[核心提示]………
“騙子”與“瘋子”
11月,一個網(wǎng)絡(luò)造夢迭出的月份,巨人網(wǎng)絡(luò)與阿里巴巴分別在紐交所與香港聯(lián)交所上市了,史玉柱的巨人成為了在美發(fā)行的中國市值最大的民營企業(yè),馬云的阿里巴巴打破了香港科技股凍結(jié)資金的最高紀錄。一個是“著名的失敗者”,一個是“顛覆傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者”。他們相似的年齡與逆境中的激情,讓兩人成為值得并列比較的企業(yè)家。
很久以前,史玉柱說話,別人說他是騙子;馬云說話。人家以為他是瘋子。歷數(shù)中國企業(yè)家,史玉柱和馬云都屬異類。
這一如他們的長相,馬云的五官顛覆了傳統(tǒng)比例,史玉柱即使天天穿著白上表也不會有人說他長得標致。要是在娛樂界,他們都要被貼上丑男的標簽。這恰恰驗證了一個千古不迭的道理,讓男人驕傲的并非容貌,有時,成就與容貌恰恰成反比。
史玉柱與馬云在商業(yè)上有著兩個共同的特征:第一,他們都特別注重商業(yè)模式,巨人與阿里巴巴的成功首先是商業(yè)模式的成功;第二,他們在團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)能力上都非常強,都有追隨多年的核心團隊,即便在公司最困難的時候,不離不棄,史玉柱負債不能出面時,是手下在撐著。馬云的18個創(chuàng)業(yè)伙伴,始終如一。
商業(yè)風(fēng)格:毛澤東的兵法與金庸的江湖
史玉柱與馬云的商業(yè)模式,他們自己可以復(fù)制,別人卻不好模仿。征途以萬人計的保健品式二三線城市營銷團隊讓競爭對手望塵莫及:阿里巴巴的電子商務(wù)、淘寶和支付寶、搜索、阿里軟件的組合奠定了行業(yè)的防御體系。
史玉柱與馬云,總有別人看來意想不到的招數(shù)。馬云的商業(yè)風(fēng)格總是夾帶著金庸的武俠氣息,無論是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)還是管理。1999年從北京撤回杭州創(chuàng)辦阿里巴巴是受了《天龍八部》中虛竹破解“玲瓏棋局”的啟發(fā)——置之死地而后生;那號稱“光明頂”的會議室懸掛著金庸的題詞:如今的五大業(yè)務(wù)被稱為“達摩五指”;甚至連公司的價值體系,先后被稱為“孤獨九劍”和“六脈神劍”。“孤獨九劍”是指群策群力、教學(xué)相長、質(zhì)量、簡易、激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重,而“六脈神劍”則是:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。事實上,馬云第一次成為熱點新聞人物,借助的也就是武俠,那是在2000年9月首屆西湖論劍,這位并無實力的杭州網(wǎng)絡(luò)掌門找來了武俠大師金庸,打著大師的招牌,喚來了當(dāng)時聲望與實力遠在其之上的王志東、張朝陽、丁磊與王峻濤。一直以來,馬云從不掩飾自己對武俠的偏好。
史玉柱的商業(yè)風(fēng)格則極大的受著毛澤東的影響,《毛澤東文選》要算是他讀的最多的書了。1997年巨人大廈危機前3年,他開始對公司施行軍事化管理。下命令、下戰(zhàn)書,不停地集體開會。他在公司發(fā)動了漢卡、保健品與藥品的“三大戰(zhàn)役”,潰敗后又將各分公司整編成“軍”、“師”,經(jīng)理們也被冠上了“方面軍司令員”、“師長”等頭銜。他也相信,巨大的壓力能讓年輕人迅速地成長為“師長”、“軍長”。在他經(jīng)歷了著名的失敗,“隱姓埋名”在江蘇做腦白金的時候,有段時間,每天給手下布置好市場功課后,就一個人開車去偏僻的小樹林,捧著毛澤東的書讀一整天,中餐就用面包填充。對于之前的失敗,史玉柱的反思是,從毛澤東軍事思想中找管理方法沒有錯,自己的失敗,恰恰在于對毛澤東軍事思想領(lǐng)悟的不深入。腦白金每在節(jié)慶前的廣告轟炸,征途帶起免費大旗,又在競爭對手跟進時,敵退我進的向收費市場進攻,均能找出軍事痕跡。
