美國(guó)西聯(lián)匯款公司(下稱西聯(lián))、英國(guó)速匯金公司(下稱速匯金)等全球匯款巨頭搶占,作為遲到者的Paystone公司要想有所作為,除了推出如E-mail匯款業(yè)務(wù)外,還必須設(shè)法應(yīng)對(duì)早已打響的價(jià)格戰(zhàn)。誘人的價(jià)格是迅速獲得客戶青睞的法寶。
價(jià)格戰(zhàn)意味著必須讓成本更低。不同于傳統(tǒng)的電報(bào)或票據(jù)托收類型的國(guó)際匯款,Paystone公司匯款的接入方式是利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)模式成本較低,可以給客戶帶來較低的匯款手續(xù)費(fèi)支出,同時(shí)相對(duì)于其他一些國(guó)際匯款公司,不需很大的諸如專線設(shè)置等的初期投入。
Paystone公司跟浦發(fā)銀行合作推出的國(guó)際匯款業(yè)務(wù)采用超額累進(jìn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無中間行費(fèi)、電報(bào)費(fèi)等附加費(fèi)用和不可知費(fèi)用;境內(nèi)匯出匯款時(shí),鈔匯同價(jià),現(xiàn)鈔匯款不再需要另行支付鈔折匯的費(fèi)用;境外匯入?yún)R款可以以現(xiàn)匯方式直接匯入浦發(fā)銀行的銀行卡。
“我們的價(jià)格比對(duì)手低3成多?!盤aystone公司負(fù)責(zé)人表示,這會(huì)讓其具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然其他對(duì)手也不會(huì)歇息,最近,在同農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政等合作推出國(guó)際匯款業(yè)務(wù)后,已占據(jù)國(guó)內(nèi)10%市場(chǎng)份額的西聯(lián)再次聯(lián)手中國(guó)光大銀行,從2007年12月1日起正式推出全球匯款業(yè)務(wù)。西聯(lián)在中國(guó)的合作網(wǎng)點(diǎn)已超過25000個(gè)。
另一國(guó)際匯款巨頭速匯金同工商銀行、中信銀行和交通銀行合作后,其覆蓋面僅次于西聯(lián),目前在中國(guó)內(nèi)地17個(gè)省份、70個(gè)城市設(shè)有數(shù)千個(gè)網(wǎng)點(diǎn),且網(wǎng)絡(luò)正不斷擴(kuò)張之中。
價(jià)格戰(zhàn)首先在這兩家巨頭間展開。兩年前在與工商銀行合作之時(shí),速匯金便使出價(jià)格殺手,降低國(guó)際匯款手續(xù)費(fèi)。把此前從中國(guó)匯出1000美元所需的50美元的手續(xù)費(fèi)猛降至15美元。
由于受服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(浦發(fā)銀行在全國(guó)僅有400多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))所限, Paystone公司進(jìn)入后一時(shí)還很難攪動(dòng)國(guó)內(nèi)匯款市場(chǎng)格局,但其僅為同行2/3的低廉手續(xù)費(fèi)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,要想最終贏得市場(chǎng),價(jià)格只是手段之一,他們還都各有各的絕活,如Paystone公司推出了E-mail國(guó)際匯款服務(wù),西聯(lián)及速匯金的最大特點(diǎn)是國(guó)際匯款不需要賬號(hào)和信用卡,這對(duì)于沒有該銀行賬號(hào)、又不太習(xí)慣使用信用卡的中國(guó)人十分方便。
在保證資金安全的前提下,讓客戶省時(shí)省心,最大限度的便利和快速也成為各家公司共同追求的目標(biāo)。西聯(lián)、速匯金能夠在短短幾分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨境匯款。
與全球最大的匯款公司西聯(lián)相比,速匯金在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上略顯弱勢(shì),但在幣種選擇上,速匯金略勝一籌:目前西聯(lián)在中國(guó)僅接受美元現(xiàn)鈔的匯款業(yè)務(wù),而速匯金匯出業(yè)務(wù)不僅將有多幣種選擇,對(duì)現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔匯款沒有限制。
享受中國(guó)市場(chǎng)蛋糕
匯款業(yè)曾一度遭受冷落,在信用卡日益普及、網(wǎng)上購物盛行的“無現(xiàn)金”時(shí)代被認(rèn)為是沒有“錢途”的行業(yè)。上世紀(jì)90年代末,西聯(lián)瀕臨破產(chǎn)的命運(yùn)似乎也印證了這一點(diǎn)。
在被美國(guó)第一數(shù)據(jù)集團(tuán)公司(FDC)兼并成為其子公司后,西聯(lián)獲得了重生。與其說是FDC救了西聯(lián),不如說每年數(shù)以百萬計(jì)涌入美國(guó)的移民讓這家百年老店煥發(fā)生機(jī)。比如在2003年,西聯(lián)僅在匯款這一項(xiàng)業(yè)務(wù)上就收入30多億美元。
2007年第二季度,西聯(lián)運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)8%,達(dá)到12億美元,其中,該公司來自C2C業(yè)務(wù)(用戶對(duì)用戶)的交易收入超過10億美元。
目前全世界14%左右的匯款業(yè)務(wù)都是通過西聯(lián)來完成的,西聯(lián)在中國(guó)約有10%的匯款市場(chǎng)份額,其市場(chǎng)份額均領(lǐng)先于其他國(guó)際匯款公司。
眼下,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十余年的西聯(lián)正與同行共同分享中國(guó)國(guó)際匯款業(yè)的大蛋糕。
世界銀行最新公布的《2007年世界匯款趨勢(shì)》統(tǒng)計(jì)顯示,2007年預(yù)計(jì)全球匯款將達(dá)到3180億美元(約合人民幣2.4萬億元),流入發(fā)展中國(guó)家的匯款將達(dá)到2400億美元(約合人民幣1.8萬億元)。 其中,印度、中國(guó)和墨西哥成為世界接受匯款最多的前三個(gè)國(guó)家,向中國(guó)的匯款總額將近2000億元人民幣。
世界銀行表示,這些數(shù)據(jù)是根據(jù)官方記錄統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,如果將未經(jīng)記錄的匯款計(jì)算在內(nèi),實(shí)際匯款額還會(huì)更高。
市場(chǎng)是匯款巨頭布局中國(guó)的最大驅(qū)動(dòng)力。5000萬海外華人形成的龐大市場(chǎng)、中國(guó)GDP的持續(xù)增長(zhǎng)以及中國(guó)海外留學(xué)生的逐年增加,極大地促進(jìn)了國(guó)際匯款巨頭的在華業(yè)務(wù)。另一方面,中國(guó)人和世界的聯(lián)系日益緊密,個(gè)人跨境匯款的需求也變得十分迫切,加上人民幣升值,由此帶來國(guó)際匯款需求激增。
政策上也有好消息。政府需要促進(jìn)國(guó)際收支基本平衡,規(guī)范外匯資金的雙向流動(dòng)。在打擊違法違規(guī)資金跨境流動(dòng)的同時(shí),鼓勵(lì)支持國(guó)家機(jī)構(gòu)監(jiān)控下,有序外匯流通渠道的建立。