到美國一段時(shí)間總算有了點(diǎn)積蓄,于是動(dòng)了想投資的念頭。美國金融市場發(fā)達(dá),可供選擇的投資渠道很多,因此基金不像國內(nèi)那樣搶手,美國的基金公司往往要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展自己的客戶。
去年初我參加了一個(gè)家庭理財(cái)產(chǎn)品推廣會。主持人為我們推薦了一款收益較高的股票型基金。主持人口若懸河,大談這只基金以往的業(yè)績,當(dāng)然也展望將來的收益,還專門請來老客戶琳迭夫人現(xiàn)身說法,她說自己三年前就買了這只基金,現(xiàn)在凈值翻了將近一倍(這種收益在中國也許算不了什么,可在美國算是很牛的)。當(dāng)時(shí)就有人動(dòng)心了,心急得甚至當(dāng)場填了申購表。主持人說購買基金的客戶還可以發(fā)展會員,可獲得部分提成。我感覺這有點(diǎn)像傳銷,后來才知道這是美國基金公司普遍的做法。
我雖然沒買這只基金,但還是帶了宣傳品回家,也給基金公司留下了自己的名片。幾天后,基金公司的家庭理財(cái)顧問亨利先生就到我家拜訪。亨利一開始并不急于讓我購買基金,而是給我上起了理財(cái)課。不知不覺過了半小時(shí),亨利告辭時(shí)提議每月登門拜訪我兩次,和我一起探討理財(cái)知識。我考慮到就算不買基金,豐富一下理財(cái)知識也是件好事,何況亨利談吐幽默。和他談話是件愉快的事情。于是我們約定了時(shí)間,亨利風(fēng)雨無阻,每月來我家兩次,隨著談話的深入,我逐漸認(rèn)可了這只基金,它收益較高,風(fēng)險(xiǎn)較小,除了每月一次分紅外,還可以享受一定的減免稅,很適合我。
當(dāng)我準(zhǔn)備購買這只基金的時(shí)候,家里出了意外,原本打算買基金的錢只能挪作他用。我遺憾地告訴了亨利先生這件事,并且要取消每月的拜訪。亨利堅(jiān)決不同意,他真誠地說:“我已經(jīng)把你當(dāng)成朋友了,朋友每月見兩次面是件開心的事情呀!”亨利后來依然每月兩次準(zhǔn)時(shí)到我家,我們談的話題也不限于基金,而是方方面面。半年后我的經(jīng)濟(jì)狀況改善了許多,立刻在亨利先生手里購買了基金。
以后亨利每月仍然登門拜訪我兩次,叫做客戶回訪,主要是了解客戶的近況,堅(jiān)定客戶持有基金的信心。每次亨利的到來都給我家增添了愉快的氣氛,他成了我們?nèi)业呐笥选?/p>
其實(shí)美國的基金也可以在網(wǎng)上購買,手續(xù)費(fèi)還要低一些。但是為什么那么多美國人,尤其是孤獨(dú)的老人卻熱衷于通過家庭理財(cái)顧問購買基金呢?我猜想,在生活節(jié)奏快、壓力大而普遍缺少人情味的美國社會,很多基金購買人是想通過家庭理財(cái)顧問交個(gè)朋友,尋找一種精神上的慰籍吧。