招無定式:讀出來的道與生死線上走出的路
但是史玉柱與馬云的商業(yè)思想又沒有被兵法與江湖所束縛,事實上,在他們創(chuàng)業(yè)的后期,均追求著一種“招無定式”的境界。
《笑傲江湖》是馬云最喜歡看的書,書中一位叫風(fēng)清揚的武林奇人則是馬云最希望成為的角色,他曾在張紀中拍攝《笑傲江湖》時,設(shè)法想去客串這位隱居在華山的絕世劍客。在馬云看來,“他(風(fēng)清揚)的武功是出手無招,這是我一直向往的一種境界?!痹贑CTV《贏在中國》的一次點評中,馬云的另一種表述是“我最喜歡的是出手無招的人,真正有招數(shù)的人不是高手,創(chuàng)新就是把棍法糅合在刀法里面,把刀法糅合在鞭法里面?!?/p>
史玉柱打通任督二脈則是在第一次失敗后去攀登珠峰時,在海拔5300米處,為了節(jié)省800元的導(dǎo)游費,史玉柱與同行4人冒險前往,結(jié)果迷了路,體力耗光,遭遇了生死之劫。事后史玉柱說:“下來之后感覺到,我已經(jīng)死了,確實是撿了一條命回來。以后還有什么要顧忌的,這條命都是白撿的,所以一下子人就放得特別開,所以回來以后所有的管理、營銷,也就沒有任何條條框框了,把過去所有的條條框框打破了,怎么實用怎么來?!?/p>
這種說法帶有禪宗頓悟的意味。但其實不止如此。
“史玉柱是工作狂,也是思考狂。這些年來一直在改變,是很不容易的。擅長學(xué)習(xí),在巨人失敗中犯的錯誤,很少在腦白金出現(xiàn),而在保健品上的營銷經(jīng)驗,能巧妙地嫁接到網(wǎng)游中?!痹谥袊肆Y源開發(fā)研究會李直看來,馬云是話語狂,表現(xiàn)欲比史玉柱強,但是很多東西是可以學(xué)到的,而史玉柱的很多東西是學(xué)不到的。
“史玉柱的思維模式和一般人還是不太一樣,”李直感言,這同樣體現(xiàn)在他們的商業(yè)思維上,馬云是“巧”,史玉柱是“奇”。
“但是很奇怪,史玉柱過于追求商業(yè)模式,卻很難看出他的商業(yè)理想,”李直認為,史玉柱更像是一個掙錢的機器,創(chuàng)業(yè)的時候做漢卡,如果堅持一個理想,巨人不會比聯(lián)想差,但是史玉柱放棄了:做保健品,如果堅持一個理想,也許能改變行業(yè),做成保健品的萬科,但是史玉柱又跑去做游戲了。
“馬云更專注,一直在做一件事。史玉柱善于發(fā)現(xiàn),什么賺錢做什么?!崩钪闭J為。史玉柱的商業(yè)18年,是一場一場的戰(zhàn)役,這與馬云很不一樣。做了翻譯公司,做了黃頁的馬云,從1999年創(chuàng)辦阿里巴巴起,就立下了做102年企業(yè)的愿望,算起來正好跨越3個世紀。從那之后,馬云所做的所有的事,不管是秘密布兵淘寶還是與雅虎中國并購,包括聯(lián)交所上市,都只有一個主題:電子商務(wù)。與雅虎中國并購時,馬云的一項堅持是:“有一樣?xùn)|西不能討價還價,就是企業(yè)文化、使命感與價值觀?!?/p>
一種觀點認為,馬云是帶給了商業(yè)的變化,而史玉柱曾摧毀了保健品行業(yè)。另一種表述也能反映出馬云與史玉柱的風(fēng)格差異:阿里巴巴的口號是每天納稅100萬元:而征途每一分每一秒不分日夜地制造著收入與利潤。
商業(yè)領(lǐng)域:生意人的理想與理想者的生意
43歲的馬云生于杭州,在父親的棍棒中長大,他也常打架,身上還因此縫了13針,復(fù)讀3年才考上了杭州師范大學(xué),之前的中學(xué)和小學(xué)也非重點。而浙江本是一個生意人扎堆的環(huán)境,馬云也曾往返義烏販賣過衣服和小商品。
45歲的史玉柱生于安徽懷遠的一個警察家庭,懷遠以“詩”而非以“商業(yè)”為盛。史玉柱也被父親狠狠打過,那是小的時候調(diào)制土火藥,爆炸成功的結(jié)果。小學(xué)4年級留級后,就成了學(xué)習(xí)努力的好學(xué)生。后來以當(dāng)?shù)貭钤姆謹?shù)上了浙江大學(xué),畢業(yè)后又在安徽省統(tǒng)計局研發(fā)出了在全國系統(tǒng)推廣的統(tǒng)計軟件。
從成長環(huán)境與歷程看,史玉柱更應(yīng)該成為馬云,肩負著商業(yè)理想與使命:而馬云成為生意場上的賺錢機器會更合理。如果我們不假設(shè)誰比誰更高尚,史玉柱與馬云的社會評價更多的是由其從事的行業(yè)產(chǎn)生。生意人馬云走入了一個一己之力無法實現(xiàn)的電子商務(wù)帝國,在很長的一段時間無法讓人看到前景,于是漸漸走入了以理念為號召的版圖。而失敗后的史玉柱,背負億元的債務(wù),暴利行業(yè)對其更具有吸引力。身處頗受爭議的保健品與網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),企業(yè)家本人受非議也就在所難免了。
史玉柱曾說,經(jīng)歷了1997年全國媒體一哄而上,上萬篇文章的罵,人這一輩子還有什么挺不過去的?考慮問題已變?yōu)椤笆紫裙臼欠癜踩?,其次是我個人是否安全。大抵已經(jīng)沒有了早年的那種雄心壯志,比如當(dāng)中國首富、進世界500強,這些看得很淡,沒興趣,甚至沒興趣把公司做大。”
馬云的商業(yè)領(lǐng)域,不去捕鯨,轉(zhuǎn)捕魚蝦。面向的是占有企業(yè)總數(shù)85%的中小企業(yè),后來又延伸到淘寶中的個體。最后是做全球貿(mào)易的生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。
史玉柱的商業(yè)領(lǐng)域是不做微利,在《中國經(jīng)營報》主辦的一次企業(yè)競爭力年會上,他表達了自己的看法,包括如何成為行業(yè)第一以獲得更高利潤。腦白金、黃金搭檔與征途,莫不如此。
有時,故事的主人公會在媒體中展示另一面。從百安居空降阿里巴巴的衛(wèi)哲對馬云印象最深的感觸是:“媒體上的馬云并不完全是馬云?!痹谛l(wèi)哲看來,馬云除了具備“激情、堅持、感恩”外,還是一個非常細致的人,關(guān)心員工的吃飯,關(guān)心員工是否玩的開心,關(guān)心主管與員工分享的培訓(xùn)經(jīng)驗效果。有一次,馬云得知副總裁王帥失眠了,就回家給其取藥,希望他當(dāng)晚有個好睡眠。
事實上,在創(chuàng)業(yè)初期,史玉柱更具理想主義色彩。15年前,他這樣解釋著“巨人”的來意,“IBM是國際公認的藍色巨人,我用巨人命名公司,就是要做中國的IBM,東方的巨人。”多年之后,巨人倒塌了。史玉柱的巨人情結(jié)從未消逝,生產(chǎn)腦白金的“健特”,音譯于巨人的英文“Giant”,征途IPO(首次公開發(fā)行股票)了,史玉柱又用回了巨人的名稱。也許,關(guān)于史玉柱與馬云的故事,隨著巨人與阿里巴巴的IPQ將拉開新的序幕。